2013智能電視關(guān)鍵詞盤點：競爭、體驗與標(biāo)準(zhǔn)

歷經(jīng)多年磨礪，智能電視產(chǎn)業(yè)規(guī)模正在不斷壯大。據(jù)北京中怡康時代市場研究有限公司（CMM）預(yù)測，2013年我國電視整體銷量將突破4300萬臺，銷售額有望達(dá)到1500億元，比2012年全年銷售額增長5%到10%。其中，智能電視的銷售量將突破2600萬臺，比2012年增長一倍多。

互聯(lián)網(wǎng)實驗室《2013年中國智能電視產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究報告》顯示，2012年智能電視的全球出貨量達(dá)到了6600萬臺，占總體電視市場份額的27%，預(yù)計到2015年，智能電視的出貨量可能占到半壁江山。到2016年，智能電視的出貨量有可能接近全球電視總數(shù)的三分之二。

市場競爭加劇

進(jìn)入秋季，天氣逐漸轉(zhuǎn)涼，但智能電視卻炙手可熱。

9月3日，愛奇藝宣布聯(lián)手TCL推出TV+智能電視，首批于9月4日在京東發(fā)售，其中48英寸（1英寸=2.54厘米，后同）尊爵版TV+定價4567元，經(jīng)典版TV+定價為2999元。與此同時，愛奇藝推出“iQIYIinside”戰(zhàn)略，消費者可以在TV+上觀看愛奇藝及PPS視頻內(nèi)容。

緊隨其后，外界一直盛傳的小米電視也揭開了神秘的面紗——9月5日，小米科技在北京發(fā)布了其第一款智能電視，售價是令人意想不到的2999元。

“年輕人的第一臺電視。”這是小米科技CEO雷軍給小米電視下的定義。雷軍說，小米電視是“一臺電視機+小米盒子+安卓游戲機”的組合。

“考慮做電視，是想讓手機內(nèi)容更多地展現(xiàn)在電視屏幕上”，雷軍直接把小米電視定義為革命者。在小米科技看來，電視20年沒有變化，智能電視不夠智能，而小米電視給整個行業(yè)帶來的顛覆性、革命性設(shè)計，將在很長時間內(nèi)影響電視行業(yè)。

小米電視的發(fā)布確實讓人驚艷：8.4mm極窄邊框，47英寸1080P全高清屏幕，采用高通驍龍?zhí)幚砥?，屏幕?strong>三星和LG提供，2*2雙天線，可以和電腦手機互動，無線投射圖片、視頻，支持藍(lán)牙4.0，可用藍(lán)牙手柄操控電視上的游戲，遙控器按鍵僅11鍵。

在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的沖擊下，傳統(tǒng)電視廠商也不愿坐以待斃。日前，康佳發(fā)布智能電視KKTV，55英寸機售價為6666元，在價格靠近互聯(lián)網(wǎng)智能電視的同時，康佳與未來電視深度合作，為用戶提供14大板塊超過50萬小時的視頻資源。除了康佳之外，創(chuàng)維與阿里巴巴打造的智能電視也于9月10日推出。與此同時，各大傳統(tǒng)廠商也紛紛拿出了自己的殺手锏不斷推進(jìn)，智能電視市場競爭日益白熱化。

互聯(lián)網(wǎng)消費調(diào)研中心的數(shù)據(jù)顯示，海信、創(chuàng)維的智能電視出貨量已經(jīng)占到整體銷量的30%以上；在IT陣營，聯(lián)想在去年推出了第一代智能電視，此次又帶來了第二代新品，谷歌最近剛推出了電視棒，戴爾也正在測試相關(guān)產(chǎn)品；在內(nèi)容陣營中，今年5月樂視網(wǎng)等互聯(lián)網(wǎng)廠商開始積極跟進(jìn)，并推出了樂視超級電視，且憑借其低廉的售價占據(jù)了一席之地。隨著最后一個陣營互聯(lián)網(wǎng)廠商的進(jìn)入，智能電視市場形成了傳統(tǒng)彩電企業(yè)、IT廠商和互聯(lián)網(wǎng)廠商三分天下的格局。

業(yè)內(nèi)人士指出，傳統(tǒng)電視廠商在市場、渠道等方面比較成熟；互聯(lián)網(wǎng)廠商在視頻內(nèi)容和業(yè)務(wù)模式上善于創(chuàng)新；而IT廠商則具有互聯(lián)網(wǎng)基因，在操作系統(tǒng)、應(yīng)用程序開發(fā)和供應(yīng)鏈等方面具有優(yōu)勢。

體驗有待提高

相比于國內(nèi)企業(yè)的“如火如荼”，蘋果、三星等國際巨頭在智能電視上的行動則平淡了許多——9月11日，蘋果公司首次在中國單獨舉辦新品發(fā)布會——去除時差因素，幾乎與9月10日在美國總部召開的新品發(fā)布會同步。不過，除了帶來兩款iPhone產(chǎn)品外，業(yè)界期待已久的蘋果電視卻杳無音信。

與蘋果一樣，三星也是一個在智能電視領(lǐng)域被寄予厚望的企業(yè)。雖然早已經(jīng)用業(yè)績證明了其在消費電子行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的地位，但縱觀整個智能電視市場，三星的表現(xiàn)實屬一般——在今年9月6日開幕的柏林消費電子展上，三星展示了65英寸、55英寸兩種尺寸設(shè)計，分辨率高達(dá)UHD（超高清）的OLED彎曲屏電視。不過很多業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，三星只是一味在追求硬件特別是屏的技術(shù)上領(lǐng)先，對智能電視本身的推動作用并沒有體現(xiàn)。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，在智能電視技術(shù)還未能完全滿足用戶需求的今天，蘋果和三星注重的是給消費者帶來實質(zhì)感受。

中國電子商會《2013年1?6月中國平板電視城市消費者需求狀況調(diào)研報告》顯示，近94%的消費者已對智能電視有所了解，36%的消費者打算近期購買智能電視。同時智能電視中的電視、電腦、手機多屏互動，在線觀看音、視頻，瀏覽網(wǎng)頁資訊等智能應(yīng)用功能，消費者使用效率最高，占比超過60%。

不過，消費者對于這些智能應(yīng)用功能的實際使用并非全部滿意。調(diào)查顯示，32%的消費者感覺在線觀看視頻、影片及游戲加載方面速度較慢；20%消費者認(rèn)為人機交互體驗感覺不順暢；17%消費者認(rèn)為在線片源較少、影片更新率較差；14%消費者表示智能電視操作不便捷。

“電視智能化之前，電視只能被動接受標(biāo)準(zhǔn)的信號，而現(xiàn)在的智能電視，不僅接受標(biāo)準(zhǔn)信號，而且還擴展了應(yīng)用方式，主動選擇信息和應(yīng)用方式，增強了交互性，但隨著消費者需求的提升，對智能電視的要求會更多。”中國家用電器協(xié)會秘書長徐東生表示，在智能時代，企業(yè)不僅要做整機銷售，還要囊括內(nèi)容、外售服務(wù)的要素，而這些新要素也與新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展和整機以及其他外圍產(chǎn)品存在相互依存的關(guān)系，所有這些要素必須高度整合，才能將智能優(yōu)勢發(fā)揮出來，從而實現(xiàn)整體優(yōu)勢。

中國電子技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化研究院范科峰博士認(rèn)為，目前造成我國很多消費者感覺智能電視不“智能”的原因，一方面是智能電視的應(yīng)用技術(shù)沒有完全實現(xiàn)。比如智能計算、智能感知、智能容錯、智能控制等智能化技術(shù)在電視上的應(yīng)用沒有很好實現(xiàn)，產(chǎn)學(xué)研用標(biāo)沒有很好結(jié)合，大量的研發(fā)和產(chǎn)業(yè)化工作還需推進(jìn)。另一方面是用戶體驗?zāi)Ｊ經(jīng)]有成熟。智能電視的屬性是電視，不能脫離電視的應(yīng)用習(xí)慣，不能是一般計算機的應(yīng)用模式。應(yīng)該不斷優(yōu)化智能技術(shù)，并緊密結(jié)合消費者的使用習(xí)慣。應(yīng)該更具人性化，開發(fā)以人為本的應(yīng)用模式。

“智能電視是電視產(chǎn)業(yè)未來的發(fā)展方向，但從現(xiàn)階段來看，技術(shù)還不夠完善，才會造成消費者體驗與使用上的不適，”中國電子商會副秘書長陸刃波表示，電視智能化以后，傳統(tǒng)的電視廠商不僅要提供硬件，還需要提供軟件服務(wù)，包括人機對話、系統(tǒng)升級等，真正的智能電視必須實現(xiàn)軟硬件的相互融合，不能顧此失彼。電視與手機在尺寸、性能、使用習(xí)慣等方面大相徑庭，隨著4K、OLED顯示技術(shù)的不斷革新，大尺寸電視強勢來襲的現(xiàn)狀下，硬性植入的安卓系統(tǒng)無法繼續(xù)承載電視發(fā)展的使命，智能電視要想成為家庭互聯(lián)網(wǎng)控制的核心，必須建立獨創(chuàng)包容的操作系統(tǒng)。

亟需完善標(biāo)準(zhǔn)

行業(yè)要發(fā)展，標(biāo)準(zhǔn)的推動作用不容忽視。

2010年，工業(yè)和信息化部消費電子產(chǎn)品信息化推進(jìn)委員會吸納國內(nèi)骨干電視機企業(yè)、高校、科研院所參與，共同起草了《彩色電視接收機信息化指數(shù)評價通用規(guī)范》，并構(gòu)建了“產(chǎn)品智商”評測體系。

2011年，消費電子產(chǎn)品信息化推進(jìn)委員會協(xié)同國家廣播電視產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心正式推出《彩色電視接收機信息化指數(shù)評價通用規(guī)范1.0》，對包括信息化裝備、功能易用性、人工智能、專家系統(tǒng)等5項共63個具體評測指標(biāo)作出規(guī)定。同時，依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范對彩電產(chǎn)品進(jìn)行評測，獲得產(chǎn)品智商等級結(jié)果，按分?jǐn)?shù)高低分為不同星級水平（最高星級為五星），這也是業(yè)內(nèi)首次明確提出將彩電信息化指數(shù)定義為“智商”，將“智商”的高低作為統(tǒng)一量化評價電視智能化程度的標(biāo)準(zhǔn)。

2012年，《彩色電視接收機信息化指數(shù)評價通用規(guī)范》2.0版出爐，首次規(guī)定產(chǎn)品智商采用十星級表示，一級最低，十級最高。

2013年，中國電子商會消費電子產(chǎn)品調(diào)查辦公室聯(lián)合相關(guān)部門，依據(jù)《彩色電視機信息化指數(shù)評測通用規(guī)范》發(fā)布了《智能電視操作系統(tǒng)評價細(xì)則》。

據(jù)了解，國家級有關(guān)智能終端設(shè)備的標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)工作已經(jīng)啟動，最終將搭建成一個由通用標(biāo)準(zhǔn)、基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、關(guān)鍵技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等組成的智能終端標(biāo)準(zhǔn)體系。此前，由我國提出的《智能電視概念模型》技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)提案建議得到各國代表支持，獲得IEC（國際電工委員會）國際標(biāo)準(zhǔn)立項。IEC/TC100（國際電工委員會/音頻、視頻和多媒體系統(tǒng)與設(shè)備技術(shù)委員會）委任工業(yè)和信息化部電子工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化研究院范科峰博士擔(dān)任智能電視國際標(biāo)準(zhǔn)工作組組長。此外，智能電視的語音交互、安全能力等也在進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定，下一步將組織工作組進(jìn)行研討論證。

專家表示，我國在智能電視國際標(biāo)準(zhǔn)制定工作中所扮演的角色，為我國智能電視產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級提供了有利條件，并將因此有效地提升我國消費類電子產(chǎn)品在國際市場競爭中的影響力和競爭力。