重塑市場格局！海爾電器16.5億港元戰(zhàn)略投資浩澤凈水

剛進入11月，飲水行業(yè)就曝出大新聞。11月2日，海爾電器集團有限公司（下稱“海爾電器”）與浩澤凈水國際控股有限公司（下稱“浩澤凈水”）聯(lián)合宣布達成戰(zhàn)略合作，海爾電器以認購浩澤凈水新發(fā)行股份的方式，對浩澤凈水進行總額約為16.5億元港幣的投資，成為浩澤凈水第一大股東。根據(jù)合作協(xié)議，交易完成后，雙方將圍繞技術(shù)研究、產(chǎn)品開發(fā)、分銷、供應(yīng)鏈管理和售后服務(wù)等多個領(lǐng)域密切合作，向用戶提供全天候飲用水解決方案。

（海爾電器與浩澤凈水正式達成戰(zhàn)略合作）

資料顯示，海爾電器是海爾集團旗下一家在香港聯(lián)交所主板上市的子公司，主要業(yè)務(wù)包括海爾集團下屬品牌（包括海爾、卡薩帝和統(tǒng)帥）的洗衣機、熱水器、凈水機產(chǎn)品的研發(fā)、制造和銷售等領(lǐng)域，在行業(yè)具有領(lǐng)先優(yōu)勢。據(jù)中怡康數(shù)據(jù)顯示，海爾電熱水器的銷售量連續(xù)多年位居領(lǐng)先地位。特別是在凈水領(lǐng)域，海爾凈水致力于打造引領(lǐng)的物聯(lián)網(wǎng)凈水機生態(tài)品牌，為用戶提供家用末端凈水及高端全屋凈水解決方案。

（海爾集團副總裁、海爾電器集團CEO解居志致辭）

浩澤凈水成立于2005年，是中國領(lǐng)先的商用凈水供應(yīng)商，主要在辦公室、學(xué)校、醫(yī)院、酒店、機場等商用場景為用戶提供定制化的飲用水解決方案。相較一般To B模式的凈水廠商，浩澤凈水最特別之處在于采用了行業(yè)獨有的租賃模式，聚焦客戶需求和痛點，通過租賃機器、收取年度服務(wù)費的方式為終端用戶提供產(chǎn)品全生命周期的增值服務(wù)。據(jù)Frost & Sullivan（弗若斯特沙利文公司）的數(shù)據(jù)，經(jīng)過十余年的產(chǎn)品研發(fā)、渠道拓展和服務(wù)提升，浩澤凈水2017年在集中度高度分散的商用凈水市場中獲得8%的市場第一占有率。截止2019年6月末，浩澤凈水商業(yè)客戶的租賃模式裝機保有量達140萬臺。

（浩澤集團董事長兼CEO肖述致辭）

記者現(xiàn)場了解到，海爾電器在完成對浩澤凈水的戰(zhàn)略投資后，雙方將憑借各自在商用凈水與家用凈水領(lǐng)域的生產(chǎn)制造、專利技術(shù)、售后服務(wù)等方面的優(yōu)勢，實現(xiàn)資源優(yōu)勢互補，共建引領(lǐng)行業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)場景服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。同時，雙方也將視線投向環(huán)境保護，繼續(xù)推進“替桶行動”，通過為用戶提供全天候、全場景“即凈即飲”的飲用水解決方案，用更加生態(tài)的方式引導(dǎo)飲用水去塑料化，打造更加健康、環(huán)保的飲用水場景。

從產(chǎn)品到場景，向用戶提供全天候飲用水場景解決方案

據(jù)了解，海爾電器與浩澤凈水的合作旨在圍繞用戶對于全天候健康飲用水的需求，提供全天候飲用水場景解決方案。雙方洞察到，隨著人們生活質(zhì)量的持續(xù)提升，用戶對于健康飲用水的需求是重中之重。從每天醒來的第一刻起，用戶便處于飲用水生活當(dāng)中，從家庭到辦公室、學(xué)校，乃至商場、醫(yī)院、機場等各個場景，都無法離開對于健康飲用水的訴求。因此可以認為，健康安全的飲用水需求不僅存在于家庭場景，更覆蓋了用戶24小時全天候的場景生活中。

在當(dāng)今商業(yè)社會環(huán)境下，上班族早出晚歸成為常態(tài)，某種程度上甚至可以說，用戶在公共場所的健康飲用水需求，還要高于在家庭中的飲用水需求。在此背景下，商用場景中的飲用水凈化需求也得到迅速釋放，成為凈水行業(yè)廠商的新藍海。據(jù)Frost & Sullivan的報告數(shù)據(jù)顯示，中國商用凈水器行業(yè)（以終端零售額計算）預(yù)計在2020年至2022年仍將以每年約18%的速度繼續(xù)增長。

如此一來，雙方的合作可謂優(yōu)勢互補。一方面，浩澤凈水是中國領(lǐng)先的商用凈水供應(yīng)商，在商用場景有強大發(fā)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和較高的滲透率。另一方面，海爾凈水致力于打造引領(lǐng)的物聯(lián)網(wǎng)凈水機生態(tài)品牌，為用戶提供家用末端凈水及高端全屋凈水解決方案。雙方強強聯(lián)合，對用戶而言，便可以打造全天候全場景“即凈即飲”的飲用水解決方案，實時滿足用戶不同場景下的飲用水需求，給用戶提供了一個集安全、健康、便捷于一體的品質(zhì)飲用水體驗。

（全天候全場景“即凈即飲”飲用水解決方案，實時滿足用戶不同場景下的飲用水需求）

根據(jù)Frost & Sullivan報告顯示，凈水器較大桶水將為終端用戶節(jié)省大量飲水成本。以30人的企業(yè)用戶計算，在十年周期內(nèi)，使用凈水機較大桶水為企業(yè)降低56%的飲水費用。換言之，在為企業(yè)員工提供新鮮、安全、健康飲用水服務(wù)的同時，該解決方案的服務(wù)模式也將大大降低企業(yè)的飲用水成本。更為重要的是，雙方還將繼續(xù)致力基于物聯(lián)網(wǎng)凈水設(shè)備對用戶飲用水情況、飲用水需求進行全流程監(jiān)測，借助大數(shù)據(jù)分析，通過主動提供定制個性化服務(wù)解決方案，為用戶帶來更多省心服務(wù)。

這種合作模式即時改變了行業(yè)賣產(chǎn)品硬件的傳統(tǒng)方式。其以用戶需求為核心，打造全天候飲用水的場景解決方案，滿足不同場景下的飲用水需求。浩澤集團董事長兼CEO肖述現(xiàn)場表示，海爾和浩澤都致力于為中國消費者提供健康、環(huán)保的飲用水解決方案。浩澤凈水和海爾電器的戰(zhàn)略合作，體現(xiàn)了雙方以開放的心態(tài)，以相互賦能、用戶需求為導(dǎo)向，協(xié)同發(fā)展，全力以赴推動凈水行業(yè)加速升級。

從行業(yè)到生態(tài)，搭建共創(chuàng)共贏共享的水聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系

除了更多用戶能夠全天候全場景“即凈即飲”飲用水解決方案外，海爾電器與浩澤凈水的攜手，也開啟了一次多方增值共贏的合作。全新的浩澤將憑借浩澤凈水在商用凈水的口碑沉淀，提供的不是賣產(chǎn)品而是賣服務(wù)的商業(yè)模式，其廣泛的商用領(lǐng)域銷售網(wǎng)絡(luò)能力，再加上海爾電器強大的品牌效應(yīng)、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢和供應(yīng)鏈體系，必將進一步鞏固中國全天候商用飲用水市場的領(lǐng)先服務(wù)商的地位。

對海爾電器而言，通過本次戰(zhàn)略投資，其將完成在凈水領(lǐng)域中家用末端、家用全屋、商用三個細分市場的完整戰(zhàn)略布局，進而結(jié)合海爾電器在洗衣機、熱水器、智慧物聯(lián)的領(lǐng)先優(yōu)勢，強化“物聯(lián)網(wǎng)智慧飲用水解決方案生態(tài)品牌”的定位。而對浩澤凈水來說，在新浩澤平臺及引入海爾長期實踐有效的“人單合一”模式的驅(qū)動下，浩澤客戶能得到可持續(xù)、不斷迭代升級的服務(wù)承諾；浩澤員工則借助“人單合一”模式的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新基因，在“高分享下的高增值”機制中，享有更多的自主權(quán)，實現(xiàn)分享價值與創(chuàng)造價值的合一。

更需要看到的是，本次合作也實則在構(gòu)建一種開放的“水聯(lián)網(wǎng)”生態(tài)體系，對整個飲水行業(yè)也影響深遠。物聯(lián)網(wǎng)時代，用戶需求始終處于變化迭代的過程中，因此沒有完美的產(chǎn)品，只有基于用戶體驗不斷迭代的全流程場景解決方案。而海爾電器與浩澤凈水所構(gòu)建的水聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈就是跳出了“單行業(yè)”的孤立發(fā)展模式，聚焦全生態(tài)維度，不斷完善并優(yōu)化健康飲用水產(chǎn)業(yè)鏈條。

海爾集團副總裁、海爾電器集團CEO解居志現(xiàn)場表示，海爾“人單合一”模式具有時代性、社會性和普適性，“沙拉式”文化融合的可行性在全球范圍內(nèi)已得到廣泛檢驗。GE Appliances自2016年加入海爾集團以來，實現(xiàn)連續(xù)7個季度兩位數(shù)增長。本次與浩澤的戰(zhàn)略合作進一步延展了海爾物聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，從智慧家庭到豐富的商旅、辦公、學(xué)校等全天候場景。在物聯(lián)網(wǎng)時代，海爾期望能夠賦能更多的實體企業(yè)，基于用戶生活場景的體驗迭代，打造一片生生不息的“熱帶雨林”,實現(xiàn)生態(tài)方的共創(chuàng)共贏共享。

事實上，從“設(shè)備供應(yīng)商”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;水服務(wù)生態(tài)”，海爾電器從產(chǎn)品到全場景生態(tài)的實踐落地，為用戶提供一種更智慧的生活方式，必將引發(fā)一場全產(chǎn)業(yè)、全體系的“水生態(tài)變革”，引領(lǐng)物聯(lián)網(wǎng)時代凈水行業(yè)的變革方向。

據(jù)了解，雙方從行業(yè)到生態(tài)，力圖構(gòu)建的共創(chuàng)共贏共享的水聯(lián)網(wǎng)生態(tài)體系，其影響不僅僅在于飲水服務(wù)本身。實際上，水聯(lián)網(wǎng)目前還匯聚了資本、金融、技術(shù)、渠道、供應(yīng)鏈、服務(wù)等生態(tài)資源方，以共創(chuàng)共贏的方式實現(xiàn)用戶價值最大化。可以說，海爾電器與浩澤凈水的互補合作，開啟了中國飲用水行業(yè)的大變局，必將重塑飲用水行業(yè)新格局。