增值服務(wù)將成為中國銀行和電信業(yè)競爭的焦點

                     
 


最近，全球智能卡業(yè)巨頭法國斯倫貝謝技術(shù)有限公司宣布在浦東成立一家生產(chǎn)ＳＩＭ卡和銀
行卡的大型合資企業(yè)。有關(guān)專家評價說，這一信息就象是“發(fā)令槍”，打響了中國銀行和電信行
業(yè)圍繞增值服務(wù)開展的新一輪激烈競爭。 


據(jù)介紹，附在手機之上的小?。樱桑停ǎ樱酰猓螅悖颍椋猓澹?Ｉｄｅｎｔｉｔｙ Ｍｏｄｕｌ
ｅ）卡，即用戶身份識別模塊，隨著內(nèi)存的突飛猛進，不僅可為手機用戶提供語音服務(wù)，還可支持
在手機上主動查閱標題新聞、天氣預(yù)報、航班車次、電視節(jié)目、體育比賽等信息，甚至可以發(fā)送電
子郵件、點播歌曲和笑話；與之相關(guān)的軟件解決方案，可進一步將電信運營公司與傳統(tǒng)銀行結(jié)合為
“手機銀行”，讓用戶在手機上實現(xiàn)遠程接入，直接進行余額查詢、轉(zhuǎn)帳、炒股、支付公用事業(yè)費
用以至安全的電子商務(wù)操作等。 


上述新興業(yè)務(wù)突破了傳統(tǒng)服務(wù)的單一性，既能帶來額外價值的增值服務(wù)，更能適應(yīng)用戶多元化
和個性化趨勢，同時還能吸引新的用戶群，鼓勵用戶更多地使用移動電話，進而在市場競爭中樹立
銀行和電信企業(yè)與眾不同的品牌形象。 


此間專家認為，雖然移動通信公司不同的覆蓋網(wǎng)、較高的收費以及國內(nèi)外眾多手機生產(chǎn)商此起
彼伏的價格促銷戰(zhàn)，目前仍牽動著中國消費者，但是過不了多久，這一領(lǐng)域市場競爭的焦點就會轉(zhuǎn)
向增值服務(wù)，尤其是一小部分收入高、金融活動和對外交往頻繁的用戶，對增值服務(wù)的要求將會十
分強烈。更為重要的是，由于增值服務(wù)科技含量高，可以在短時間內(nèi)見效，勢必成為中國加入世界
貿(mào)易組織（ＷＴＯ）、金融電信等服務(wù)業(yè)逐步開放后，國外相關(guān)公司首先拋出的“殺手锏”。 


中國建設(shè)銀行首席戰(zhàn)略顧問孫滌教授近日在此間的一次國際研討會上指出，在中國加入ＷＴＯ
的開放過程中，國外金融和電信行業(yè)巨頭將遵循“８０％的利潤來自２０％業(yè)務(wù)”的原則，在“優(yōu)
質(zhì)用戶”上與中國同行展開第一波爭奪，其依靠的就是優(yōu)質(zhì)、高效、靈活、高科技的增值服務(wù)。 


據(jù)了解，以斯倫貝謝大容量的ＳＩＭ卡和相關(guān)軟件解決方案為基礎(chǔ)，中國移動通信集團公司日
前已與中國銀行、中國工商銀行、中國招商銀行合作，在全國１７個省區(qū)市推出了手機銀行業(yè)務(wù)，
這一新型的服務(wù)僅比歐洲晚幾個月時間。預(yù)計到今年底，享受此項業(yè)務(wù)的用戶數(shù)量將由５０萬驟增
至數(shù)百萬。 


中國每年以接近翻番速度增長的手機用戶群以及銀行與電信業(yè)嶄露頭角的增值服務(wù)，為高科技
的ＳＩＭ卡和銀行卡提供了廣闊的舞臺。據(jù)斯倫貝謝中國區(qū)銷售總監(jiān)邵曉立介紹，該公司今年在這
一領(lǐng)域的銷售額將達到８０００萬美元，占中國市場份額四成以上。今后，設(shè)在浦東的合資工廠將
與北京、香港等地的研發(fā)中心攜手，開發(fā)出更適應(yīng)中國市場的產(chǎn)品，并不斷實現(xiàn)技術(shù)升級。