電信公司著力塑造新形象
近日,浙江、湖北、湖南、青海、河北、江蘇、云南、重慶等省市電信公司在掛牌成
立之際,紛紛提出公司發(fā)展新目標(biāo)、改革新舉措、服務(wù)新承諾,向社會展示了電信企業(yè)的
新形象。
浙江省電信公司本著服務(wù)社會、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)用戶的原則,對電信工作作了全方位
的戰(zhàn)略調(diào)整與部署。提出要進(jìn)一步加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),積極跟蹤世界先進(jìn)的信息通信新技
術(shù)、新業(yè)務(wù),不斷加快全省固定電話發(fā)展速度,提高電話普及率。大力推進(jìn)政府上網(wǎng)、企
業(yè)上網(wǎng)、學(xué)校上網(wǎng)、家庭上網(wǎng),加快IP電話、電子商務(wù)、遠(yuǎn)程醫(yī)療、遠(yuǎn)程教育等信息化應(yīng)
用系統(tǒng)建設(shè)。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念,盡快建立和完善現(xiàn)代企業(yè)制度,切實(shí)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,以積
極的姿態(tài)參與電信市場的競爭,為競爭者提供良好的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)和接入服務(wù),切實(shí)解決好客
戶服務(wù)中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。
湖南電信公司決定,進(jìn)一步開發(fā)省內(nèi)固定電話業(yè)務(wù)市場,在今后7個月時間里實(shí)施特
大型市場營銷活動——“雙百萬工程”,計(jì)劃新增127萬固定電話用戶、100萬來電顯示用
戶和35萬IP用戶。為確?!半p百萬工程”順利完成,湖南省電信公司將推行機(jī)關(guān)部室與各
地電信企業(yè)掛鉤的定點(diǎn)督導(dǎo)制度。
湖北省電信公司掛牌儀式剛結(jié)束,便召開了全省電信工作座談會,緊鑼密鼓安排下一
步工作。公司黨組認(rèn)為,當(dāng)前電信企業(yè)已發(fā)展到一定規(guī)模,市場回歸到理性化、多樣化的
平穩(wěn)狀態(tài),企業(yè)不能再靠粗放方式搞發(fā)展,必須努力實(shí)現(xiàn)向管理要效益的集約化經(jīng)營。下
半年,公司將適度超前建設(shè)數(shù)據(jù)通信網(wǎng),重點(diǎn)發(fā)展ATM寬帶網(wǎng)和IP網(wǎng)。同時,加快163/169
并網(wǎng)擴(kuò)容、寬帶試驗(yàn)網(wǎng)的建設(shè)速度,完善數(shù)據(jù)與多媒體通信網(wǎng)的功能。
7月6日掛牌的河北省電信公司,以了解用戶心聲、努力為用戶提供最優(yōu)質(zhì)最高效的服
務(wù)作為工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)。當(dāng)天下午便舉辦網(wǎng)友座談會,面對面聽取用戶意見。掛牌
當(dāng)天,公司還推出了大規(guī)模電話放號促銷活動,并加大了對新業(yè)務(wù)的宣傳力度,通過新聞
媒體大規(guī)模宣傳智能200電話卡、IP電話卡、163上網(wǎng)卡、ISDN一線通等新業(yè)務(wù)。
7月6日,青海省電信公司掛牌儀式結(jié)束后,總經(jīng)理葛凡立即主持召開了西寧地區(qū)處以
上干部和機(jī)關(guān)全體員工大會。他要求省電信公司在政企分開后要加快企業(yè)角色的轉(zhuǎn)換,全
面走向市場。公司要求全體員工統(tǒng)一思想、轉(zhuǎn)變觀念、團(tuán)結(jié)拼搏,不斷推進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)
制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,爭取短時期內(nèi)將青海電信公司建成具有綜合競爭實(shí)力的現(xiàn)代化大企業(yè)。
7月12日揭牌的江蘇省電信公司,決定在全省固定電話用戶突破1000萬戶的基礎(chǔ)上,
全力實(shí)施“2221工程”,即年內(nèi)新建市、農(nóng)話交換機(jī)200萬門,發(fā)展固定電話用戶200萬戶,
計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)用戶200萬戶,銷售各類電話卡10億元。此后用5年以至更短的時間,把江蘇
省電信公司建成具有國際綜合競爭力的以及管理、服務(wù)和效益水平領(lǐng)先的一流區(qū)域電信公
司。
云南電信公司總經(jīng)理吳永權(quán)在公司成立大會上表示,云南電信要堅(jiān)持以提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)
效益為中心,抓住西部大開發(fā)的機(jī)遇,抓住市場、政策和項(xiàng)目機(jī)遇,促進(jìn)和加快云南電信
的發(fā)展。抓住公司化改革的機(jī)遇,按照建立現(xiàn)代化企業(yè)制度的要求,深化企業(yè)改革。
重慶電信以7月8日公司成立為契機(jī),掀起了“樹立重慶電信新形象,加快業(yè)務(wù)發(fā)展”
主題活動,響亮提出了“全新電信、全心服務(wù)”口號。并根據(jù)市場現(xiàn)狀,把年初制訂的計(jì)
劃、目標(biāo)值提高了50%。公司總經(jīng)理鄒炳煊在公司成立大會上說,重慶電信作為國家主體
通信企業(yè)的重要組成部分,將通過技術(shù)創(chuàng)新、機(jī)制創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,力爭在“十五”期間
實(shí)現(xiàn)重慶電信“第二次創(chuàng)業(yè)”,把公司發(fā)展成為真正具有市場綜合競爭力的大型企業(yè)。