無線銀行準(zhǔn)備開業(yè)
據(jù)《計(jì)算機(jī)世界日?qǐng)?bào)》12日?qǐng)?bào)道,盡管在線經(jīng)紀(jì)業(yè)已經(jīng)在三年前開始為顧客提供無線
服務(wù),但銀行卻不急于讓顧客使用移動(dòng)電話和PDA(個(gè)人數(shù)字助理)進(jìn)行帳單支付、結(jié)余查
詢和其它服務(wù)。不過今年夏季這些情況都將要發(fā)生改變了,因?yàn)殂y行將開始為顧客提供無
線訪問的在線服務(wù)。
設(shè)在美國(guó)芝加哥市的Harris Bankcorp銀行是第一個(gè)在本星期首次展示其在線 bmanx
服務(wù)的銀行。Harris是Bank of Montreal(Montreal銀行)的分支機(jī)構(gòu),自從去年三月份
以來一直在加拿大通過位于多倫多市的724 Solutions提供無線銀行服務(wù)。
根據(jù)724 Solutions發(fā)言人Ray McManus的話,Montreal銀行已經(jīng)為其提供的服務(wù)
(Veev)發(fā)動(dòng)了一個(gè)主要的市場(chǎng)促銷活動(dòng),Veev提供法語(yǔ)及英語(yǔ)兩種語(yǔ)言。
又有兩個(gè)724 Solutions客戶將在今年夏天晚些時(shí)候推出他們的在線服務(wù),這兩客戶
是位于舊金山的Bank of America(美國(guó)銀行)和位于紐約市的Citigroup。另外一個(gè)724客
戶是位于舊金山市的Wells Fargo,它也將提供無線訪問服務(wù),但還沒有宣布何時(shí)開始。
Clarity Bank和位于墨西哥市的BBVA Bancomer兩家銀行計(jì)劃在今年第三季度提供無
線服務(wù),他們也都是724 Solutions的客戶。Bancomer提供西班牙語(yǔ)和英語(yǔ)服務(wù)。
Wachvia銀行電子商務(wù)的領(lǐng)導(dǎo)Lawrwnce Baxter說∶ 實(shí)際使用移動(dòng)設(shè)備消費(fèi)者的比率
正在逐漸攀升。 他解釋了現(xiàn)在為什么銀行決定轉(zhuǎn)移到無線服務(wù)上來。 在未來幾年內(nèi)無線
服務(wù)將大大超出使用PC機(jī)的服務(wù)。 根據(jù)位于紐約市的Donalson、Lufkin & Jenrette四
月發(fā)表的一份報(bào)告,Wachovia的零售顧客占到了在線銀行業(yè)務(wù)的20% ,這是銀行業(yè)比例最
高的。
Baxter說∶開始時(shí)Wachovia將為它的零售顧客提供有限的查詢服務(wù),然后再擴(kuò)展到其
它服務(wù),比如帳單支付和其它交易。商業(yè)顧客也將可以通過無線方式進(jìn)入他們的帳戶。