閑話中國電信裁員

據(jù)成都商報報道：中國電信集團(tuán)總經(jīng)理周德強(qiáng)日前表示，由于企業(yè)人數(shù)太
多，造成營運成本過高，全國31個省市的分公司只有11個賺錢。因此，中國電信今后5年內(nèi)將大幅
裁員，現(xiàn)有53萬人將只留下25至33萬人，具體方案正在制定中。

華聲報
訊：日前，網(wǎng)上有傳聞?wù)f中國電信準(zhǔn)備大規(guī)模裁員，5年內(nèi)將現(xiàn)有的53萬人減至25-33萬人。日前
中國電信有關(guān)官員已經(jīng)證實：此消息并非實事，純屬謠傳。據(jù)中國電信總局新聞宣傳部門負(fù)責(zé)人李
先生透露，中國電信大規(guī)模減員一事純屬謠言，其發(fā)展趨勢是主副業(yè)務(wù)分開，人員分配也會有相應(yīng)
變動，但具體政策尚未出臺。

假亦真時真亦假

class=p14h>中國電信快趕上中國足協(xié)了，隔三差五就要出些令廣大用戶心跳不已的花邊新
聞，前幾天鬧得沸沸揚揚的電信資費調(diào)整，還沒等大家回過神來就有信息部的官員出來辟謠，這次
電信裁員的消息壽命更短，可謂朝生暮死。

盡管新聞的真實性再待商
榷，但無風(fēng)不起浪，若事情太離譜也不會有如此多的人為中國電信驚人之舉鼓與呼，畢竟，電信很
少得到贊揚的掌聲了。

不管電信如何解釋，不可否認(rèn)的是，主要因為人
數(shù)太多，使得中國電信的運營成本太高，電信老總周德強(qiáng)承認(rèn)，去年全國31個省市區(qū)中只有11個
是賺錢的，其余的都在賠錢。而且，冗余的電信人口也造成了服務(wù)效率低下。

class=p14h>當(dāng)然，在中國，不論是政府還是企業(yè)，裁員都是個艱難的過程。不過，裁員也是
個最好的鞭策手段。一位采訪了14年電信的電臺女記者說，她發(fā)現(xiàn)一個有趣的現(xiàn)象，一提到服務(wù)意
識，中國電信的領(lǐng)導(dǎo)們都很著急，但身處一線的職工卻依然故我。她說，應(yīng)該讓電信的職工認(rèn)識
到，這碗飯是否還吃得上，已經(jīng)是一個擺在眼前的問題，這樣才能讓他們主動起來。

class=p14h>周德強(qiáng)承認(rèn)，中國電信目前存在“三急三不急”現(xiàn)象：上面著急、后面著急、領(lǐng)
導(dǎo)著急，下面不著急、前面（一線營業(yè)人員）不著急、職工不著急。改變這一現(xiàn)狀，光靠口頭教育
是沒有效果的。中國電信的職工現(xiàn)在人心太穩(wěn)了，還以為老子天下第一，這才造成服務(wù)態(tài)度惡劣。
只有用事實說話，讓他們認(rèn)識到，凡是靠行業(yè)壟斷享受的“美好生活”都會有一去不復(fù)返的日子，
正如糧站、鐵路、進(jìn)出口公司……

裁員國外很正常

class=p14h>日本電信電話公司是世界上第二大電信公司，僅次于美國電話電報公司。日本電
信電話公司（NTT）日前宣布，該公司計劃在2003年3月以前，在日本國內(nèi)裁減2.1萬名員工，藉以
削減開支85億美元。這是日本最新一宗大企業(yè)裁員行動。

這次裁員行動
是大規(guī)模整頓公司業(yè)務(wù)的一部分措施。該公司現(xiàn)在日本有12.7萬名員工，裁減的人員占員工總數(shù)
的16.4％。

該公司發(fā)表聲明稱：“全球電信市場正出現(xiàn)急劇的變化，日
本電信電話公司一方面要回應(yīng)顧客提出的減收費用的要求，另方面又要保持業(yè)務(wù)發(fā)展，所以便要進(jìn)
行整頓，包括重新分配人力資源?！痹摴颈硎荆骸半娫挄r代將會終結(jié)，這是一個大趨勢。新時代
是屬于多媒體和互聯(lián)網(wǎng)的。為了適應(yīng)新時代的來臨，裁員行動不可避免?！?/p>

加拿大北方電訊總裁John Roth近日宣布：公司明年將裁員近一千人。在過去的14個月里，北
電已經(jīng)裁了11,000人。去年9月，公司宣布裁員3,500人；今年元月，它再次裁員8,000人。雖然
北電計劃為一些下崗人員提供分銷工作機(jī)會，但這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足全部需求。