移動(dòng)推出交費(fèi)新舉措，便利服務(wù)更加到位

眾所周知，中國(guó)移動(dòng)在世界杯期間為赴韓客戶(hù)提供了完
善、周到的通信服務(wù)解決方案，獲得了廣大球迷和社會(huì)各界的一致好評(píng)。世界杯的戰(zhàn)況正濃，為方
便廣大客戶(hù)，中國(guó)移動(dòng)日前宣布從2002年7月1日起，將在全國(guó)范圍內(nèi)陸續(xù)推出兩項(xiàng)交費(fèi)新舉措：


為順應(yīng)客戶(hù)的生活和交費(fèi)習(xí)慣，中國(guó)移動(dòng)將結(jié)算月和計(jì)費(fèi)
月（上月21日至當(dāng)月20日）統(tǒng)一改為自然月（每月1日至月末最后一日）。今后客戶(hù)可按照自然月
的生活周期習(xí)慣按月交費(fèi)，避免了由于不便記憶交費(fèi)周期而產(chǎn)生的欠費(fèi)和停機(jī)。


在計(jì)費(fèi)月改為自然月的同時(shí)，為進(jìn)一步方便客戶(hù)安排話(huà)費(fèi)
支出，中國(guó)移動(dòng)將客戶(hù)的交費(fèi)期擴(kuò)展為全月，向簽約客戶(hù)推出了“天天能交費(fèi)”的服務(wù)措施。即對(duì)
所有（不包括國(guó)際漫游出訪(fǎng)通信費(fèi)）按量計(jì)費(fèi)的通信費(fèi)實(shí)時(shí)累加、按日合帳，并對(duì)基本月租費(fèi)按日
分?jǐn)偤蠋?、按日收取。客?hù)除在正常的交費(fèi)周期可以交納上月的全部費(fèi)用外，每一天都可查詢(xún)和交
納截止到前一日已合帳的通信費(fèi)和按日分?jǐn)偟脑伦赓M(fèi)。


目前，可實(shí)現(xiàn)按日合帳的費(fèi)用包括：歸屬地和國(guó)內(nèi)漫游地
的所有主被叫、17951長(zhǎng)途、呼轉(zhuǎn)通信費(fèi)，按量計(jì)費(fèi)的短信、WAP、GPRS、無(wú)線(xiàn)上網(wǎng)等移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)
務(wù)通信費(fèi)；代ISP收取的按量計(jì)費(fèi)的信息費(fèi)；月租費(fèi)，新業(yè)務(wù)月功能使用費(fèi)，套餐客戶(hù)的通信費(fèi)等
費(fèi)用。


中國(guó)移動(dòng)“計(jì)費(fèi)月改自然月”和“天天能交費(fèi)”兩項(xiàng)措施
的推出，已報(bào)備信息產(chǎn)業(yè)部。


上述兩項(xiàng)措施的推出，是繼世界杯期間，推出“全球通”
韓國(guó)原號(hào)漫游解決方案之后的又一服務(wù)新舉措。今年，中國(guó)移動(dòng)的客戶(hù)可謂驚喜連連，無(wú)論是“漫
游”還是“交費(fèi)”，都是中國(guó)移動(dòng)急客戶(hù)之所急、想客戶(hù)之所想，積極提高服務(wù)水平，追求客戶(hù)滿(mǎn)
意服務(wù)的充分體現(xiàn)。


中國(guó)移動(dòng)作為網(wǎng)絡(luò)和客戶(hù)規(guī)模列全球第一的移動(dòng)通信運(yùn)營(yíng)
企業(yè)，并沒(méi)有以實(shí)力自居，而是秉承“追求客戶(hù)滿(mǎn)意服務(wù)”的企業(yè)宗旨，實(shí)施“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”
戰(zhàn)略，在追求服務(wù)創(chuàng)新的道路上，中國(guó)移動(dòng)將帶給您更多的驚喜。


摘自中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)