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[導(dǎo)讀]截至9月底,今年我國新增電話用戶7180萬戶,用戶總數(shù)已近4億。百姓日益增長的通信需 求正不斷得到滿足,同時(shí)不斷升級(jí)的電信競爭和用戶的增長正有力地促進(jìn)著整個(gè)產(chǎn)業(yè)的快速 發(fā) 展。 當(dāng)前的電信市場已經(jīng)進(jìn)入

截至9月底,今年我國新增電話用戶7180萬戶,用戶總數(shù)已近4億。百姓日益增長的通信
求正不斷得到滿足,同時(shí)不斷升級(jí)的電信競爭和用戶的增長正有力地促進(jìn)著整個(gè)產(chǎn)業(yè)的快速
發(fā)
展。


當(dāng)前的電信市場已經(jīng)進(jìn)入服務(wù)競爭的時(shí)代,中國電信已經(jīng)建立了一條“以營業(yè)前臺(tái)為標(biāo)
志,以
后臺(tái)為支撐,以網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)”的服務(wù)鏈;中國網(wǎng)通也提出”前臺(tái)服務(wù)是標(biāo)志,后臺(tái)支撐是根
本的服
務(wù)理念;中國移動(dòng)采取了“計(jì)費(fèi)周期改自然月”、“全月繳費(fèi)”等措施;中國聯(lián)通也明白了
“服務(wù)
是企業(yè)競爭的焦點(diǎn),創(chuàng)新是企業(yè)成功的基石”。



運(yùn)營商服務(wù)質(zhì)量的根本改善,取決于優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)。中國電信正在北方部分建設(shè)骨干網(wǎng)寬
帶網(wǎng)
絡(luò),推出了社區(qū)運(yùn)維一體化服務(wù)。中國網(wǎng)通也在南方圈住大量商業(yè)樓宇。同時(shí),為了爭奪在
2.5G
上的市場,聯(lián)通正在興建CDMA二期工程;移動(dòng)已在進(jìn)行GPRS的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)容。



電信業(yè)是高投入的行業(yè),資金的多寡在相當(dāng)程度上決定著競爭的成敗,中國電信正積極
融入國
際資本市場。中國聯(lián)通已成功實(shí)現(xiàn)國內(nèi)A股上市;中國移動(dòng)在國內(nèi)發(fā)售80億元債券。據(jù)說
中國網(wǎng)
通明后年也將實(shí)現(xiàn)海外上市,甚至有可能年內(nèi)在國內(nèi)上市。



在業(yè)務(wù)上,中國電信推出的“寬帶極速之旅”,推廣“互聯(lián)星空”業(yè)務(wù)。中國網(wǎng)通也在
“寬帶
商務(wù)”上積極運(yùn)作。中國聯(lián)通首創(chuàng)捆綁話費(fèi)贈(zèng)送手機(jī)的銷售模式。中國移動(dòng)在第三季度加強(qiáng)
了針對(duì)
部分中高端用戶的若干業(yè)務(wù)優(yōu)惠。

在市場拓展上,中國電信、中國網(wǎng)通相繼
獲得在
美國經(jīng)營國際電信業(yè)務(wù)的牌照,為我國電信業(yè)走向全球市場邁出了堅(jiān)實(shí)的一步。



截至9月底,我國固定電話用戶總數(shù)達(dá)到2.07億;移動(dòng)電話用戶總數(shù)達(dá)到1.9億,兩者
總數(shù)已
接近4億戶大關(guān),全國電話普及率達(dá)到了31.99。



百姓選擇電信服務(wù)余地大了,每一種業(yè)務(wù)基本上都有兩家以上運(yùn)營企業(yè),在本地通信方
面,消
費(fèi)者既可使用固定電話,也可使用移動(dòng)電話;在長途通信方面,可供選擇方式包括長途電
話、移動(dòng)
電話或IP電話等。



近3年,國家連續(xù)三次對(duì)電信資費(fèi)進(jìn)行了結(jié)構(gòu)性調(diào)整, 使百姓能夠享受到優(yōu)質(zhì)而又低廉
的電信
服務(wù)。



總之,我國電信市場新格局已經(jīng)形成,電信業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略也應(yīng)與時(shí)俱進(jìn),以適應(yīng)競爭的
縱深發(fā)
展。


摘自《中國通信信息網(wǎng)》
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