中國網(wǎng)通四川通信公司成立

中國網(wǎng)通集團四川通信股份有限公司正式成立，四川省省
長張中偉，中國網(wǎng)通總裁奚國華出席揭牌儀式。四川通信公司總經(jīng)理，黨組書記牟俊以“創(chuàng)新經(jīng)營
機制 鑄就全新品牌”為題，撰文指出：作為以全新機制和體制運作的股份制企業(yè)，公司從組建伊
始就立足長遠，抓住電信業(yè)體制改革的契機，以機制創(chuàng)新為突破口，認真貫徹集團公司“競合贏得
市場，融合創(chuàng)造力量，誠信鑄就品牌，服務(wù)編織未來”的企業(yè)理念，加大通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和市場
拓展力度，力爭將四川省通信公司建成具有較強綜合競爭力的創(chuàng)新型、效益型、服務(wù)型、學習型、
合作型、人文型企業(yè)。


成立四川省通信股份有限公司是中國網(wǎng)通集團貫徹落實黨
中央、國務(wù)院電信體制改革精神作出的重要決策。作為以全新機制和體制運作的股份制企業(yè)，公司
從組建伊始就立足長遠，抓住電信業(yè)體制改革的契機，以機制創(chuàng)新為突破口，認真貫徹集團公司
“競合贏得市場，融合創(chuàng)造力量，誠信鑄就品牌，服務(wù)編織未來”的企業(yè)理念，加大通信基礎(chǔ)設(shè)施
建設(shè)和市場拓展力度，力爭將四川省通信公司建成具有較強綜合競爭力的創(chuàng)新型、效益型、服務(wù)
型、學習型、合作型、人文型企業(yè)。特別在競爭機制、浩大機制、合作機帛、服務(wù)機制等方面，公
司將認真吸取國內(nèi)外通信企業(yè)的先進經(jīng)驗，緊密結(jié)合四川通信市場的實際，逐步探索有四川通信特
色的企業(yè)發(fā)展之路。


內(nèi)強素質(zhì)，外塑形象，創(chuàng)新管理體制，強化企業(yè)管理，向
科學管理要效益，建立健全高效運行的經(jīng)濟組織。


成立四川省通信股份有限公司是中國網(wǎng)通集團貫徹落實黨
中央、國務(wù)院電信體制改革精神作出的重要決策。作為以全新機制和體制運作的股份制企業(yè)，公司
從組建伊始就立足長遠，抓住電信業(yè)體制改革的契機，以機制創(chuàng)新為突破口，認真貫徹集團公司
“競合贏得市場，融合創(chuàng)造力量，誠信鑄就品牌，服務(wù)編織未來”的企業(yè)理念，加大通信基礎(chǔ)設(shè)施
建設(shè)和市場拓展力度，力爭將四川省通信公司建成具有較強綜合競爭力的創(chuàng)新型、效益型、服務(wù)
型、學習型、合作型、人文型企業(yè)。特別在競爭機制、激勵機制、合作機制、服務(wù)機制等方面，公
司將認真吸取國內(nèi)外成功通信企業(yè)的先進經(jīng)驗，緊密結(jié)合四川通信市場的實際，逐步探索有四川通
信特色的企業(yè)發(fā)展之路。


科學管理是現(xiàn)代企業(yè)制度的核心，組織結(jié)構(gòu)、組織效率是
管理的重要環(huán)節(jié)，創(chuàng)新是推動企業(yè)不斷健康發(fā)展的力量源泉，創(chuàng)新管理模式是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和保
障。剛成立的四川省通信公司面臨機遇與挑戰(zhàn)，企業(yè)必將煥發(fā)勃勃生機，我們將以此加快企業(yè)創(chuàng)新
步伐，把思維創(chuàng)新和管理創(chuàng)新提上重要議事日程。


面對全新的市場競爭環(huán)境，我們首先要徹底改變傳統(tǒng)的企
業(yè)管理模式，借鑒和學習國內(nèi)外通信運營商先進的管理經(jīng)驗，調(diào)整內(nèi)部組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和資源
配置結(jié)構(gòu)，以全新的體制、管理方式和手段為企業(yè)發(fā)展增添生機與活力。


其次，我們將通過管理創(chuàng)新，建立科學的管理模式和高效
的運營機構(gòu)，按照產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責明確、政企分開、管理科學的原則，建立健全法人治理結(jié)構(gòu)，進
一步增強企業(yè)核心競爭力。


第三，我們將根據(jù)細分市場、提供差異化服務(wù)、增強市場
競爭力的需要，進一步優(yōu)化職責、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、優(yōu)化管理流程，完善企業(yè)管理信息系統(tǒng)。通過職
責、流程再造，形成職責清晰、配合密切、控制有效、方便客戶的新型管理模式，有效地將企業(yè)的
重要資源和優(yōu)秀人才相對地集中到市場營銷、通信服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)維護領(lǐng)域，通過賦予基層員工現(xiàn)場處
理經(jīng)營工作的權(quán)力，增強企業(yè)對市場反應(yīng)的靈敏度。


第四，我們要積極推進網(wǎng)絡(luò)資源、金融資源和人力資源的
管理創(chuàng)新，在全省通信公司建立集約管理新體制，實施集中統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維
護、資源管理、物資采購、成本控制戰(zhàn)略，使有限的資源發(fā)揮更大的效用。


創(chuàng)新經(jīng)營內(nèi)涵，樹立“大經(jīng)營”觀念，努力提高全員營銷
意識，堅持走內(nèi)涵式發(fā)展之路，逐步形成經(jīng)營意識全員化、經(jīng)營模式集約化、經(jīng)營策略靈活化、經(jīng)
營方法多樣化的一體化經(jīng)營體系，實現(xiàn)集約經(jīng)營。


創(chuàng)造效益是企業(yè)存續(xù)的重要前提。我們要充分發(fā)揮主觀能
動作用，根據(jù)實際調(diào)整公司的發(fā)展戰(zhàn)略，積極探索內(nèi)涵式發(fā)展的新模式。公司要加大對全省通信公
司投資結(jié)構(gòu)的調(diào)整力度，明確提出資金投入的回報標準，堅決壓縮非生產(chǎn)性和低效益項目的投入，
建立投資決策和監(jiān)督機制，有效地控制投入規(guī)模，將有限的資金投入高效益領(lǐng)域，實現(xiàn)速度與效
益、投入與產(chǎn)出、數(shù)量與質(zhì)量的有機統(tǒng)一，有效實現(xiàn)股東利益最大化。


秉承集團公司的企業(yè)理念，四川省通信公司將以鄧小平理
論和江澤民“三個代表”重要思想為指導，緊緊抓住國家實施“以信息化帶動工業(yè)化”戰(zhàn)略的契
機，積極采用先進技術(shù)，加快網(wǎng)絡(luò)的完善和改造，努力服務(wù)于先進生產(chǎn)力的發(fā)展、服務(wù)于先進文化
的傳播、服務(wù)于人民生活質(zhì)量的改善。在市場經(jīng)營方面，一是堅持“市場導向，效益優(yōu)先，全面競
合，合理定位，人無我有，人有我優(yōu)”的經(jīng)營理念，遵循“客戶的需求，我們的追求”的服務(wù)準
則，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹立四川通信的品牌形象，以多種業(yè)務(wù)、產(chǎn)品創(chuàng)造良好的經(jīng)濟效益，以靈活的經(jīng)
營策略規(guī)避競爭中的風險，全面建立“戰(zhàn)略統(tǒng)一、決策集中、管理高效、反應(yīng)靈敏、面向市場、適
應(yīng)競爭”的市場經(jīng)營體系、大客戶服務(wù)體系、經(jīng)營信息網(wǎng)絡(luò)體系，確保營銷策略的統(tǒng)一性；二是堅
持以應(yīng)用促發(fā)展，面向市場，突出重點，進一步加快各類信息化工程和應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)；三是以市場
為導向，進一步加大新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的開發(fā)力度，發(fā)揮比較優(yōu)勢，找準定位，挖掘發(fā)展?jié)摿?，努?br />拓展用戶市場，以電信增值業(yè)務(wù)帶動基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的發(fā)展；四是網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu)要充分考慮用戶對業(yè)務(wù)
的需求，全力提升網(wǎng)絡(luò)整體水平，力求以領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為業(yè)務(wù)開展提供強有力的支撐和保障，力[!--empirenews.page--]
求以成熟的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐優(yōu)質(zhì)電信產(chǎn)品，使四川省通信公司的通信網(wǎng)絡(luò)真正成為大容量、高速率、
寬帶、高質(zhì)量的信息高速公路。


以提高公司經(jīng)濟效益為中心，以崗位管理為基礎(chǔ)，創(chuàng)新人
才開發(fā)激勵機制，推行有效的激勵機制，吸納一流人才，降低人力資源成本，建立現(xiàn)代人力資源管
理體系，實現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。


才聚企業(yè)興，人才是企業(yè)發(fā)展的基石。吸引人才、培養(yǎng)人
才、使用人才是四川通信永恒不變的主題。人力資源是影響企業(yè)績效的決定性因素，公司力求作到
“事業(yè)留人、情感留人、待遇留人”。


一是本著公開、公正、公平的原則，實行“條塊結(jié)合，以
塊為主，以條為輔”的管理模式，將“以崗位管理為核心，以工作分析為基礎(chǔ)，以業(yè)績、能力為重
點，重視學歷，但不唯學歷，嚴格考核，引入競爭”作為招聘原則，以績效考核、培訓、薪酬管理
為標準，把崗位上的人、事與績效、工效有機地結(jié)合，建立一整套用才、育才、激才的機制，促進
員工積極參與公司的經(jīng)營、管理、發(fā)展，有效提高勞動生產(chǎn)率，增強企業(yè)競爭、抵御風險的能力，
形成積極進取、團隊協(xié)作的人文氛圍，結(jié)成一支擁有堅定信念、理想與工作熱情的工作團隊，逐步
建立健全現(xiàn)代人力資源管理體系，推進公司持續(xù)、健康、高效、穩(wěn)定地發(fā)展；二是采取多種方式，
繼續(xù)加大員工培訓力度，為企業(yè)的三支隊伍（高層次的管理隊伍、高層次的技術(shù)隊伍、高層次的營
銷隊伍）的發(fā)展不失時機地輸送優(yōu)秀的復(fù)合型人才；三是充分發(fā)揮公司科學技術(shù)顧問、專家、優(yōu)秀
人才的作用，為他們創(chuàng)造發(fā)揮參謀助手作用的良好環(huán)境；四是著眼于技術(shù)人才的發(fā)展，完善“專家
型”晉升通道，給廣大員工提供施展才華、展示自我的舞臺，幫助員工在參與企業(yè)發(fā)展建設(shè)的同時
實現(xiàn)自身的價值，找到更合適的位置和發(fā)展空間。


加大服務(wù)創(chuàng)新力度，以誠信為靈魂、以質(zhì)量作支撐，提供
差異化、個性化、綜合化的服務(wù)，鑄就全新服務(wù)品牌，使服務(wù)由淺入深、由表及里地向縱深發(fā)
展。


世界信息化的浪潮洶涌澎湃，奪取信息優(yōu)勢已成為提升國
家綜合競爭力的重大戰(zhàn)略，中國電信體制的改革、日益增長的用戶需求促使通信市場日新月異、瞬
息萬變，新的市場格局形成后，用戶對通信消費的選擇余地越來越大，通信業(yè)“服務(wù)制勝時代”已
經(jīng)到來，“誠信鑄就品牌，服務(wù)編織未來”已經(jīng)成為我們生存發(fā)展的座右銘。面對競爭日趨激烈的
通信市場，四川通信將從三個方面開展服務(wù)創(chuàng)新工作，構(gòu)筑人性化、科學化的現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)體
系。


首先在全體員工中樹立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造效益”的服務(wù)理
念，注重培養(yǎng)職工的創(chuàng)新思維、反向思維、換位思維等新的思維方式，營造全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍，
真正在思想觀念、思想方法、工作方式和發(fā)展模式上不斷創(chuàng)新。


其次，完善管理制度，以方便客戶為宗旨，不斷更新和完
善業(yè)務(wù)流程，逐步建立健全服務(wù)制度體系和高標準的服務(wù)體系，構(gòu)筑科學合理的服務(wù)質(zhì)量保障體
系。同時提高網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)含量，健全運行維護管理機制，開發(fā)網(wǎng)絡(luò)新功能，確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力和質(zhì)
量的提高。


第三，以差異化服務(wù)和分層次服務(wù)作為提升競爭力的重要
手段，摒棄單純依靠價格競爭拼市場的做法，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得競爭優(yōu)勢，強調(diào)“人無我有，人有我
優(yōu)，人優(yōu)我全，人全我廉”的競爭策略，大力開展大客戶派駐制以及給高考學生送溫暖之類的親情
服務(wù)、個性服務(wù)和潛在服務(wù)，把打造品牌作為一項系統(tǒng)工程，全力提升整體服務(wù)水平。


第四，要站在推進國民經(jīng)濟和社會信息化的戰(zhàn)略高度，高
度重視互聯(lián)互通工作，在新的市場格局下自覺維護國家基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的完整性、統(tǒng)一性和先進性，優(yōu)化
資源配置，維護市場秩序，處理好競爭與合作的關(guān)系，堅持同質(zhì)競爭比服務(wù)、異質(zhì)競爭比技術(shù)、不
打價格戰(zhàn)，靠誠信服務(wù)贏得客戶、靠創(chuàng)新促進發(fā)展的原則，切實把其他通信運營商當作重要的服務(wù)
對象，既公平有序地競爭，又為競爭者提供良好的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)和接入服務(wù)，努力實現(xiàn)雙贏，促進通信
業(yè)的健康發(fā)展。


優(yōu)秀的企業(yè)文化造就卓越的企業(yè)。企業(yè)文化是公司生存和
發(fā)展的基礎(chǔ)與動力，是樹立現(xiàn)代文明企業(yè)形象的必要條件，是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)，是企業(yè)活力的
源泉。


國家富強靠經(jīng)濟，經(jīng)濟繁榮靠企業(yè)，企業(yè)興旺靠管理。企
業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ)，優(yōu)秀的組織文化造就卓越的企業(yè)，它是企業(yè)活力的源泉，能給企業(yè)
帶來經(jīng)濟和社會的雙重效益，是存在于企業(yè)內(nèi)部并指引企業(yè)發(fā)展的無形之手。良好的企業(yè)文化氛圍
能造就良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境，而良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境必將激發(fā)員工對企業(yè)的奉獻精神，這種“自
激”效應(yīng)發(fā)揮出的動力是推動公司向前發(fā)展的巨大力量。在創(chuàng)造物質(zhì)文明的同時，形成獨特的公司
文化，是企業(yè)發(fā)展長盛不衰的重要條件。


要搞好企業(yè)文化建設(shè)，一是要培養(yǎng)共同的企業(yè)價值觀，結(jié)
合公司特色提出發(fā)展目標、企業(yè)品牌定位、經(jīng)營價值觀等一體的各種信條、準則、宗旨，并在日常
工作中潛移默化地實現(xiàn)；二是要建立規(guī)范化的激勵機制，做好管理者行為激勵、公司榜樣的激勵、
關(guān)懷的激勵、數(shù)據(jù)的激勵、情緒的激勵、獎懲的激勵等工作，保證確立理念的貫徹執(zhí)行；三是要重
視員工培訓與人才開發(fā)，努力創(chuàng)建學習型企業(yè)，企業(yè)文化的形成與傳播，首先離不開員工的培訓，
讓員工的自我價值與公司的價值觀一致；四是要加強領(lǐng)導班子建設(shè)，努力建設(shè)一個講政治、懂經(jīng)
營、善管理、有業(yè)績、受群眾擁護的領(lǐng)導集團。


通過創(chuàng)建企業(yè)文化，不僅可以凝聚員工，擴大公司的社會
影響，還可以達到降低管理成本、提高公司效益的目的。我們要立足于企業(yè)實際，積極創(chuàng)建能夠促
進企業(yè)發(fā)展與進步的制度文化、管理文化，在全體員工中形成共同的核心價值觀及企業(yè)精神、經(jīng)營
理念、服務(wù)理念，不斷地推進企業(yè)的精神文明建設(shè)，以強大的凝聚力參與市場競爭，著力于將企業(yè)
打造成一個學習型組織，提高企業(yè)自我完善、自我發(fā)展、自我調(diào)節(jié)、自我適應(yīng)的能力，在當前市場[!--empirenews.page--]
復(fù)雜多變的情況下，始終以最佳的狀態(tài)致力于企業(yè)的發(fā)展和進步。




在未來的日子里，我們將堅定不移地依靠網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢、業(yè)務(wù)
優(yōu)勢和全新的服務(wù)，為地方經(jīng)濟跨越式發(fā)展提供高速率、大容量、安全可靠的骨干信息平臺和信息
通道，實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、市場份額、經(jīng)營效益和地方經(jīng)濟的均衡發(fā)展。我們將致力于建立
先進的現(xiàn)代企業(yè)制度，致力于網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和服務(wù)水平的不斷提高，致力于建設(shè)新型的企業(yè)文化，致力
于技術(shù)進步、企業(yè)發(fā)展和員工個人價值實現(xiàn)的完美結(jié)合。


展望未來，我們滿懷豪情、滿懷信心，有國務(wù)院、中國網(wǎng)
通集團的正確指導，有地方各級政府的大力支持，有社會各界的真情厚愛，有優(yōu)秀的戰(zhàn)略合作伙
伴，更有廣大消費者的信賴，在全新的企業(yè)理念指導下，在宏偉戰(zhàn)略目標的激勵下，四川省通信股
份有限公司全體員工將繼續(xù)發(fā)揚與時俱進、開拓創(chuàng)新、艱苦創(chuàng)業(yè)、奮勇爭先的精神，以昂揚飽滿的
激情、高昂的斗志譜寫四川通信輝煌的新篇章。



摘自《人民郵電報》