中國(guó)網(wǎng)通四川通信公司成立
中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)四川通信股份有限公司正式成立,四川省省
長(zhǎng)張中偉,中國(guó)網(wǎng)通總裁奚國(guó)華出席揭牌儀式。四川通信公司總經(jīng)理,黨組書記牟俊以“創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)
機(jī)制 鑄就全新品牌”為題,撰文指出:作為以全新機(jī)制和體制運(yùn)作的股份制企業(yè),公司從組建伊
始就立足長(zhǎng)遠(yuǎn),抓住電信業(yè)體制改革的契機(jī),以機(jī)制創(chuàng)新為突破口,認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司“競(jìng)合贏得
市場(chǎng),融合創(chuàng)造力量,誠(chéng)信鑄就品牌,服務(wù)編織未來(lái)”的企業(yè)理念,加大通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和市場(chǎng)
拓展力度,力爭(zhēng)將四川省通信公司建成具有較強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新型、效益型、服務(wù)型、學(xué)習(xí)型、
合作型、人文型企業(yè)。
成立四川省通信股份有限公司是中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)貫徹落實(shí)黨
中央、國(guó)務(wù)院電信體制改革精神作出的重要決策。作為以全新機(jī)制和體制運(yùn)作的股份制企業(yè),公司
從組建伊始就立足長(zhǎng)遠(yuǎn),抓住電信業(yè)體制改革的契機(jī),以機(jī)制創(chuàng)新為突破口,認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司
“競(jìng)合贏得市場(chǎng),融合創(chuàng)造力量,誠(chéng)信鑄就品牌,服務(wù)編織未來(lái)”的企業(yè)理念,加大通信基礎(chǔ)設(shè)施
建設(shè)和市場(chǎng)拓展力度,力爭(zhēng)將四川省通信公司建成具有較強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新型、效益型、服務(wù)
型、學(xué)習(xí)型、合作型、人文型企業(yè)。特別在競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、浩大機(jī)制、合作機(jī)帛、服務(wù)機(jī)制等方面,公
司將認(rèn)真吸取國(guó)內(nèi)外通信企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),緊密結(jié)合四川通信市場(chǎng)的實(shí)際,逐步探索有四川通信特
色的企業(yè)發(fā)展之路。
內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象,創(chuàng)新管理體制,強(qiáng)化企業(yè)管理,向
科學(xué)管理要效益,建立健全高效運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)組織。
成立四川省通信股份有限公司是中國(guó)網(wǎng)通集團(tuán)貫徹落實(shí)黨
中央、國(guó)務(wù)院電信體制改革精神作出的重要決策。作為以全新機(jī)制和體制運(yùn)作的股份制企業(yè),公司
從組建伊始就立足長(zhǎng)遠(yuǎn),抓住電信業(yè)體制改革的契機(jī),以機(jī)制創(chuàng)新為突破口,認(rèn)真貫徹集團(tuán)公司
“競(jìng)合贏得市場(chǎng),融合創(chuàng)造力量,誠(chéng)信鑄就品牌,服務(wù)編織未來(lái)”的企業(yè)理念,加大通信基礎(chǔ)設(shè)施
建設(shè)和市場(chǎng)拓展力度,力爭(zhēng)將四川省通信公司建成具有較強(qiáng)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的創(chuàng)新型、效益型、服務(wù)
型、學(xué)習(xí)型、合作型、人文型企業(yè)。特別在競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制、合作機(jī)制、服務(wù)機(jī)制等方面,公
司將認(rèn)真吸取國(guó)內(nèi)外成功通信企業(yè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),緊密結(jié)合四川通信市場(chǎng)的實(shí)際,逐步探索有四川通
信特色的企業(yè)發(fā)展之路。
科學(xué)管理是現(xiàn)代企業(yè)制度的核心,組織結(jié)構(gòu)、組織效率是
管理的重要環(huán)節(jié),創(chuàng)新是推動(dòng)企業(yè)不斷健康發(fā)展的力量源泉,創(chuàng)新管理模式是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)和保
障。剛成立的四川省通信公司面臨機(jī)遇與挑戰(zhàn),企業(yè)必將煥發(fā)勃勃生機(jī),我們將以此加快企業(yè)創(chuàng)新
步伐,把思維創(chuàng)新和管理創(chuàng)新提上重要議事日程。
面對(duì)全新的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,我們首先要徹底改變傳統(tǒng)的企
業(yè)管理模式,借鑒和學(xué)習(xí)國(guó)內(nèi)外通信運(yùn)營(yíng)商先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn),調(diào)整內(nèi)部組織架構(gòu)、業(yè)務(wù)流程和資源
配置結(jié)構(gòu),以全新的體制、管理方式和手段為企業(yè)發(fā)展增添生機(jī)與活力。
其次,我們將通過(guò)管理創(chuàng)新,建立科學(xué)的管理模式和高效
的運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu),按照產(chǎn)權(quán)明晰、權(quán)責(zé)明確、政企分開(kāi)、管理科學(xué)的原則,建立健全法人治理結(jié)構(gòu),進(jìn)
一步增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
第三,我們將根據(jù)細(xì)分市場(chǎng)、提供差異化服務(wù)、增強(qiáng)市場(chǎng)
競(jìng)爭(zhēng)力的需要,進(jìn)一步優(yōu)化職責(zé)、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、優(yōu)化管理流程,完善企業(yè)管理信息系統(tǒng)。通過(guò)職
責(zé)、流程再造,形成職責(zé)清晰、配合密切、控制有效、方便客戶的新型管理模式,有效地將企業(yè)的
重要資源和優(yōu)秀人才相對(duì)地集中到市場(chǎng)營(yíng)銷、通信服務(wù)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)領(lǐng)域,通過(guò)賦予基層員工現(xiàn)場(chǎng)處
理經(jīng)營(yíng)工作的權(quán)力,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)的靈敏度。
第四,我們要積極推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)資源、金融資源和人力資源的
管理創(chuàng)新,在全省通信公司建立集約管理新體制,實(shí)施集中統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)維
護(hù)、資源管理、物資采購(gòu)、成本控制戰(zhàn)略,使有限的資源發(fā)揮更大的效用。
創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)內(nèi)涵,樹(shù)立“大經(jīng)營(yíng)”觀念,努力提高全員營(yíng)銷
意識(shí),堅(jiān)持走內(nèi)涵式發(fā)展之路,逐步形成經(jīng)營(yíng)意識(shí)全員化、經(jīng)營(yíng)模式集約化、經(jīng)營(yíng)策略靈活化、經(jīng)
營(yíng)方法多樣化的一體化經(jīng)營(yíng)體系,實(shí)現(xiàn)集約經(jīng)營(yíng)。
創(chuàng)造效益是企業(yè)存續(xù)的重要前提。我們要充分發(fā)揮主觀能
動(dòng)作用,根據(jù)實(shí)際調(diào)整公司的發(fā)展戰(zhàn)略,積極探索內(nèi)涵式發(fā)展的新模式。公司要加大對(duì)全省通信公
司投資結(jié)構(gòu)的調(diào)整力度,明確提出資金投入的回報(bào)標(biāo)準(zhǔn),堅(jiān)決壓縮非生產(chǎn)性和低效益項(xiàng)目的投入,
建立投資決策和監(jiān)督機(jī)制,有效地控制投入規(guī)模,將有限的資金投入高效益領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)速度與效
益、投入與產(chǎn)出、數(shù)量與質(zhì)量的有機(jī)統(tǒng)一,有效實(shí)現(xiàn)股東利益最大化。
秉承集團(tuán)公司的企業(yè)理念,四川省通信公司將以鄧小平理
論和江澤民“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo),緊緊抓住國(guó)家實(shí)施“以信息化帶動(dòng)工業(yè)化”戰(zhàn)略的契
機(jī),積極采用先進(jìn)技術(shù),加快網(wǎng)絡(luò)的完善和改造,努力服務(wù)于先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展、服務(wù)于先進(jìn)文化
的傳播、服務(wù)于人民生活質(zhì)量的改善。在市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方面,一是堅(jiān)持“市場(chǎng)導(dǎo)向,效益優(yōu)先,全面競(jìng)
合,合理定位,人無(wú)我有,人有我優(yōu)”的經(jīng)營(yíng)理念,遵循“客戶的需求,我們的追求”的服務(wù)準(zhǔn)
則,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)樹(shù)立四川通信的品牌形象,以多種業(yè)務(wù)、產(chǎn)品創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益,以靈活的經(jīng)
營(yíng)策略規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)中的風(fēng)險(xiǎn),全面建立“戰(zhàn)略統(tǒng)一、決策集中、管理高效、反應(yīng)靈敏、面向市場(chǎng)、適
應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)”的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)體系、大客戶服務(wù)體系、經(jīng)營(yíng)信息網(wǎng)絡(luò)體系,確保營(yíng)銷策略的統(tǒng)一性;二是堅(jiān)
持以應(yīng)用促發(fā)展,面向市場(chǎng),突出重點(diǎn),進(jìn)一步加快各類信息化工程和應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè);三是以市場(chǎng)
為導(dǎo)向,進(jìn)一步加大新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)力度,發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì),找準(zhǔn)定位,挖掘發(fā)展?jié)摿?,努?br />拓展用戶市場(chǎng),以電信增值業(yè)務(wù)帶動(dòng)基礎(chǔ)電信業(yè)務(wù)的發(fā)展;四是網(wǎng)絡(luò)的架構(gòu)要充分考慮用戶對(duì)業(yè)務(wù)
的需求,全力提升網(wǎng)絡(luò)整體水平,力求以領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為業(yè)務(wù)開(kāi)展提供強(qiáng)有力的支撐和保障,力[!--empirenews.page--]
求以成熟的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支撐優(yōu)質(zhì)電信產(chǎn)品,使四川省通信公司的通信網(wǎng)絡(luò)真正成為大容量、高速率、
寬帶、高質(zhì)量的信息高速公路。
以提高公司經(jīng)濟(jì)效益為中心,以崗位管理為基礎(chǔ),創(chuàng)新人
才開(kāi)發(fā)激勵(lì)機(jī)制,推行有效的激勵(lì)機(jī)制,吸納一流人才,降低人力資源成本,建立現(xiàn)代人力資源管
理體系,實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。
才聚企業(yè)興,人才是企業(yè)發(fā)展的基石。吸引人才、培養(yǎng)人
才、使用人才是四川通信永恒不變的主題。人力資源是影響企業(yè)績(jī)效的決定性因素,公司力求作到
“事業(yè)留人、情感留人、待遇留人”。
一是本著公開(kāi)、公正、公平的原則,實(shí)行“條塊結(jié)合,以
塊為主,以條為輔”的管理模式,將“以崗位管理為核心,以工作分析為基礎(chǔ),以業(yè)績(jī)、能力為重
點(diǎn),重視學(xué)歷,但不唯學(xué)歷,嚴(yán)格考核,引入競(jìng)爭(zhēng)”作為招聘原則,以績(jī)效考核、培訓(xùn)、薪酬管理
為標(biāo)準(zhǔn),把崗位上的人、事與績(jī)效、工效有機(jī)地結(jié)合,建立一整套用才、育才、激才的機(jī)制,促進(jìn)
員工積極參與公司的經(jīng)營(yíng)、管理、發(fā)展,有效提高勞動(dòng)生產(chǎn)率,增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)、抵御風(fēng)險(xiǎn)的能力,
形成積極進(jìn)取、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的人文氛圍,結(jié)成一支擁有堅(jiān)定信念、理想與工作熱情的工作團(tuán)隊(duì),逐步
建立健全現(xiàn)代人力資源管理體系,推進(jìn)公司持續(xù)、健康、高效、穩(wěn)定地發(fā)展;二是采取多種方式,
繼續(xù)加大員工培訓(xùn)力度,為企業(yè)的三支隊(duì)伍(高層次的管理隊(duì)伍、高層次的技術(shù)隊(duì)伍、高層次的營(yíng)
銷隊(duì)伍)的發(fā)展不失時(shí)機(jī)地輸送優(yōu)秀的復(fù)合型人才;三是充分發(fā)揮公司科學(xué)技術(shù)顧問(wèn)、專家、優(yōu)秀
人才的作用,為他們創(chuàng)造發(fā)揮參謀助手作用的良好環(huán)境;四是著眼于技術(shù)人才的發(fā)展,完善“專家
型”晉升通道,給廣大員工提供施展才華、展示自我的舞臺(tái),幫助員工在參與企業(yè)發(fā)展建設(shè)的同時(shí)
實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值,找到更合適的位置和發(fā)展空間。
加大服務(wù)創(chuàng)新力度,以誠(chéng)信為靈魂、以質(zhì)量作支撐,提供
差異化、個(gè)性化、綜合化的服務(wù),鑄就全新服務(wù)品牌,使服務(wù)由淺入深、由表及里地向縱深發(fā)
展。
世界信息化的浪潮洶涌澎湃,奪取信息優(yōu)勢(shì)已成為提升國(guó)
家綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重大戰(zhàn)略,中國(guó)電信體制的改革、日益增長(zhǎng)的用戶需求促使通信市場(chǎng)日新月異、瞬
息萬(wàn)變,新的市場(chǎng)格局形成后,用戶對(duì)通信消費(fèi)的選擇余地越來(lái)越大,通信業(yè)“服務(wù)制勝時(shí)代”已
經(jīng)到來(lái),“誠(chéng)信鑄就品牌,服務(wù)編織未來(lái)”已經(jīng)成為我們生存發(fā)展的座右銘。面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的
通信市場(chǎng),四川通信將從三個(gè)方面開(kāi)展服務(wù)創(chuàng)新工作,構(gòu)筑人性化、科學(xué)化的現(xiàn)代企業(yè)服務(wù)體
系。
首先在全體員工中樹(shù)立“優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)造效益”的服務(wù)理
念,注重培養(yǎng)職工的創(chuàng)新思維、反向思維、換位思維等新的思維方式,營(yíng)造全員優(yōu)質(zhì)服務(wù)的氛圍,
真正在思想觀念、思想方法、工作方式和發(fā)展模式上不斷創(chuàng)新。
其次,完善管理制度,以方便客戶為宗旨,不斷更新和完
善業(yè)務(wù)流程,逐步建立健全服務(wù)制度體系和高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)體系,構(gòu)筑科學(xué)合理的服務(wù)質(zhì)量保障體
系。同時(shí)提高網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)含量,健全運(yùn)行維護(hù)管理機(jī)制,開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)新功能,確保網(wǎng)絡(luò)服務(wù)能力和質(zhì)
量的提高。
第三,以差異化服務(wù)和分層次服務(wù)作為提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要
手段,摒棄單純依靠?jī)r(jià)格競(jìng)爭(zhēng)拼市場(chǎng)的做法,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),強(qiáng)調(diào)“人無(wú)我有,人有我
優(yōu),人優(yōu)我全,人全我廉”的競(jìng)爭(zhēng)策略,大力開(kāi)展大客戶派駐制以及給高考學(xué)生送溫暖之類的親情
服務(wù)、個(gè)性服務(wù)和潛在服務(wù),把打造品牌作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程,全力提升整體服務(wù)水平。
第四,要站在推進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)信息化的戰(zhàn)略高度,高
度重視互聯(lián)互通工作,在新的市場(chǎng)格局下自覺(jué)維護(hù)國(guó)家基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)的完整性、統(tǒng)一性和先進(jìn)性,優(yōu)化
資源配置,維護(hù)市場(chǎng)秩序,處理好競(jìng)爭(zhēng)與合作的關(guān)系,堅(jiān)持同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)比服務(wù)、異質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)比技術(shù)、不
打價(jià)格戰(zhàn),靠誠(chéng)信服務(wù)贏得客戶、靠創(chuàng)新促進(jìn)發(fā)展的原則,切實(shí)把其他通信運(yùn)營(yíng)商當(dāng)作重要的服務(wù)
對(duì)象,既公平有序地競(jìng)爭(zhēng),又為競(jìng)爭(zhēng)者提供良好的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)和接入服務(wù),努力實(shí)現(xiàn)雙贏,促進(jìn)通信
業(yè)的健康發(fā)展。
優(yōu)秀的企業(yè)文化造就卓越的企業(yè)。企業(yè)文化是公司生存和
發(fā)展的基礎(chǔ)與動(dòng)力,是樹(shù)立現(xiàn)代文明企業(yè)形象的必要條件,是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ),是企業(yè)活力的
源泉。
國(guó)家富強(qiáng)靠經(jīng)濟(jì),經(jīng)濟(jì)繁榮靠企業(yè),企業(yè)興旺靠管理。企
業(yè)文化是現(xiàn)代企業(yè)管理的基礎(chǔ),優(yōu)秀的組織文化造就卓越的企業(yè),它是企業(yè)活力的源泉,能給企業(yè)
帶來(lái)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的雙重效益,是存在于企業(yè)內(nèi)部并指引企業(yè)發(fā)展的無(wú)形之手。良好的企業(yè)文化氛圍
能造就良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境,而良好的企業(yè)內(nèi)部環(huán)境必將激發(fā)員工對(duì)企業(yè)的奉獻(xiàn)精神,這種“自
激”效應(yīng)發(fā)揮出的動(dòng)力是推動(dòng)公司向前發(fā)展的巨大力量。在創(chuàng)造物質(zhì)文明的同時(shí),形成獨(dú)特的公司
文化,是企業(yè)發(fā)展長(zhǎng)盛不衰的重要條件。
要搞好企業(yè)文化建設(shè),一是要培養(yǎng)共同的企業(yè)價(jià)值觀,結(jié)
合公司特色提出發(fā)展目標(biāo)、企業(yè)品牌定位、經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀等一體的各種信條、準(zhǔn)則、宗旨,并在日常
工作中潛移默化地實(shí)現(xiàn);二是要建立規(guī)范化的激勵(lì)機(jī)制,做好管理者行為激勵(lì)、公司榜樣的激勵(lì)、
關(guān)懷的激勵(lì)、數(shù)據(jù)的激勵(lì)、情緒的激勵(lì)、獎(jiǎng)懲的激勵(lì)等工作,保證確立理念的貫徹執(zhí)行;三是要重
視員工培訓(xùn)與人才開(kāi)發(fā),努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè),企業(yè)文化的形成與傳播,首先離不開(kāi)員工的培訓(xùn),
讓員工的自我價(jià)值與公司的價(jià)值觀一致;四是要加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),努力建設(shè)一個(gè)講政治、懂經(jīng)
營(yíng)、善管理、有業(yè)績(jī)、受群眾擁護(hù)的領(lǐng)導(dǎo)集團(tuán)。
通過(guò)創(chuàng)建企業(yè)文化,不僅可以凝聚員工,擴(kuò)大公司的社會(huì)
影響,還可以達(dá)到降低管理成本、提高公司效益的目的。我們要立足于企業(yè)實(shí)際,積極創(chuàng)建能夠促
進(jìn)企業(yè)發(fā)展與進(jìn)步的制度文化、管理文化,在全體員工中形成共同的核心價(jià)值觀及企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)
理念、服務(wù)理念,不斷地推進(jìn)企業(yè)的精神文明建設(shè),以強(qiáng)大的凝聚力參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),著力于將企業(yè)
打造成一個(gè)學(xué)習(xí)型組織,提高企業(yè)自我完善、自我發(fā)展、自我調(diào)節(jié)、自我適應(yīng)的能力,在當(dāng)前市場(chǎng)[!--empirenews.page--]
復(fù)雜多變的情況下,始終以最佳的狀態(tài)致力于企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步。
在未來(lái)的日子里,我們將堅(jiān)定不移地依靠網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、業(yè)務(wù)
優(yōu)勢(shì)和全新的服務(wù),為地方經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展提供高速率、大容量、安全可靠的骨干信息平臺(tái)和信息
通道,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、市場(chǎng)份額、經(jīng)營(yíng)效益和地方經(jīng)濟(jì)的均衡發(fā)展。我們將致力于建立
先進(jìn)的現(xiàn)代企業(yè)制度,致力于網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量和服務(wù)水平的不斷提高,致力于建設(shè)新型的企業(yè)文化,致力
于技術(shù)進(jìn)步、企業(yè)發(fā)展和員工個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)的完美結(jié)合。
展望未來(lái),我們滿懷豪情、滿懷信心,有國(guó)務(wù)院、中國(guó)網(wǎng)
通集團(tuán)的正確指導(dǎo),有地方各級(jí)政府的大力支持,有社會(huì)各界的真情厚愛(ài),有優(yōu)秀的戰(zhàn)略合作伙
伴,更有廣大消費(fèi)者的信賴,在全新的企業(yè)理念指導(dǎo)下,在宏偉戰(zhàn)略目標(biāo)的激勵(lì)下,四川省通信股
份有限公司全體員工將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、艱苦創(chuàng)業(yè)、奮勇?tīng)?zhēng)先的精神,以昂揚(yáng)飽滿的
激情、高昂的斗志譜寫四川通信輝煌的新篇章。
摘自《人民郵電報(bào)》