電信運(yùn)營(yíng)商正成為產(chǎn)業(yè)鏈的“龍頭”

近日，中國(guó)移動(dòng)與諾基亞共同簽署“諾基亞應(yīng)用開(kāi)發(fā)資源
合作計(jì)劃”協(xié)議。根據(jù)協(xié)議，諾基亞論壇所提供的可供下載的工具和文檔將應(yīng)用于中國(guó)移動(dòng)的“移
動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”的平臺(tái)上。作為一種全新的服務(wù)，這不僅將鼓勵(lì)開(kāi)發(fā)者更多地訪問(wèn)和使用“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”，
也為中國(guó)的移動(dòng)應(yīng)用開(kāi)發(fā)商提供一個(gè)下載工具和文檔等開(kāi)發(fā)資源的新渠道。更為重要的是，二者攜
手表明電信運(yùn)營(yíng)商與產(chǎn)業(yè)鏈中的其它環(huán)節(jié)合作正在加強(qiáng)。


運(yùn)營(yíng)商開(kāi)發(fā)應(yīng)用必須打造產(chǎn)業(yè)鏈


不僅僅是中國(guó)移動(dòng)意識(shí)到與產(chǎn)業(yè)鏈其他環(huán)節(jié)合作的重要
性，中國(guó)另外一家移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商也意識(shí)到這一點(diǎn)，并且也有著相應(yīng)的舉動(dòng)。去年12月，中國(guó)聯(lián)通與網(wǎng)
絡(luò)設(shè)備和終端設(shè)備的提供商愛(ài)立信簽訂了2500萬(wàn)美元的設(shè)備訂單，這是繼10月份簽下的1．5億美
元的擴(kuò)容設(shè)備訂單之后，移動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈中的運(yùn)營(yíng)商和設(shè)備商的再一次聯(lián)手。


為何移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商紛紛聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈的其它環(huán)節(jié)呢？原因有兩
個(gè)方面：


其一，移動(dòng)通信從語(yǔ)音業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)要求運(yùn)營(yíng)商必須
聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈的其他環(huán)節(jié)共同開(kāi)展業(yè)務(wù)。目前，我國(guó)的移動(dòng)通信正從語(yǔ)音業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。據(jù)權(quán)威
部門(mén)預(yù)測(cè)，到2005年，移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將占到無(wú)線業(yè)務(wù)量的70％。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)呈現(xiàn)爆炸式增長(zhǎng)由不斷
攀升的短信業(yè)務(wù)中可見(jiàn)一斑。2001年，中國(guó)移動(dòng)的短信量159億條，到2002年年底，中國(guó)移動(dòng)短消
息發(fā)送量突破750億條，相信今年短信業(yè)務(wù)將會(huì)再創(chuàng)新高。數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)使得運(yùn)營(yíng)商不能再憑借自己的
力量“獨(dú)擋一面”，而必須聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈的其它環(huán)節(jié)共同開(kāi)發(fā)。


其二，移動(dòng)通信ARPU值的提升要求移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商必須加大應(yīng)
用的開(kāi)發(fā)力度，而應(yīng)用的開(kāi)發(fā)也必須由移動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈共同完成。目前我國(guó)移動(dòng)通信的整體ARPU值正
在不斷下降。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)移動(dòng)2001年每用戶每月平均收入為145元，較2000年的221元下跌
34％，較2001年年中的158元也下跌了7％；中國(guó)聯(lián)通2001年每用戶每用平均收入為92．5元，較
2000年的138元下跌33％。ARPU值的下降顯示出移動(dòng)用戶消費(fèi)正在減弱，反映出移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商所提供
的應(yīng)用內(nèi)容的不足。因此，要緩解移動(dòng)通信ARPU值不斷下跌的困境，運(yùn)營(yíng)商就必須拿出能夠吸引
用戶的內(nèi)容，而內(nèi)容的開(kāi)發(fā)也不單單由運(yùn)營(yíng)商來(lái)承擔(dān)，聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈的其它環(huán)節(jié)就成為了唯一可行的
辦法。


國(guó)外運(yùn)營(yíng)商的成功經(jīng)驗(yàn)也給國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商提供了有益的借
鑒。如日本的DoCoMo公司，就是憑借其成功塑造了整個(gè)移動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈，共同開(kāi)發(fā)應(yīng)用，才獲得了巨
大的成功。


DoCoMo原先是一家名不見(jiàn)經(jīng)傳的公司，但隨著I－mode的
推出，成為全球知名的電信運(yùn)營(yíng)商。DoCoMo成功的原因很多，但其聯(lián)合整個(gè)移動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈，并且主
導(dǎo)產(chǎn)業(yè)鏈，絕對(duì)是最為重要的原因。


DoCoMo通過(guò)其I－mode平臺(tái)，整合產(chǎn)業(yè)鏈各相關(guān)環(huán)節(jié)，使
得產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)默契配合，共同發(fā)展。


其一，以高收益吸引內(nèi)容供應(yīng)商的投入。DoCoMo一開(kāi)始就
意識(shí)到，為吸引用戶，I－mode需要足夠吸引人的網(wǎng)絡(luò)資源。因此它給予內(nèi)容開(kāi)發(fā)商諸多激勵(lì)，以
促進(jìn)他們開(kāi)發(fā)吸引人的服務(wù)項(xiàng)目。DoCoMo并不直接購(gòu)買(mǎi)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容，而是指定第三方提供計(jì)費(fèi)的網(wǎng)
絡(luò)內(nèi)容與服務(wù)，并通過(guò)每月的移動(dòng)電話賬單替第三方記賬收費(fèi)。對(duì)于這類服務(wù)，DoCoMo對(duì)網(wǎng)絡(luò)內(nèi)
容與服務(wù)供應(yīng)商收取傭金，為該供應(yīng)商在其網(wǎng)絡(luò)收入額的9％。隨著網(wǎng)絡(luò)資源不斷增加，I－mode
的用戶量及平均使用量也不斷上升。


其二，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商與服務(wù)供應(yīng)商共同合作。盡管內(nèi)容與服
務(wù)供應(yīng)商對(duì)涉足移動(dòng)服務(wù)領(lǐng)域表示了極大興趣，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商決不能坐等供應(yīng)商上門(mén)來(lái)提供服務(wù)。他
們應(yīng)當(dāng)時(shí)刻準(zhǔn)備向供應(yīng)商提供所需的幫助。在很多情況下，運(yùn)營(yíng)商必須與第三方供應(yīng)商緊密合作，
共同設(shè)計(jì)產(chǎn)品。DoCoMo的做法是：與內(nèi)容供應(yīng)商頻繁接觸，交流其它供應(yīng)商的經(jīng)驗(yàn)，最終設(shè)計(jì)出
與I－mode相匹配的服務(wù)與產(chǎn)品。


運(yùn)營(yíng)商必須成為產(chǎn)業(yè)鏈的“龍頭”


然而，運(yùn)營(yíng)商僅僅聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈的其它環(huán)節(jié)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，
還必須在產(chǎn)業(yè)鏈中處于“龍頭”地位，主宰整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，才可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈的共同發(fā)展。


其一，對(duì)運(yùn)營(yíng)商來(lái)說(shuō)，統(tǒng)籌整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，有利于自身資源
的合理配置和業(yè)務(wù)的合理開(kāi)展。由于在移動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈中，運(yùn)營(yíng)商的作用主要在于提供內(nèi)容應(yīng)用平臺(tái)，
直接面對(duì)用戶。因此，樹(shù)立起核心地位，設(shè)計(jì)良好的應(yīng)用平臺(tái)和收費(fèi)渠道，內(nèi)容商根據(jù)其平臺(tái)的設(shè)
置來(lái)提供應(yīng)用內(nèi)容，可以盡快地將內(nèi)容完整地提供給用戶，而不會(huì)因?yàn)閮?nèi)容和平臺(tái)配合的不恰當(dāng)影
響到業(yè)務(wù)的推廣，實(shí)現(xiàn)資源的有效配置。還可以使得內(nèi)容商和設(shè)備商相互配合，相得益彰，而不會(huì)
因?yàn)樵O(shè)備跟不上內(nèi)容，導(dǎo)致內(nèi)容因設(shè)備無(wú)法支持而無(wú)法運(yùn)用。


其二，對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的其它環(huán)節(jié)來(lái)說(shuō)，以運(yùn)營(yíng)商為核心，針對(duì)
運(yùn)營(yíng)商對(duì)市場(chǎng)做出的判斷來(lái)開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，可以使產(chǎn)品貼近市場(chǎng)，得到盡善盡美的運(yùn)用，避免了內(nèi)容商
和設(shè)備商的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)出來(lái)而市場(chǎng)條件不支持。使得內(nèi)容商和設(shè)備商有的放矢地開(kāi)發(fā)產(chǎn)品，避免了應(yīng)
用開(kāi)發(fā)走入誤區(qū)或者遇到盲點(diǎn)。


日本DoCoMo公司深明此道，從推出I－mode開(kāi)始，就著力
樹(shù)立自己在產(chǎn)業(yè)鏈中的核心地位，并且指導(dǎo)內(nèi)容提供商根據(jù)其平臺(tái)的需求設(shè)計(jì)出多種產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)業(yè)
務(wù)的不斷創(chuàng)新，并以此來(lái)吸引用戶，促成良性發(fā)展。而中國(guó)移動(dòng)的“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”也是屬于這樣的平
臺(tái)，并且正在產(chǎn)生良好的效果。在“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”用戶節(jié)節(jié)攀升的同時(shí)，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈也實(shí)現(xiàn)了共同發(fā)
展。據(jù)悉，目前為移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)提供內(nèi)容的公司超過(guò)了400家。其中，年收入在1億元以上的有5家，年
收入超過(guò)6000萬(wàn)元的有15家，年收入超過(guò)2400萬(wàn)元的有30家?？梢钥闯?，“移動(dòng)夢(mèng)網(wǎng)”給內(nèi)容提
供商創(chuàng)造了發(fā)揮自己價(jià)值的空間。


總之，電信運(yùn)營(yíng)商必須樹(shù)立在產(chǎn)業(yè)鏈中的“龍頭”地位，
這樣才能統(tǒng)籌整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的共同發(fā)展。



摘自 eNet