700萬用戶水分待擠 CDMA今年怎么贏利

劉燕


人們認(rèn)為中國聯(lián)通剛剛公布的去年CDMA用戶突破700萬的數(shù)
字水分太大，今年1300萬用戶的目標(biāo)更不知其如何完成。



CDMA今年要過贏利大關(guān)，壓力不輕。


中國聯(lián)通CDMA網(wǎng)絡(luò)從去年1月8日開通到12月25日止，完成
全年計(jì)劃目標(biāo)———用戶突破700萬，包括運(yùn)營商、設(shè)備制造商、經(jīng)銷商等在內(nèi)的CDMA產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈
也已初步形成。中國聯(lián)通高層表示，中國聯(lián)通今年計(jì)劃再發(fā)展1300萬CDMA用戶，并將更加重視效
益，力爭實(shí)現(xiàn)CDMA業(yè)務(wù)收支平衡，預(yù)計(jì)今年CDMA業(yè)務(wù)將占中國聯(lián)通移動(dòng)電話總收入的1／3。


1300萬用戶目標(biāo)任重道遠(yuǎn)


隨著中國聯(lián)通CDMA項(xiàng)目的啟動(dòng)，總給人舉重若輕印象的中
國聯(lián)通總裁王建宙幾乎已成為CDMA的代言人，因此曾有人戲言，中國聯(lián)通應(yīng)以他為CDMA促銷形象
大使。盡管個(gè)人英雄時(shí)代已經(jīng)過去，中國聯(lián)通的CDMA項(xiàng)目背后不知有多少人在辛苦支撐，但所有
的壓力、每一個(gè)決策似乎都是通過前線帶兵的王建宙?zhèn)鬟f出來。當(dāng)中國聯(lián)通董事長楊賢足去年11月
在上海傳遞出中國聯(lián)通管理層對CDMA越來越有信心，但今年CDMA一定要實(shí)現(xiàn)贏利的信息時(shí)，王建
宙的壓力可以想象。


很多人認(rèn)為中國聯(lián)通去年拼死獲得的700萬用戶有太多水
分，今年的1300萬用戶目標(biāo)更非易事，中國聯(lián)通去年為爭取這700萬用戶額采取的不計(jì)成本的瘋狂
推進(jìn)策略在今年將難以延續(xù)。不久前雙方諱莫如深的中青旅送百萬CDMA手機(jī)行動(dòng)叫停也許就是一
個(gè)信號，中國聯(lián)通再有錢也不太可能長期如此促銷，尤其是今年CDMA收支平衡目標(biāo)確立后，中國
聯(lián)通今年將推出更有理性的促銷手段。


中國聯(lián)通不止一次強(qiáng)調(diào)，今年是CDMA發(fā)展非常關(guān)鍵的一
年，從戰(zhàn)略布局上看，中國聯(lián)通在用戶規(guī)模上、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上、業(yè)務(wù)準(zhǔn)備上都完成了初步規(guī)劃，能否
讓CDMA發(fā)揮效益關(guān)鍵看今年如何全盤啟動(dòng)。


CDMA的形勢從去年下半年開始扭轉(zhuǎn)，中國聯(lián)通各地分公司
促銷招數(shù)頻出，圈錢的方式有預(yù)存話費(fèi)送手機(jī)、集團(tuán)客戶以單位信用做擔(dān)保零首付送手機(jī)，以及和
擁有客戶資源或銷售渠道的第三方聯(lián)合推廣三種。8月15日，中國聯(lián)通CDMA用戶突破200萬、9月25
日300萬、10月14日400萬、11月初500萬。12月25日，用戶已經(jīng)突破700萬戶完成全年計(jì)劃。


盡管業(yè)界對中國聯(lián)通CDMA這樣的發(fā)展速度深為擔(dān)憂，但是
從另一個(gè)角度看，中國聯(lián)通的這個(gè)策略是必須的，因?yàn)闆]有用戶基礎(chǔ)任何優(yōu)秀的電信業(yè)務(wù)都難以實(shí)
現(xiàn)。


兩巨頭對陣數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)


大多數(shù)人認(rèn)為，盡管中國移動(dòng)中國聯(lián)通的主要業(yè)務(wù)收入仍
來自話音通信，但雙方競爭焦點(diǎn)將集中于對移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的爭奪，因?yàn)檫@塊市場的潛力顯然高于話
音業(yè)務(wù)。雙方在此領(lǐng)域的競爭也緊咬不放，中國移動(dòng)有“移動(dòng)夢網(wǎng)”、中國聯(lián)通有“聯(lián)通在信”；
中國移動(dòng)發(fā)布“彩信”，中國聯(lián)通試推“彩e”。從表面現(xiàn)象看，無論是“夢網(wǎng)模式”還是“彩
信”業(yè)務(wù)，中國移動(dòng)的市場推廣似乎好于中國聯(lián)通。但據(jù)中國聯(lián)通有關(guān)市場人士認(rèn)為，中國聯(lián)通一
直在按部就班地完善各個(gè)環(huán)節(jié)的工作，只是大力推廣的時(shí)機(jī)未到。就像當(dāng)年推WAP一樣，兩大運(yùn)營
商似乎拼的就是誰比誰早一天，但據(jù)說中國聯(lián)通根本不看好這項(xiàng)業(yè)務(wù)，象征性地推出后就將其放置
一邊，任中國移動(dòng)繼續(xù)炒作。但在移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的準(zhǔn)備上，中國聯(lián)通事實(shí)上一天也未放松。


去年11月18日，由中國聯(lián)通和美國高通牽頭的中國BREW應(yīng)
用與發(fā)展聯(lián)盟正式成立，這個(gè)聯(lián)盟面向150多家手機(jī)制造廠商、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)技術(shù)服務(wù)商、數(shù)據(jù)內(nèi)容服
務(wù)商。今年中國聯(lián)通新增CDMA用戶將大多數(shù)使用基于BREW平臺的CDMA1X手機(jī)，而CDMA1X上的數(shù)據(jù)
業(yè)務(wù)將大部分由這個(gè)聯(lián)盟的成員提供。


據(jù)中國聯(lián)通有關(guān)人士介紹：“基于BREW平臺開發(fā)的CDMA數(shù)
據(jù)應(yīng)用，價(jià)格完全由企業(yè)自己制定，中國聯(lián)通只給參考意見，主要收入將歸開發(fā)商和服務(wù)商，中國
聯(lián)通和高通只收取很少的費(fèi)用，并對采用BREW平臺的數(shù)據(jù)應(yīng)用開發(fā)商及在手機(jī)上加載BREW平臺的
生產(chǎn)廠商實(shí)施“零門檻”戰(zhàn)略，即不對廠商收取授權(quán)費(fèi)用，以吸引更多的下游廠商為中國聯(lián)通
CDMA提供更多的數(shù)據(jù)服務(wù)內(nèi)容。”中國聯(lián)通的目的是迅速把BREW產(chǎn)業(yè)鏈建立起來，同中國移動(dòng)建
立的夢網(wǎng)模式一樣放棄原來的高姿態(tài)與諸多的中小公司進(jìn)行合作，以此將在移動(dòng)數(shù)據(jù)市場的競爭優(yōu)
勢最大化。


由上述論證可以看出，中國聯(lián)通為保證今年CDMA的收支平
衡已做出必要的布署，但另一個(gè)非常關(guān)鍵的因素也將直接導(dǎo)致中國聯(lián)通這個(gè)計(jì)劃能否實(shí)現(xiàn)，那就是
如何擠去目前700萬CDMA用戶的水分，如何使這些用戶成為中國聯(lián)通的忠實(shí)用戶，而不至于轉(zhuǎn)網(wǎng)到
中國移動(dòng)或它自己的GSM130網(wǎng)上。由此，中國聯(lián)通另一個(gè)令人頭疼的問題今年也將提到議事日
程，那就是它的130網(wǎng)用戶怎么辦？從去年全年看，中國聯(lián)通對這些用戶疏虞維護(hù)，


盡管他們?nèi)允?strong>中國聯(lián)通移動(dòng)業(yè)務(wù)的主要利潤來源。



摘自《中國經(jīng)營報(bào)》