中國(guó)電信業(yè)在規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)中穩(wěn)健前行

在“5·１7”世界電信日來(lái)臨之際，我國(guó)電信業(yè)又迎來(lái)了
一個(gè)“開門紅”。據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部最新統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，2003年第一季度，我國(guó)電信業(yè)務(wù)收入完成
1089.3億元，全國(guó)電話用戶新增2690.9萬(wàn)戶，電信業(yè)總體上繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。


雖然價(jià)格戰(zhàn)依然慘烈，電信監(jiān)管亟待進(jìn)一步加強(qiáng)，但我國(guó)
電信業(yè)從未停止發(fā)展的步伐。從目前來(lái)看，2003年將是中國(guó)電信業(yè)的又一個(gè)豐收年。


數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展迅猛，競(jìng)爭(zhēng)向縱深層次發(fā)展，打造產(chǎn)業(yè)鏈漸
成市場(chǎng)主流。


從前幾個(gè)月發(fā)展來(lái)看，我國(guó)電信業(yè)呈現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)，
歸結(jié)起來(lái)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。


其一，電信業(yè)務(wù)整體保持增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，移動(dòng)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)增勢(shì)
迅猛。據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，今年第一季度，我國(guó)電信業(yè)務(wù)收入完成額為1089.3億元，同
比增長(zhǎng)20.3%。其中，移動(dòng)業(yè)務(wù)收入所占比例最大，為549.8億元，占總業(yè)務(wù)收入的50.5%，增長(zhǎng)了
31.8%；數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)收入增長(zhǎng)速度最快，業(yè)務(wù)收入完成額為64.8億元，占整個(gè)電信業(yè)務(wù)收入的比重上
升到5.9%，增長(zhǎng)74.2%。以上數(shù)據(jù)表明，我國(guó)電信業(yè)總體保持強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭，而移動(dòng)、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)
則成為電信市場(chǎng)的最大亮點(diǎn)。


其二，用戶規(guī)模穩(wěn)步增長(zhǎng)，固定電話用戶重現(xiàn)快速增長(zhǎng)態(tài)
勢(shì)。根據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部統(tǒng)計(jì)，今年第一季度，我國(guó)固定電話用戶月均增長(zhǎng)380.8萬(wàn)戶，比上年月均增
長(zhǎng)高出97萬(wàn)戶；移動(dòng)電話用戶繼續(xù)保持快速增長(zhǎng)勢(shì)頭，月均增長(zhǎng)516.2萬(wàn)戶。截至今年3月30日，
全國(guó)電話用戶新增2690.9萬(wàn)戶，總數(shù)達(dá)到4.47億。其中，固定電話用戶新增1142.3萬(wàn)戶，達(dá)到
2.26億戶。目前，我國(guó)電信業(yè)繼續(xù)保持了全球用戶數(shù)第一的地位，并且固定電話用戶還重新實(shí)現(xiàn)
了快速增長(zhǎng)。


其三，競(jìng)爭(zhēng)逐漸向縱深層次發(fā)展，提高網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量、提升服
務(wù)質(zhì)量受到廣泛重視。盡管運(yùn)營(yíng)商之間價(jià)格戰(zhàn)依然慘烈，但網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)、服務(wù)戰(zhàn)已經(jīng)提前浮出水面。中
國(guó)電信以客戶為中心，積極打造新的運(yùn)維體系支撐新業(yè)務(wù)開發(fā)，例如中國(guó)電信推出的“寰球e行”
業(yè)務(wù)等。中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)網(wǎng)通等運(yùn)營(yíng)商也都加大了網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)的投入，例
如廣州移動(dòng)年初對(duì)GPRS網(wǎng)絡(luò)追加了1000萬(wàn)元的投資，中國(guó)聯(lián)通CDMA 1X網(wǎng)絡(luò)全面投入運(yùn)營(yíng)。


其四，加快資源整合步伐，加大業(yè)務(wù)創(chuàng)新、品牌營(yíng)銷力
度。隨著運(yùn)營(yíng)商之間的話務(wù)量競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，整合資源、塑造品牌優(yōu)勢(shì)就顯得比以往任何時(shí)候都更
加重要。除了為提高企業(yè)知名度和美譽(yù)度而塑造企業(yè)品牌外，不斷創(chuàng)新業(yè)務(wù)品牌也已經(jīng)成為運(yùn)營(yíng)商
取勝市場(chǎng)的關(guān)鍵所在。例如，重慶電信推出了“一號(hào)通”，廣東電信近期推出的“一站式”解決方
案等；中國(guó)移動(dòng)推出了“動(dòng)感地帶”服務(wù)品牌等。


另外，運(yùn)營(yíng)商在產(chǎn)業(yè)鏈中的龍頭作用愈加明顯。經(jīng)過(guò)改革
的洗禮和市場(chǎng)的歷練，國(guó)內(nèi)運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)意識(shí)到，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得勝利，僅靠運(yùn)營(yíng)商一
己之力遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同作戰(zhàn)，共同把市場(chǎng)“蛋糕”做大。在這種合作意識(shí)的指導(dǎo)
下，廣東電信加大投入建設(shè)“V-net互聯(lián)星空”產(chǎn)業(yè)鏈，中國(guó)移動(dòng)則聯(lián)合了眾多SP共同打造“動(dòng)感
地帶”，而中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)網(wǎng)通也都加快了與SP、制造商等的合作步伐。在打造產(chǎn)業(yè)鏈的過(guò)程中，
運(yùn)營(yíng)商的龍頭作用愈加明顯，“中國(guó)移動(dòng)處罰違規(guī)SP事件”就是一個(gè)很典型的例子。


“非典”并未帶來(lái)多大的負(fù)面影響，惡性價(jià)格戰(zhàn)仍是電信
業(yè)的最大風(fēng)險(xiǎn)，電信監(jiān)管面臨巨大考驗(yàn)。


盡管電信業(yè)仍將遭遇諸多困難，但從總體上看，電信業(yè)今
年仍將繼續(xù)保持強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。


首先，“非典”疫情對(duì)電信業(yè)的負(fù)面影響不大?！渡虡I(yè)周
刊》曾刊文指出，由于受“非典”疫情的影響，全球IT產(chǎn)業(yè)的復(fù)蘇將變得更加艱難。但是，從目前
來(lái)看，“非典”給電信業(yè)帶來(lái)的影響并非全然是負(fù)面的。據(jù)專家預(yù)測(cè)，近期內(nèi)人們對(duì)電話和移動(dòng)電
話的依賴會(huì)更強(qiáng)，但由于工作和生活節(jié)奏的趨緩，通話量?通話總時(shí)間?也許不會(huì)有很大增長(zhǎng)，甚
至在市話通話量上可能出現(xiàn)一定的下降。但由于人們對(duì)出行的擔(dān)憂，長(zhǎng)途業(yè)務(wù)將出現(xiàn)大幅增長(zhǎng)。同
時(shí)，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)(尤其是短信業(yè)務(wù))將因此獲得較大的發(fā)展機(jī)會(huì)。據(jù)悉，在北京地區(qū)，近期聯(lián)通每天發(fā)
送的成功計(jì)費(fèi)短信量均超過(guò)120萬(wàn)條。而此前，這一數(shù)字僅為70萬(wàn)條左右。此外，視訊業(yè)務(wù)也將迎
來(lái)一個(gè)較好的發(fā)展機(jī)會(huì)，例如中國(guó)電信的“會(huì)易通”、“新視通”等業(yè)務(wù)。


其次，惡性價(jià)格戰(zhàn)將成為電信業(yè)的最大風(fēng)險(xiǎn)，電信監(jiān)管面
臨巨大挑戰(zhàn)。伴隨著價(jià)格戰(zhàn)不斷升溫，各大運(yùn)營(yíng)商之間的關(guān)系也將越來(lái)越緊張，不但資費(fèi)大戰(zhàn)越打
越激烈，此前網(wǎng)間互聯(lián)互通事故頻率也呈現(xiàn)出直線上升的趨勢(shì)，對(duì)于這種日益混亂的市場(chǎng)狀態(tài)，各
省通信管理局的每次的警告和罰款已經(jīng)不能有效遏制市場(chǎng)上的各種違規(guī)行為，電信監(jiān)管已經(jīng)遭遇巨
大挑戰(zhàn)。


目前，監(jiān)管部門已經(jīng)意識(shí)到形勢(shì)的嚴(yán)峻，并積極籌備出臺(tái)
“硬措施”。據(jù)此，我們有理由相信，隨著電信改革的進(jìn)一步深入，電信市場(chǎng)將逐漸走向規(guī)范化，
電信業(yè)將迎來(lái)更大的發(fā)展空間。


再次，電信業(yè)務(wù)發(fā)展更加多元化、個(gè)性化。目前，固定和
移動(dòng)業(yè)務(wù)還比較單一，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用業(yè)務(wù)雖然種類略多，但個(gè)性化業(yè)務(wù)應(yīng)用還較少。可以預(yù)見(jiàn)，隨著
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)更加完善、技術(shù)手段更加先進(jìn)、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈，競(jìng)爭(zhēng)將更加依賴于業(yè)務(wù)創(chuàng)新。因此，
電信業(yè)務(wù)發(fā)展將更加趨向多元化和個(gè)性化，信息資源開發(fā)和利用將成為延伸電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的焦
點(diǎn)。


與此同時(shí)，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)將繼續(xù)保持強(qiáng)勁的增長(zhǎng)勢(shì)頭。隨著聯(lián)
通CDMA 1X全面投入運(yùn)營(yíng)以及中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通等運(yùn)營(yíng)商加大投入開發(fā)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，運(yùn)營(yíng)商在數(shù)據(jù)
業(yè)務(wù)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪將愈加激烈，而這必將極大促進(jìn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的發(fā)展?？梢灶A(yù)見(jiàn)，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)毫無(wú)疑問(wèn)將
成為2003年電信市場(chǎng)的最大亮點(diǎn)。


最后，運(yùn)營(yíng)商之間的合作性競(jìng)爭(zhēng)有望在觀念上達(dá)成共識(shí)。
目前，電信市場(chǎng)價(jià)格戰(zhàn)愈演愈烈、各種惡性競(jìng)爭(zhēng)行為此起彼伏，所有這些消耗去了運(yùn)營(yíng)商的精力。[!--empirenews.page--]
中國(guó)電信集團(tuán)公司總經(jīng)理周德強(qiáng)在接受媒體采訪時(shí)曾指出，中國(guó)電信不主張惡性競(jìng)爭(zhēng)，不主張競(jìng)相
壓價(jià)去獲得市場(chǎng)占有率。同時(shí)，他還希望運(yùn)營(yíng)商要講究有效益的發(fā)展，在競(jìng)爭(zhēng)中合作，在合作中競(jìng)
爭(zhēng)。


我們知道，惡性價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)成為電信業(yè)的最大風(fēng)險(xiǎn)，只有
合作性競(jìng)爭(zhēng)才能做大市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)“共贏”的局面。隨著電信市場(chǎng)逐步走向規(guī)范化，在中國(guó)電信的積
極倡導(dǎo)下，合作性競(jìng)爭(zhēng)有望在各運(yùn)營(yíng)商的觀念中達(dá)成共識(shí)，而這必然有利于促進(jìn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的良性發(fā)
展。


總之，雖然目前依然存在諸多問(wèn)題，但只要堅(jiān)持“在發(fā)展
中改革，在改革中發(fā)展”的原則，使整個(gè)市場(chǎng)逐漸走向規(guī)范化，中國(guó)電信業(yè)將有理由繼續(xù)保持穩(wěn)定
的發(fā)展態(tài)勢(shì)，創(chuàng)造出更大的輝煌。



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