運營商明爭暗斗全電信 大搞“差異化”服務(wù)

國內(nèi)運營商之間的競爭是越來越激烈了，除了大打價格
戰(zhàn)外，各大電信運營商不約而同地選擇了提供“差異化”服務(wù)的發(fā)展思路，加緊推出新業(yè)
務(wù)，以期吸引不同的用戶。如中國聯(lián)通成立聯(lián)通博路、推出“聯(lián)通無限”，并稱這“是中國
聯(lián)通打造差異化競爭優(yōu)勢的重大舉措”。中國移動推出“動感地帶”，而中國電信、中國網(wǎng)
通則猛推“小靈通”、“游子歸家”等業(yè)務(wù)。



“差異化”服務(wù)的經(jīng)營思路意味著運營商開始從網(wǎng)絡(luò)經(jīng)
營為中心向服務(wù)經(jīng)營為中心轉(zhuǎn)變，這導(dǎo)致電信運營商的核心競爭力也從投資轉(zhuǎn)向市場營銷，
并最終轉(zhuǎn)向管理水平。管理已經(jīng)成為電信運營商競爭的核心，包括運營管理系統(tǒng)、運營支持
系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)。



運營商的策略調(diào)整，使得電信服務(wù)商們不得不聞風而
動。很早就在業(yè)界提出“全電信”概念的亞信，為了適應(yīng)這種市場的變化，在今后的競爭中
處于優(yōu)勢地位，把張醒生從愛立信請了過來，以期借其電信業(yè)渾厚的經(jīng)驗和資歷帶領(lǐng)自己走
入一個新天地。作為亞信直接競爭對手的南京聯(lián)創(chuàng)，卻選擇了集團化發(fā)展的方式?jīng)_擊“全電
信業(yè)務(wù)”市場。這些表面上看起來毫無關(guān)聯(lián)的事件，實際上卻透露出了電信業(yè)務(wù)市場“山雨
欲來風江樓”的緊張競爭氣氛。



亞信換帥意在“全電信”


2003年2月，亞信正式對外發(fā)布公告，宣布原愛立信(中
國)有限公司首席市場執(zhí)行官兼執(zhí)行副總裁張醒生將接任亞信公司首席執(zhí)行官兼總裁一職，
全面負責亞信科技(中國)有限公司的運營管理，亞信原CEO兼總裁丁健先生改任公司董事
長。2003年4月，張醒生正式接任亞信公司首席執(zhí)行官兼總裁一職。這一對于亞信而言非同
尋常的大事，同時受到了媒體和同行各界的密切關(guān)注。


亞信從愛立信“挖”走張醒生，讓業(yè)界感到有點出乎意
料。2002年，亞信雖然在主營業(yè)務(wù)方面做得并不好，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)急劇萎縮，但這并非是丁健的
錯?？陀^地說，丁健在CEO位置上表現(xiàn)不錯，在其任期內(nèi)，做了一個大手筆——斥資近4億元
人民幣收購廣州邦訊。業(yè)內(nèi)人士認為，這意味著亞信向全電信戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的開始，廣州邦訊將
成為亞信新的利潤增長點。


丁健在此次兼并中的表現(xiàn)得到了不少業(yè)界人士的認可，
但他認為，未來亞信的每一塊業(yè)務(wù)都將以軟件為核心，并通過彼此互通、結(jié)合、對外戰(zhàn)略合
作等形式，形成“全電信”綜合的核心競爭力。亞信從一年多前，就開始進入移動領(lǐng)域、固
網(wǎng)領(lǐng)域，并取得相當大的成績。在這個時候，領(lǐng)路人如果能夠有更好的“全電信”的背景，
對亞信這一戰(zhàn)略的下一步推動會有非常大的幫助。



在這種情況下，張醒生便走上了亞信的新舞臺。張醒生
有著十二年的電信行業(yè)從業(yè)經(jīng)歷和豐富的外企管理經(jīng)驗，而這正是亞信所需要的。挖來張醒
生，亞信在全電信領(lǐng)域又跨出了自己預(yù)想的一步。而現(xiàn)在，包括亞信在內(nèi)的業(yè)界也正期待著
這位幾乎見證了中國電信產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新CEO如何能夠憑借自己的經(jīng)驗和在電信行業(yè)中縱橫了
20多年的人脈，催化亞信的“全電信”戰(zhàn)略。




----《通信世界報》