電信與263結(jié)盟 借電話卡業(yè)務(wù)又打回北京

明叔亮


2002年6月，也即在原“北京電信”易幟成為“北京通信”
不久，中國電信在北京重新成立北京電信公司。站在電信業(yè)改革的角度，北京電信的“重建”意義
非凡，但在一個(gè)多家通信公司競爭激烈的地區(qū)，在北京通信已經(jīng)牢牢掌握市場的情況下，北京電信
要想站穩(wěn)腳跟并不容易。


北京電信“重現(xiàn)”京城


中國電信與北京263網(wǎng)絡(luò)集團(tuán)結(jié)盟，進(jìn)入北京的網(wǎng)絡(luò)市場。
中國電信的此舉用意很明顯：打回老家去！而這個(gè)“老家”就是中國電信一心想重新奪取地盤的北
京。據(jù)了解，中國電信擬在全國建立四個(gè)骨干交換中心，包括北京、上海、廣州和西安，其中北京
是核心。這不僅因?yàn)楸本┯酗@而易見的大市場；更重要的是，北京是中國互聯(lián)網(wǎng)的三大出口之一，
而且是最大的一個(gè)。中國的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)要和國際接軌，北京自然首當(dāng)其沖，成為重中之重。


近日中國電信下屬的北京市電信公司，中國電信西單營業(yè)
廳出現(xiàn)在北京西單商業(yè)街上，而且與中國網(wǎng) 通西單營業(yè)廳僅一路之隔。隨著中國電信的進(jìn)入，在
西單商業(yè)街的西側(cè)由北向南依次排列著中國電信，中國網(wǎng) 通，中國移 動(dòng)和中國聯(lián) 通四大電信巨
頭。


在此之前，北京電信的重建之路早已開始。在北京市場，
除了“中國電信”沉甸甸的金字招牌以外，北京電信并沒有從原來的中國電信身上繼承太多的資
產(chǎn)。


在分拆后不到一個(gè)半月的時(shí)間，中國電信首先選擇突入北
京市場，表明其急于在北京市場立住腳跟，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略布局的意圖。北京是中國電信開拓北方市場的
重要陣地，北京市場的表現(xiàn)很大程度上將對其它北方城市業(yè)務(wù)的開拓具有示范作用。


北京電信在中國電信重構(gòu)北方九省業(yè)務(wù)部署當(dāng)中占有舉足
輕重的地位。中國電信為進(jìn)軍北方，共投入了30個(gè)億，成立了北京電信公司和北方電信事業(yè)部。北
方事業(yè)部注冊資金是20個(gè)億，北京電信的注冊資金則有10個(gè)億。并且，北京電信直屬于總部領(lǐng)
導(dǎo)。

　

2002年6月成立以后，北京電信用數(shù)月時(shí)間組建了北京IP
城域網(wǎng)，通過這張局域網(wǎng)，北京電信可為政府、企事業(yè)單位、住宅小區(qū)、商務(wù)樓宇等客戶進(jìn)一步管
理局域網(wǎng)內(nèi)終端用戶，提供針對樓內(nèi)最終用戶的自助分配上網(wǎng)帶寬、多種計(jì)費(fèi)模式的整體解決方
案。 北京電信固話網(wǎng)在海淀清河部分地區(qū)已經(jīng)放號(hào)，而中國電信總部也已使用上北京電信提供的
固話服務(wù)。


從業(yè)務(wù)到人員都經(jīng)歷了從無到有的重建過程，使得重新殺
回北京的北京電信身上并沒有戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的沉重負(fù)擔(dān)，從某種程度上講，這可以說是一種與生俱來的
優(yōu)勢。但是，幾乎是“一無所有”的市場地位與不甚明朗的市場環(huán)境決定了市場開拓的艱難，而公
司重建過程當(dāng)中，如何建立一家適應(yīng)殘酷的競爭環(huán)境的電信公司，北京電信同樣要面臨諸多的問
題。


在北京電信成立之初，中國電信集團(tuán)公司周德強(qiáng)總經(jīng)理要
求北京市電信公司根據(jù)北京的實(shí)際情況，創(chuàng)造性地開展工作，他認(rèn)為：“要全面創(chuàng)新，絕不能穿新
鞋走老路，一定要以新的理念、新的模式、新的機(jī)制、新的形象，出現(xiàn)在北方市場上?！?br />

談及自身，北京電信總經(jīng)理劉博認(rèn)為：“北京市電信公司
作為創(chuàng)新型現(xiàn)代企業(yè)，堅(jiān)持機(jī)制創(chuàng)新、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新的原則，在企業(yè)管理和經(jīng)營理念等諸多
方面與國際接軌，通過大批具有豐富電信運(yùn)營、營銷和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀人才的努力，公司將變得富
有活力和競爭力。公司也將敞開大門，與社會(huì)各界廣泛合作，實(shí)現(xiàn)多贏局面。”


不久前，中國電信老總周德強(qiáng)、副總常小兵陪同原信息產(chǎn)
業(yè)部部長吳基傳到北京電信視察，對北京電信提出了更高的要求，同時(shí)也寄予了殷切希望。在各位
老總走了一周以后，北京電信公司第一個(gè)小區(qū)電話局開通，盡管交換機(jī)容量只有1000門，并且位
置也還處在比較偏僻的清河地區(qū)，但對于志在重新參與北京電信市場競爭的北京電信來說，畢竟是
一個(gè)開端。


電話卡、企業(yè)用戶：北京電信重點(diǎn)突破


卡類業(yè)務(wù)與集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)將會(huì)成為電信與網(wǎng) 通相互進(jìn)入各
自市場的首選，業(yè)內(nèi)對此早有共識(shí)。


IP電話卡業(yè)務(wù)在為消費(fèi)者帶來極具性價(jià)比的長途業(yè)務(wù)的同
時(shí)，更為運(yùn)營商帶來低風(fēng)險(xiǎn)、高穩(wěn)定性的現(xiàn)金收入，因此，IP電話卡市場吸引了中國主流運(yùn)營商的
競相進(jìn)入。此外，在新進(jìn)入的北京市場，在缺少固網(wǎng)資源的前提下，大力發(fā)展IP電話卡成為企業(yè)經(jīng)
營思路中可以優(yōu)先選擇的一條捷徑。


但是，很長時(shí)間以來，IP電話卡曾經(jīng)成為運(yùn)營商價(jià)格戰(zhàn)的
一個(gè)焦點(diǎn)。有專家指出：“市場容量的增長跟不上運(yùn)營商業(yè)務(wù)拓展的速度，在此背景之下，價(jià)格戰(zhàn)
自然就不可避免。”雖然北京電信并沒有親身體驗(yàn)過IP價(jià)格戰(zhàn)的狂熱與無奈，但是對于這樣的行業(yè)
背景，在IP卡的發(fā)行上畢竟要有所顧慮。


“我們一直都在思索如何能夠在現(xiàn)已十分激烈的IP電話卡
市場上尋找進(jìn)入點(diǎn)?！北本╇娦畔嚓P(guān)負(fù)責(zé)人坦言?！按饲暗膬r(jià)格戰(zhàn)使得用戶對于IP電話卡逐漸麻
木，如何重新喚起他們對此項(xiàng)業(yè)務(wù)的興趣成為我們考慮的關(guān)鍵?！?br />

經(jīng)過數(shù)月調(diào)查，北京電信發(fā)現(xiàn)市場并不像想象的那樣，
“價(jià)格并不是競爭成敗的關(guān)鍵因素。價(jià)格的綜合競爭，本質(zhì)上是品質(zhì)與服務(wù)的競爭，降價(jià)不降質(zhì)，
才能贏得價(jià)格戰(zhàn)最后的勝利。優(yōu)良的通話品質(zhì)、多樣周到的服務(wù)內(nèi)容才是競爭的基石?！?


北京電信推出的當(dāng)家產(chǎn)品17901卡，號(hào)稱“通通都能打”，
不僅可為固定電話充值，還可為移 動(dòng)電話充值；不僅可自己充值，還實(shí)現(xiàn)異地他鄉(xiāng)充值。此后，
北京市電信還在北京市場第一家推出了另外一種具有主叫綁定功能的17968/9IP電話卡。該卡除了
可同樣給固話和手機(jī)綁定外，還可根據(jù)使用者的需要靈活松綁，將其隨時(shí)變成一張消費(fèi)者自己可隨
身攜帶的普通IP電話卡。此外，北京市電信的190長途業(yè)務(wù)、“一碼通商務(wù)熱線”業(yè)務(wù)簡稱4008業(yè)
務(wù)、電子郵箱業(yè)務(wù)、超級(jí)信息港—IDC等業(yè)務(wù)也都陸續(xù)開放。


與電話卡一樣，大客戶市場同樣被認(rèn)為是北京電信可以有[!--empirenews.page--]
所作為的重點(diǎn)業(yè)務(wù)。有消息稱，北方電信近期真正的發(fā)展重點(diǎn)是集團(tuán)客戶和寬帶數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，新近提
出的“Always with you中國電信與您同行”更是專門針對北方九省各類用戶潛心構(gòu)造，著眼點(diǎn)是
企業(yè)和政府這樣的大客戶。相對普通客戶，大客戶有較高的經(jīng)濟(jì)收入保證，而網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的費(fèi)用卻較
低，爭奪到大客戶就能掌握市場的主動(dòng)權(quán)。而北京電信也將自己定位于主要為政府、企事業(yè)單位、
住宅小區(qū)、商務(wù)樓宇等客戶進(jìn)一步管理局域網(wǎng)內(nèi)終端用戶，提供針對樓內(nèi)最終用戶的自助分配上網(wǎng)
帶寬、多種計(jì)費(fèi)模式的整體解決方案。


業(yè)內(nèi)人士對北京電信近幾個(gè)月飛速的發(fā)展如此評(píng)價(jià)：“IP
業(yè)務(wù)能夠迅速產(chǎn)生收益，而固話業(yè)務(wù)則能凸顯北京電信的核心競爭力。” 截至目前，北京電信固
話已放號(hào)近萬戶。不久前，有消息稱寬帶接入商長寬將同電信、鐵通等擁有固話牌照的運(yùn)營商合作
開拓固話業(yè)務(wù)。雖然未被證實(shí)，但是北京電信欲要在固話業(yè)務(wù)上使自己更進(jìn)一步卻是不爭的事實(shí)。
而這其中如何充分利用各種社會(huì)資源迅速壯大自己，成為擺在北京電信面前的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題。


到目前為止，眾所期待的北京電信與北京通信在北京市場
的攻防演練還沒有開始，并且可能一段時(shí)間內(nèi)都不會(huì)出現(xiàn)扣人心弦的場面。短時(shí)間內(nèi)，北京電信似
乎很難達(dá)到同北京通信正面交手的量級(jí)。電話卡、大客戶、寬帶數(shù)據(jù)等美好的業(yè)務(wù)前景，北京電信
看到了，其它的電信運(yùn)營商同樣也看到了。這也就不難理解，為什么在一段時(shí)間以來北京電信一直
保持著相當(dāng)?shù)驼{(diào)的姿態(tài)。



摘自《互聯(lián)網(wǎng)周刊》