2003年的電信業(yè)看似平靜,沒有了2002年“手機休息
站”事件似的震聾發(fā)聵、“地動山搖”,可表面波瀾不驚的湖面之下卻是暗潮洶涌;2003年
的電信業(yè)令人驚喜,無論是2002年底某些專家對電信業(yè)走勢的悲觀預(yù)計還是年初的SARS風暴
都無法令其高速運轉(zhuǎn)的引擎熄火;2003年的電信業(yè)不無遺憾,國內(nèi)技術(shù)標準與國際標準依然
各行其是,3G仍需守望,替代
性競爭引發(fā)問題連連。2003年的中國電信業(yè)春風得意馬蹄疾,2003年的中國電信業(yè)故事并不
完美。我們從紛繁的2003年電信故事中挑選出八大關(guān)鍵詞,既希望從中窺出2003年電信業(yè)的
全貌,也為判斷2004年電信業(yè)走勢先埋下伏筆。
電信業(yè)發(fā)展現(xiàn)“井噴”
2003年電信業(yè)發(fā)展勢頭之猛實在令許多專家的眼鏡片灑
落了一地,2003年1月至11月,全國通信業(yè)務(wù)收入完成4697.2億元,比上年同期增長13.5%。
新增固定電話用戶4562萬戶,新增移動電話用戶5747.4萬戶,固定電話用戶和移動電話用戶
總數(shù)分別達到2.6億戶和2.63億戶,全國電話用戶總數(shù)實現(xiàn)5.23億。在全世界電信業(yè)的一片
愁云慘霧中,中國電信業(yè)的發(fā)展成為一抹難得的亮色。對于2003年電信業(yè)不凡的“成績
單”,有專家指出,受到非典傳播途徑的影響,人們減少了出門的機會,電話和互聯(lián)網(wǎng)的市
場需求猛增,我國的信息產(chǎn)業(yè)也就成為最有“抵抗力”的產(chǎn)業(yè)。
晴空下也有陰霾,雖然我國電信業(yè)仍保持著高于GDP的
增長速度,但它畢竟仍然處于發(fā)展階段,而且業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的失衡和市場競爭惡化的頑疾已經(jīng)日
趨嚴重,能否早日將這兩個“惡性腫瘤”切除,將直接影響到電信業(yè)未來的發(fā)展大勢。
小靈通攪亂“棋局”
2003年從某個角度上來說可以被稱作是“小靈通”年,
這個一開始完全不被人看好的無名小卒在2003年上演了一場“螞蟻騎大象”的好戲。自3月
份正式粉墨登場開始,小靈通先后打響京、滬、穗“三大戰(zhàn)役”,所到之處,中國移動和中
國聯(lián)通手忙腳亂,不斷推出新的套餐試圖挽回敗局,其結(jié)果卻是屢敗屢戰(zhàn),屢戰(zhàn)屢敗。最
終,被稱作是中國電信資費“最后堡壘”的三大城市先后調(diào)整電信資費,小靈通成為了這場
攻堅戰(zhàn)的最后勝利者。而其深層效應(yīng)則是,中國電信終于憑著小靈通這支奇兵攻破了中國移
動和中國聯(lián)通苦心經(jīng)營多年的城池,將中國電信業(yè)傳統(tǒng)的“楚漢相爭”演變成了“三國演
義”,中國電信業(yè)從此不再是兩個人的游戲,這應(yīng)該是件好事,因為只有當下棋的人多起來
時,棋局才會更加精彩。
從另一個角度來說,小靈通的勝利其實是一次“低端”
的勝利,低端的技術(shù),低端的價格,主攻低端的消費群,取得的卻是高回報;同時,它又是
一次新的營銷策略的勝利:“農(nóng)村包圍城市”,從中小城市到大城市,最終以星星之火燎
原。小靈通的成功的確值得所有業(yè)內(nèi)人士思索。
3G熱鬧和3G迷局
2003年,3G很熱鬧。從年初的沸沸揚揚,媒體頻頻拋出
3G牌照發(fā)布的新期限,到11月“3G中國全球峰會”上中國信息產(chǎn)業(yè)部一舉否定了2003年上3G
的可能,3G已經(jīng)引發(fā)了一場業(yè)界的“大地震”。而對最終結(jié)果失望的應(yīng)該不止那些試圖來中
國掘金的跨國通信企業(yè)的CEO們,不管是已經(jīng)投入巨資研制3G的華為等通信制造企業(yè),還是
苦苦等待移動電信牌照的中國電信、中國網(wǎng)通,恐怕對此都難以釋懷。現(xiàn)在看來,中國3G牌
照的發(fā)放時間可能被推遲到2004年底甚至更晚,信息產(chǎn)業(yè)部此舉背后有何天機?一個最明顯
的可能是為國內(nèi)大唐電信的TD-SCDMA標準留出時間,并由此改變整個中國電信市場的競爭格
局,因為惟有留出更充分的準備時間,在3G許可證發(fā)放和3G業(yè)務(wù)啟動時,各方面的競爭才能
處于同一起跑線上,TD-SCDMA技術(shù)也才能真正成熟。可以預(yù)計,2004年,將成為未來3G格局
形成的關(guān)鍵年。
熱鬧是熱鬧了,但熱鬧的背后是什么?是迷局。盡管現(xiàn)
在看來,TD-SCDMA已經(jīng)在與WCDMA和CDMA2000的“龜兔賽跑”中搶盡先機,但是即使在國家
的支持下TD-SCDMA全面登場,中國電信業(yè)就真的能在錯過2G之后,通過掌握3G核心技術(shù),實
現(xiàn)在移動通信產(chǎn)業(yè)上的跨越嗎?一個可以預(yù)見的結(jié)局是,即使TD-SCDMA在國內(nèi)能夠呼風喚
雨,也很難在海外市場中有所斬獲,但是僅憑國內(nèi)市場這一片土壤,TD-SCDMA這個新生的幼
苗如何獲取足夠的養(yǎng)分?在民族自尊心支持下成長起來的中國3G產(chǎn)業(yè)究竟能在未來殘酷的市
場競爭中堅持多久?對于所有業(yè)內(nèi)人士而言,3G未來之路還是應(yīng)了那句老話:路漫漫其修遠
兮,吾將上下而求索。
互聯(lián)互通期待“標本兼治”
據(jù)統(tǒng)計,1998年至今,上報到信息產(chǎn)業(yè)部的互聯(lián)互通惡
性案件已達540起,至少影響到了1億人次的用戶使用,造成10億元的直接損失和20億元的間
接損失。記者了解到,2003年信息產(chǎn)業(yè)部已經(jīng)開始著手改革目前的網(wǎng)間通信結(jié)算辦法,以調(diào)
動基礎(chǔ)電信運營商對于互聯(lián)互通的積極性。另外,31個省級網(wǎng)間結(jié)算及互聯(lián)互通監(jiān)測系統(tǒng)正
加緊建設(shè)。這些當然可以緩解互聯(lián)互通問題,可這只能治標,不能治本,專家指出,諸如互
聯(lián)互通不暢等各種惡性競爭的本質(zhì),是運營商之間“零和博弈”的不合作競爭造成的?!傲?br />和博弈”關(guān)系使運營商互相攻擊,直至雙雙陷入“囚徒”困境。也就是說,只有基礎(chǔ)電信運
營商真正建立起合作性競爭的關(guān)系,結(jié)束無謂的“左手打右手”,“聯(lián)而不通”、“通而不
暢”的情形才能最終成為過去,新一輪的博弈才能開始。
五大運營商暗戰(zhàn)頻頻
2003年的電信業(yè)江湖并不平靜,各大諸侯紛紛逐鹿中
原,搶奪市場份額。從幾大巨頭業(yè)務(wù)增長上看,中國電信為10.5%,中國聯(lián)通為31%,中國網(wǎng)
通為5.9%,中國移動為14.3%。很明顯,中國移動和中國聯(lián)通成為了全年的“優(yōu)異生”,成
績突出,中國電信成績也不俗,而中國網(wǎng)通和中國鐵通則氣勢較弱。
縱觀全年,中國移動猶如一位“太極宗師”,看似招招
平常,實則內(nèi)藏玄機,靜水微瀾中已經(jīng)贏遍江湖。2003年,中國移動將精力放在提高服務(wù)質(zhì)[!--empirenews.page--]
量上,提高對客戶的影響力和吸引力,打造用戶忠誠度,同時又力推“動感地帶”,全力打
造出一個年輕人品牌,并將數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)列為全年發(fā)展重點,無不顯其深謀遠慮。當其它運營商
還在為市場占有率等問題苦苦打拼時,中國移動已經(jīng)將目光放在了未來。
與中國移動的波瀾不驚相對應(yīng)的是,中國聯(lián)通和中國電
信卻是頻頻出招,接連有大動作。中國聯(lián)通2003年三記“重拳”是:回購9省網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)、內(nèi)
部人員大變動、啟動雙網(wǎng)合一,一套組合拳打出全年過人氣勢。中國電信則全年走完了三大
步:回購6省業(yè)務(wù)、收購歐洲海底光纜、“互聯(lián)星空”業(yè)務(wù)全面商用,一個電信業(yè)新巨頭已
經(jīng)隱隱浮出水面。
中國網(wǎng)通在“閃電收編”吉通、合并小網(wǎng)通后,如
今已是內(nèi)力大增,能否有更大發(fā)展將取決于其能否在香港及海外上市及寬帶推廣。而對脫離
鐵道部的鐵通而言,找準自身定位將成為未來發(fā)展的關(guān)鍵。
“互聯(lián)星空”一石激起千層浪
2003年“互聯(lián)星空”的成功與歡樂并不只是屬于中國電
信的,它應(yīng)該屬于所有的中國電信運營商,因為它意味著“網(wǎng)絡(luò)為王”時代的終結(jié),宣告了
“內(nèi)容為王”時代的正式開始。在過去的十幾年里,沒有電信運營商真正把消費者當作上
帝,而“互聯(lián)星空”的出現(xiàn)則表示,當今天的消費者要求的已經(jīng)不再是話音或者數(shù)據(jù)這種功
能性服務(wù)時,電信運營商們終于將目光投向了消費者,開始切實地為他們提供內(nèi)容服務(wù)。
“互聯(lián)星空”的橫空出世也同時代表著一個產(chǎn)業(yè)集群時
代的到來。它為我們打造的前景是,一個由制造商、內(nèi)容商、其他行業(yè)的服務(wù)商所共同構(gòu)成
的產(chǎn)業(yè)鏈。在未來,運營商將利用其龐大的用戶網(wǎng)絡(luò),結(jié)合金融服務(wù)、娛樂服務(wù)、位置服務(wù)
等等為消費者提供服務(wù)。而最唾手可及的是,2004年我國寬帶產(chǎn)業(yè)將迎來一個真正的快速增
長期。
通信制造業(yè)“浴火重生”
中國通信制造業(yè)的發(fā)展確實可以用跌宕起伏來形容,
2002年以前,在各個電信運營企業(yè)投資大幅度增長的巨大推動下,中國的通信制造業(yè)一路高
歌猛進,華為、中興、普天、大唐、上海貝爾阿爾卡特等一批本土通信制造業(yè)英雄紛紛崛
起,演繹了一個又一個電信業(yè)的創(chuàng)業(yè)神話。但是2002年卻風云突變,隨著電信業(yè)固定資產(chǎn)投
資縮減,該年度通信設(shè)備制造業(yè)從2001年保持39%的高速增長突然出現(xiàn)大幅下降,全年產(chǎn)值
下降了1.1%,實現(xiàn)利潤174.8億元,比上年下降33.1%。通信制造業(yè)的“冰河期”陡然而至,
從天堂到地獄,當年的創(chuàng)業(yè)英雄一時悵然若失。在這時候,2003年開始了。
2003年,電信運營企業(yè)紛紛把投資重點轉(zhuǎn)到網(wǎng)絡(luò)升級、
優(yōu)化以及新業(yè)務(wù)開發(fā)上來,導致主要通信網(wǎng)絡(luò)設(shè)備需求趨緩,同時也為通信制造業(yè)創(chuàng)造了許
多新的投資熱點。例如在運營支撐系統(tǒng)方面,中國電信投巨資建設(shè)下一代網(wǎng)NGN,中國聯(lián)通
組建CDMA1X以及中國移動大力推廣GPRS等,都是電信運營企業(yè)尋求新一代支撐業(yè)務(wù)的體現(xiàn),
而這在很大程度上帶動了相關(guān)通信設(shè)備的需求。有米下鍋,通信制造業(yè)便又熱乎了起來,11
月14日,華為正式推出3款小靈通,標志著通信制造企業(yè)已經(jīng)開始調(diào)整各自的產(chǎn)品策略,進
一步完善自己的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。至此,通信制造業(yè)群英開始了艱難的復蘇之路。在經(jīng)歷了過山車
似的大起大落之后,中國通信制造企業(yè)已經(jīng)少了幾分浮躁,多了幾分沉穩(wěn)。種種跡象表明,
2004年,通信制造業(yè)將會全面收復舊山河。
《電信法》呼之欲出
等待了太久,《電信法》終于將要掀開它神秘的面紗
了。業(yè)內(nèi)最樂觀的估計是,《電信法》很可能在2004年初出臺。無論最終《電信法》能否順
利出臺,一個可以肯定的事實是:《電信法》的腳步已經(jīng)很近了。
2003年11月,信息產(chǎn)業(yè)部在北京召開了《電信法》立法
情況通報會,向各大電信運營企業(yè)負責人及電信法專家咨詢委員會成員介紹《電信法》起草
工作情況。據(jù)信息產(chǎn)業(yè)部有關(guān)負責人透露,2004年《電信法》起草工作將加速進行,爭取相
關(guān)司法解釋盡早出臺。目前,各大運營商手中已拿到再次修改過的《電信法》草案文本,并
將于近期提出各自的討論意見。
當一個自1980年開始擬訂,已經(jīng)歷時23年的電信法案即
將浮出水面之時,我們沒有理由不期待。近年來,隨著電信市場競爭愈加激烈,各種不正當
的競爭行為也時有發(fā)生,電信業(yè)實在太需要一個統(tǒng)一的法律體系加以約束。電信資費問題、
互聯(lián)互通問題以及困擾電信業(yè)發(fā)展的其他問題,都期待著《電信法》加以監(jiān)管;市場化價格
體系、互聯(lián)互通機制、市場準入機制、競爭糾紛解決機制、普遍服務(wù)機制等都在期待《電信
法》加以規(guī)范。因此,我們真心希望《電信法》的出臺能夠最終出現(xiàn)在我們2004年的通信業(yè)
年終盤點中,相信到那時中國電信業(yè)能夠有一個“脫胎換骨”的表現(xiàn)。
摘自 人民網(wǎng)