[導(dǎo)讀]湯維維 于保平
從去年年末到今年年初，在深圳一家網(wǎng)絡(luò)公司工作的張可一直處于興奮的狀態(tài)中——兩家跨國
通信公司的3G研發(fā)中心都向他發(fā)出了工作邀請。
張可只是眾多引弓待發(fā)的工程師中的一個。種種跡
從去年年末到今年年初，在深圳一家網(wǎng)絡(luò)公司工作的張可一直處于興奮的狀態(tài)中——兩家跨國
通信公司的3G研發(fā)中心都向他發(fā)出了工作邀請。
張可只是眾多引弓待發(fā)的工程師中的一個。種種跡象表明，3G大戰(zhàn)前夕的人才爭奪
戰(zhàn)的硝煙已經(jīng)彌漫。自2004年初，不少大型通信技術(shù)公司開始大規(guī)模向外招聘技術(shù)人員和營銷人
員，比如，諾基亞在其公開網(wǎng)站上招聘北京、福州、廣州、杭州、昆明、南昌、上海、鄭州等地技
術(shù)經(jīng)理(Technical Manager)。類似的人才需求信息也出現(xiàn)在高通、愛立信和貝爾阿爾卡特的網(wǎng)
頁上。
“這并非短暫的企業(yè)行為?！币晃豢鐕镜母邔又鞴芨嬖V記者，“這些人力的儲
備和部署是與公司的發(fā)展戰(zhàn)略相關(guān)的?！边@些公司在去年下半年就開始實行大規(guī)模的人員招聘計
劃，為即將到來的3G執(zhí)照發(fā)布“招兵買馬”。
緣起
幾乎所有的電信運營商都認為：2004年下半年是萬眾矚目的3G牌照發(fā)放的關(guān)鍵時
刻。
“2004年是3G WCDMA全球全面商用的一年，到2004年底，預(yù)計全球?qū)⒊^50個
WCDMA網(wǎng)絡(luò)開通，同時不同廠商提供的大量的WCDMA手機將進入市場?！敝Z基亞中國公司的人力資
源總監(jiān)馬尚仁(Shahrukh Marfatia)說，“科技以人為本”，“人”顯然是他對于2004年商機充
滿了信心的基礎(chǔ)。
實際上，據(jù)相關(guān)專家預(yù)測，規(guī)模將達1萬億元的WCDMA市場正經(jīng)歷一個政府、運營
商、生廠商之間的力量博弈的過程。
在目前的三大標準中，朗訊主攻CDMA2000，主打CDMA2000的中興已經(jīng)獲得了聯(lián)通
CDMA一期、二期大部分訂單，對于移動推行的WCDMA標準，諾基亞和阿爾卡特具有優(yōu)勢，另一方
面，有關(guān)專家預(yù)測，高舉民族產(chǎn)業(yè)大旗的大唐由于政策的原因，也會倚仗TD—SCDMA分得好處。
有人形容3G的發(fā)展像是一場資金流的賭博，賭對了將是大量資金的獲得，賭輸了，
大量的投資將一無所獲，華為在一期、二期CDMA訂單上的失策就是最好的例子。
與此形成鮮明對比的是，該次中標廠商中，朗訊獲得了總?cè)萘?7.5%的合同，網(wǎng)絡(luò)容
量最大，摩托羅拉得到的合同金額則高達4.07億美元，金額最多。
業(yè)內(nèi)人士稱，華為在聯(lián)通工程上的連失城池，主要就是因為賭錯了牌，在這關(guān)鍵的
一年中，因為標準未定，牌照未發(fā)，目前整個業(yè)界的狀況是“大小通吃”。不管是主攻WCDMA的華
為，還是主攻CDMA200的諾基亞等歐洲廠商，都跟進了對每一個標準的研發(fā)。
“如果一開始進不了(招標)，那么后來因為網(wǎng)絡(luò)成本建設(shè)等問題，就很難再進入
了。”業(yè)內(nèi)人士稱這已經(jīng)是共識。在諸侯爭霸的階段，各家廠商顯然不會放過每一個賺錢的機會—
—而人才爭奪成了這場爭斗的前奏，并最終決定誰最后勝出。
人才缺失
“這是跑馬圈地”，業(yè)內(nèi)的業(yè)務(wù)經(jīng)理們稱只有“馬跑起來，才好圈地”，問題是眾
廠商“如何相馬？”
目前看來，各廠商都采取了“全面開發(fā)”的戰(zhàn)術(shù)，這決定了眾廠家對目標人才的大
量需求。
“這僅僅是3G發(fā)展的第一階段，此后手機終端發(fā)展利用將會有更大量人才需求空
間。”一家跨國通信公司的3G負責(zé)人告訴記者。
朗訊(中國)公司的一位高層管理人員說，公司對人才的需求在不同時期的技術(shù)、標
準、關(guān)系層面都會發(fā)生變化，以現(xiàn)有的300多人的技術(shù)中心為例，如果在今年的8、9、10月份，國
家的標準傾向趨于明朗，很有可能將原來研究CDMA200或者WCDMA的人員調(diào)配到其他部門，但在尚
未明朗的情況下，對于每個標準的研究開發(fā)都會做充足的人力準備。
“每個廠家都有自己相對薄弱的技術(shù)領(lǐng)域，而迅速彌補自身不足的的方式，就是短
時間內(nèi)招募相關(guān)標準領(lǐng)域的專業(yè)人員。”高通的一位經(jīng)理說，這是一種短期見效的手法，比如招募
營銷經(jīng)理，可以迅速和目標客戶建立渠道。但是這并不能從根本上解決弱勢局面。
在這種背景下，一種人力解決方案就是增加本土人才的儲備，3G籌備工作幾年前就
開始，但是這方面人才的大量培養(yǎng)和本土化的加速卻是3G進入沖刺跑的這段時間。
有業(yè)內(nèi)人士稱，加速人才本土化是必然趨勢，因為外國的工程師成本相對較高，而
且項目的建設(shè)實施是一個長期的過程，本地的人才更能符合長期作戰(zhàn)的需要。
諾基亞人力總監(jiān)馬尚仁介紹說，截止到2003年底，諾基亞在中國的員工中，本地員
工占95%以上，許多中高層管理職務(wù)都由本地員工擔(dān)任。
在爭奪的人才中，熱門的主要有兩種，首先是有著海外留學(xué)經(jīng)驗或者工作經(jīng)驗的工
程師，他們最受各大公司歡迎。
“貝爾阿爾卡特公司對人才的基本要求是具備相關(guān)的工作經(jīng)驗和技能，具有良好專
業(yè)技能，同時又有國際化背景的人是最受歡迎的，”主管人力資源的副總裁馬杰告訴記者，“這里
國際化包括多方面，如掌握國際最新技術(shù)，良好的語言能力等等。”
另一類受歡迎的是擁有綜合素質(zhì)的技術(shù)人員，一位3G領(lǐng)域的資深技術(shù)人員告訴記
者，以往的工作中，很多人只是停留在技術(shù)層面的開發(fā)，而實際的綜合運用的研究相當(dāng)少。3G與
2G不同的就是電信與互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用聯(lián)結(jié)，在此之前，既懂互聯(lián)網(wǎng)又掌握電信技術(shù)的人員并不是很
多。
3G市場還沒有完全啟動，這樣的目標人才，實際上是個空白，對于廠商來說，臨時
抱佛腳，就不如長期“儲備”那樣胸有成竹了。
產(chǎn)業(yè)鏈的影響
從宏觀來看，人的爭奪和培養(yǎng)，直接反映了資金和技術(shù)能力的強弱，而且間接決定
了這個市場中的所有權(quán)在誰的手中——“廣積糧，緩稱王”成了某些3G廠商的策略。
與現(xiàn)在的2G或者2.5G相比，3G的產(chǎn)業(yè)鏈更長，除電信運營商、設(shè)備供應(yīng)商和終端設(shè)
備廠商以外，越來越多內(nèi)容供應(yīng)商和服務(wù)供應(yīng)商都將參與進來。[!--empirenews.page--]
對終端消費者來說，3G的導(dǎo)入將大大拓展他們的生活空間，他們可以在任何時間、
任何地點實現(xiàn)無縫隙溝通，移動視頻電話、Web瀏覽等業(yè)務(wù)將使消費者盡享移動多媒體業(yè)務(wù)的樂
趣。
正是3G這個特點，成了運營商和眾廠商頭疼的瓶頸。
“要求從傳統(tǒng)電信到互聯(lián)網(wǎng)的知識都懂，很難！所以電信缺這種人才?！币晃槐彪?br />網(wǎng)絡(luò)的3G項目經(jīng)理李書說，李說，這是一個雙面的問題，一方面，3G的發(fā)展的瓶頸就在于應(yīng)用開
發(fā)，如果開發(fā)出有經(jīng)濟效益的產(chǎn)品和用途，成了眾運營商頭疼的問題，瑞士的經(jīng)驗證明，歐洲的3G
目前并沒有取得很好的經(jīng)濟效益。
“顯然，好的應(yīng)用型人才力量是關(guān)鍵，有了人才就拿到了3G開發(fā)的金鑰匙，”李書
說，3G在中國的發(fā)展的速度也將決定這個市場對這類人才的渴求量。
“在3G的第一階段，以建立系統(tǒng)為主，這對有經(jīng)驗的工程師和營銷人員的需求很
大。”李書說。“但在下一個階段，即3G在手機終端的應(yīng)用將會要求更多樣的人才?！?br />
對于人才方面，北電網(wǎng)絡(luò)中國區(qū)運營總監(jiān)(COO)林源浩2月13日對本報記者說，在3G
方面北電是非常有信心的，即將在北京落成的“北電網(wǎng)絡(luò)園區(qū)”使得“在中國研發(fā)的技術(shù)和創(chuàng)新能
力繼續(xù)在全球市場得到部署?！钡浇衲昴甑?，北京研發(fā)中心人員將增加1倍。
3G廠商們的人才爭奪戰(zhàn)，顯然的是公司的人力資源戰(zhàn)略領(lǐng)先公司總體戰(zhàn)略一步，在
上海貝爾阿爾卡特的馬杰看來，人才儲備和公司戰(zhàn)略是一個協(xié)調(diào)的關(guān)系。
“人才儲備是一個長期的過程，對一個公司的發(fā)展而言，人才的儲備不僅僅是簡單
的數(shù)字概念，更重要的是人才技能積累?！瘪R杰說，人力資源是為公司戰(zhàn)略服務(wù)的，人才儲備也并
非一成不變的，應(yīng)根據(jù)公司業(yè)務(wù)發(fā)展隨時調(diào)整。
上海貝爾阿爾卡特的經(jīng)驗是，人才儲備庫的標準是高績效、高潛能的員工。在“全
球人才流動項目”中，該公司已有40多位員工奔赴世界各地進行在職培訓(xùn)，涉及的領(lǐng)域覆蓋研發(fā)、
人力資源管理、項目管理等各方面。
類似的人才儲備機構(gòu)還有以“投資于人”為主題的諾基亞全球人才基地，該基地目
前已經(jīng)成為杭州研究中心的人才輸送地，此外，還有愛立信的“愛立信中國學(xué)院”，該學(xué)院設(shè)置了
信息通信管理碩士課程、微縮工商管理課程和國際管理碩士課程，并創(chuàng)辦“學(xué)院論壇”，就信息產(chǎn)
業(yè)的發(fā)展和重要經(jīng)濟問題發(fā)表演講和討論。
摘自 21世紀經(jīng)濟報道
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