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[導(dǎo)讀]郭冬穎 以寬帶智能光網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),對(duì)主打業(yè)務(wù)進(jìn)行精心包裝 在中國(guó)電信日前發(fā)布公告醞釀將更多的南方各省分公司納入上市公司之際,中國(guó)電 信在北方十省的分公司和業(yè)務(wù)也同樣日益受人關(guān)注。近日,記者得知

郭冬穎



寬帶智能光網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),對(duì)主打業(yè)務(wù)進(jìn)行精心包裝



中國(guó)電信日前發(fā)布公告醞釀將更多的南方各省分公司納入上市公司之際,中國(guó)電
信在北方十省的分公司和業(yè)務(wù)也同樣日益受人關(guān)注。近日,記者得知,北京電信正加緊實(shí)施中國(guó)電
信的北上戰(zhàn)略,以盡快取得更好業(yè)績(jī)。總體印象是,其主要是以新技術(shù)、新網(wǎng)絡(luò)為賣(mài)點(diǎn),對(duì)其主打
業(yè)務(wù)都進(jìn)行了精心包裝,并突出“服務(wù)”這張牌。



中國(guó)電信在北京恢復(fù)全網(wǎng)



電信南北拆分后,北京成為各電信運(yùn)營(yíng)商的必爭(zhēng)之地,北京市場(chǎng)能否成功,對(duì)于中
國(guó)電信進(jìn)一步開(kāi)拓其北方市場(chǎng)具有一定的示范作用。本報(bào)記者獲悉,電信南北拆分后重組的北京電
信目前在中國(guó)電信北上戰(zhàn)略中地位益發(fā)重要,目前,北京電信是中國(guó)電信四大交換中心之一,建成
320G超大容量的DWDM干線(xiàn)傳輸系統(tǒng)和北京國(guó)際出口局,全力建設(shè)了智能網(wǎng)、寬帶、視頻、軟交換、
IDC五大平臺(tái)??蔀殡娦旁诒本┑貐^(qū)拓展客戶(hù)提供寬帶化、智能化、可擴(kuò)展的通信網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。



電信全程全網(wǎng)的特點(diǎn)要求中國(guó)電信以最快的速度在北京恢復(fù)全網(wǎng)。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)
為,從技術(shù)上,北京電信已在北京地區(qū)實(shí)現(xiàn)了中國(guó)電信全國(guó)網(wǎng)絡(luò)在北京的延伸,這對(duì)中國(guó)電信來(lái)說(shuō)
非常有利,因?yàn)閾碛腥W(wǎng)才不會(huì)受制于其他運(yùn)營(yíng)商。



出擊時(shí)機(jī)與領(lǐng)域都不錯(cuò)



從實(shí)際業(yè)績(jī)來(lái)看,作為中國(guó)電信在北京的延伸,北京市電信公司看來(lái)成效不錯(cuò)。北
京電信人士宣稱(chēng),主要是其對(duì)所要推出的業(yè)務(wù)進(jìn)行了仔細(xì)的規(guī)劃,在推出產(chǎn)品時(shí)又普遍進(jìn)行了精心
的包裝,確保新業(yè)務(wù)快速進(jìn)入市場(chǎng)。



然而,業(yè)內(nèi)同行認(rèn)為,更重要的是因?yàn)楸本╇娦攀切逻\(yùn)營(yíng)商,在組網(wǎng)時(shí)采用的是最
新技術(shù),總結(jié)了傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),所采用的設(shè)備功能先進(jìn),制式統(tǒng)一,升速簡(jiǎn)單,只需一個(gè)
簡(jiǎn)單的指令便可完成。



令業(yè)界注意的是,北京電信新組網(wǎng)時(shí)采用的是高起點(diǎn)、高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的寬帶智能
光網(wǎng)絡(luò),從而競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)。據(jù)悉,寬帶智能光網(wǎng)絡(luò)簡(jiǎn)潔高效,用戶(hù)接入轉(zhuǎn)接次數(shù)大大減小,可有效
地降低網(wǎng)絡(luò)故障率。



北京電信相關(guān)人士表示,其主要優(yōu)勢(shì)在于,保持了高水平高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)管
理來(lái)提升客戶(hù)價(jià)值。



據(jù)悉,北京電信網(wǎng)管系統(tǒng)具有先進(jìn)的原因分析功能和強(qiáng)大的告警過(guò)濾、壓縮等功
能,對(duì)客戶(hù)故障定位快速,客戶(hù)故障修復(fù)效率高,而且維護(hù)人員能按照客戶(hù)的重要程度和服務(wù)等級(jí)
決定修復(fù)故障的優(yōu)先級(jí),使客戶(hù)能夠享受到等級(jí)化的服務(wù);并且可以給客戶(hù)提供SLA服務(wù)。



猛打服務(wù)牌



北京電信相關(guān)人士表示,已為大客戶(hù)、重要客戶(hù)等高值客戶(hù)開(kāi)通24小時(shí)綠色通道、
量身定制個(gè)性化解決方案。從售前到售后都提供周到、高水準(zhǔn)的客戶(hù)服務(wù)。



其坦承這種猛打“服務(wù)牌”的做法是必須的,因?yàn)槟壳氨本╇娦攀袌?chǎng)有5家運(yùn)營(yíng)商競(jìng)
爭(zhēng),由于用戶(hù)的選擇不再單一,因此決定了服務(wù)的重要性。



北京電信表示,能做到上述這些,體制方面是因?yàn)槠涫切逻\(yùn)營(yíng)商,沒(méi)有傳統(tǒng)國(guó)企所
固有的管理慣性和負(fù)擔(dān)。









摘自《新京報(bào)》
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