中移動聯(lián)手銀聯(lián)打造手機(jī)錢包
[導(dǎo)讀] “手機(jī)錢包”是中國移動、中國銀聯(lián)聯(lián)合各大國有及股份制商業(yè)銀行共同推出的一項(xiàng)全新的移動電子支付通道服務(wù),北京聯(lián)動優(yōu)勢科技有限公司為運(yùn)營支持單位。“手機(jī)錢包”通過把客戶的手機(jī)號碼與銀行卡等支付帳戶進(jìn)
“手機(jī)錢包”是中國移動、中國銀聯(lián)聯(lián)合各大國有及股份制商業(yè)銀行共同推出的一項(xiàng)全新的移動電子支付通道服務(wù),北京聯(lián)動優(yōu)勢科技有限公司為運(yùn)營支持單位?!笆謾C(jī)錢包”通過把客戶的手機(jī)號碼與銀行卡等支付帳戶進(jìn)行綁定,隨時(shí)隨地為擁有中國移動手機(jī)的客戶提供移動支付通道服務(wù)??蛻艨墒褂檬謾C(jī)短信、語音、WAP 、K-Java、USSD等操作方式,管理自己指定的銀行卡帳戶或小額中間帳戶并實(shí)現(xiàn)從帳戶中進(jìn)行扣費(fèi)。手機(jī)錢包支持的具體的服務(wù)包括查繳手機(jī)話費(fèi)、動感地帶充值、個(gè)人賬務(wù)查詢、購買彩票、手機(jī)訂報(bào)、購買 IP卡、手機(jī)捐款、遠(yuǎn)程教育、手機(jī)投保、公共事業(yè)繳費(fèi)等多項(xiàng)業(yè)務(wù)。在這些業(yè)務(wù)中,“手機(jī)錢包”簽約商戶負(fù)責(zé)提供客戶購買的各項(xiàng)產(chǎn)品或服務(wù),“手機(jī)錢包”移動支付平臺負(fù)責(zé)處理支付信息。
記者從聯(lián)動優(yōu)勢科技有限公司了解到,近日“手機(jī)錢包”業(yè)務(wù)正在全國各地加緊推廣實(shí)施。作為中國移動和中國銀聯(lián)的合資公司,聯(lián)動優(yōu)勢目前已加快與各地移動、銀聯(lián)以及各大國有和股份制商業(yè)銀行的合作進(jìn)程,在具體開放服務(wù)和技術(shù)接入等方面緊密磋商。
中國移動3年尋找“手機(jī)錢包”
近兩年,全球移動支付業(yè)務(wù)發(fā)展步伐不斷加快,移動運(yùn)營商、銀行業(yè)以及其他服務(wù)行業(yè)等都意識到移動支付業(yè)務(wù)正在或即將帶來的經(jīng)濟(jì)效益、品牌效益和社會效益,紛紛尋求跨行業(yè)合作,提升自身的市場服務(wù)能力。目前,我國銀行卡發(fā)卡量累計(jì)超過7.6億張,移動手機(jī)用戶逼近4億,這為中國移動支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了無限的商業(yè)潛力。專家預(yù)計(jì)到2006年,通過手機(jī)支付將占全球電子商務(wù)在線交易的15%的份額,市場前景十分巨大。
2000年,中國移動開始與各家銀行展開合作,通過更換手機(jī)用戶的SIM卡向用戶提供銀行金融信息服務(wù)。當(dāng)時(shí),中國工商銀行與中國移動合作共同推出了手機(jī)銀行后,一時(shí)間各大商業(yè)銀行的相關(guān)業(yè)務(wù)遍地開花。但經(jīng)過一段時(shí)間的發(fā)展,此類合作還是局限在為客戶提供簡單的賬戶查詢和帳戶變更通知信息,并沒有形成明確的亮點(diǎn)業(yè)務(wù)。此外,必須把原有的SIM卡更換成STK卡所造成的不便也是用戶對此業(yè)務(wù)不接受的重要原因。2001年年初,中國移動取消點(diǎn)對點(diǎn)短信月租,無需申請就能嘗試使用。很快,短信方式開始越來越為人們所熟悉,這也為移動支付產(chǎn)業(yè)的發(fā)展注入了一針強(qiáng)心劑。然而,由于市場和用戶尚處于萌芽狀態(tài)、合作模式、服務(wù)種類等方面處在初步開發(fā)階段,手機(jī)用戶只能通過短信收費(fèi)方式來進(jìn)行小額支付,如交納電子信箱使用費(fèi)、即時(shí)通訊工具會員費(fèi)、下載各種鈴聲和圖片等等,這些還都不是真正意義上的移動支付業(yè)務(wù),這個(gè)階段由于各商家服務(wù)質(zhì)量良莠不齊,移動支付發(fā)展速度放緩。
2003年,廣東發(fā)展銀行率先打出了“有了手機(jī),還用帶錢包嗎”的廣告語,與中國移動的合作標(biāo)志著銀行業(yè)開始進(jìn)入移動支付領(lǐng)域。此后,移動運(yùn)營商們不斷調(diào)整思路,嘗試與銀行業(yè)聯(lián)手開展更深層次的跨行業(yè)合作。其中,中國移動與中國銀聯(lián)、各大國有及股份制商業(yè)銀行聯(lián)合推出的“手機(jī)錢包”和中國聯(lián)通與中國建行推出的“手機(jī)銀行”均是典型案例。值得一提的是,中國移動“手機(jī)錢包”業(yè)務(wù)作為移動支付產(chǎn)業(yè)發(fā)展的積極推動者在市場上異?;钴S、表現(xiàn)突出。
2003年8月,中國移動、中國銀聯(lián)合資成立了北京聯(lián)動優(yōu)勢科技有限公司。聯(lián)動優(yōu)勢定位為專業(yè)化的移動支付服務(wù)商,旨在為中國移動用戶提供手機(jī)錢包服務(wù)。聯(lián)動優(yōu)勢的目標(biāo)是運(yùn)用其獨(dú)創(chuàng)的商業(yè)模式開展移動支付業(yè)務(wù),大力整合行業(yè)資源,建立行業(yè)客戶群體,不斷完善移動支付價(jià)值鏈構(gòu)成。
“手機(jī)錢包”發(fā)展駛上快車道
目前,手機(jī)錢包已在北京、天津、黑龍江、山東、湖北等地開通了移動支付業(yè)務(wù),并將在上海、廣東、四川、吉林、海南省等地區(qū),開展手機(jī)繳費(fèi)、手機(jī)投保、手機(jī)投注、手機(jī)繳稅、手機(jī)購買數(shù)字點(diǎn)卡、公共事業(yè)繳費(fèi)等多項(xiàng)移動電子商務(wù)服務(wù)。
今年2月底,中國銀聯(lián)北京分公司和交通銀行、中信實(shí)業(yè)銀行、華夏銀行、民生銀行、廣東發(fā)展銀行、深圳發(fā)展銀行、上海浦東發(fā)展銀行、興業(yè)銀行、北京銀行、北京農(nóng)村信用社等10家銀行業(yè)機(jī)構(gòu)聯(lián)合開通了ATM跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。據(jù)聯(lián)動優(yōu)勢有關(guān)人士透露,目前正在加緊與北京銀聯(lián)合作推動北京地區(qū)基于手機(jī)的跨行轉(zhuǎn)帳服務(wù),預(yù)計(jì)在2005年下半年,中國移動手機(jī)錢包用戶除了通過手機(jī)享受已有的手機(jī)話費(fèi)查詢、手機(jī)話費(fèi)繳費(fèi)、手機(jī)話費(fèi)預(yù)存、銀行帳戶管理、銀行卡余額變動通知等服務(wù)外,還將可使用手機(jī)操作實(shí)現(xiàn)本地銀行卡賬戶之間的跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)。
據(jù)了解,“手機(jī)錢包”目前向絕大多數(shù)用戶免月租費(fèi),這種狀態(tài)將在未來持續(xù)一段時(shí)間,收費(fèi)進(jìn)程將根據(jù)市場反應(yīng)分步驟、分地區(qū)、分人群逐步推進(jìn)。對比國內(nèi)其他電信運(yùn)營商或銀行機(jī)構(gòu)已經(jīng)實(shí)施的10元/月的移動支付業(yè)務(wù)資費(fèi),中國移動的“手機(jī)錢包”業(yè)務(wù)似乎更看重市場規(guī)模的迅速擴(kuò)大和用戶消費(fèi)支付習(xí)慣的培養(yǎng),此舉也清晰地勾勒出中國移動和中國銀聯(lián)對跨行業(yè)合作的戰(zhàn)略性布局。
使用手機(jī)繳納手機(jī)費(fèi)的人群主要是朝九晚五的上班族以及作息安排變化無常的商務(wù)人事、自由職業(yè)者,他們的消費(fèi)哲學(xué)是便捷、安全、不受拘束。中國移動與數(shù)家國有及股份制商業(yè)銀行、中國銀聯(lián)聯(lián)合推出的“手機(jī)錢包”業(yè)務(wù)開展以來,這項(xiàng)新穎的移動方式受到了社會各界的關(guān)注,隨著未來將人們更多的繳費(fèi)需求實(shí)現(xiàn),水、電、氣、固定電話、有線電視等傳統(tǒng)繳費(fèi)不再成為生活中的后顧之憂,而這種移動運(yùn)營商與金融機(jī)構(gòu)緊密結(jié)合的跨行業(yè)合作將帶來巨大的商業(yè)機(jī)會,移動支付這種便捷安全的支付方式將成為現(xiàn)金支付、銀行卡支付、網(wǎng)上支付之后人們的主要支付手段。
聯(lián)動優(yōu)勢董事總經(jīng)理張斌表示,中國移動“手機(jī)錢包”業(yè)務(wù)的市場發(fā)展前景廣闊。聯(lián)動優(yōu)勢正努力提升手機(jī)錢包的整體服務(wù)能力,近期已經(jīng)或即將與多家國外著名的移動支付提供商和移動內(nèi)容提供商開展戰(zhàn)略性合作。張斌說,希望手機(jī)錢包在將來除了能為客戶帶來更加先進(jìn)、便捷、安全的支付方式外,能夠?yàn)槔习傩仗峁└鼮榱夹缘南M(fèi)環(huán)境,促進(jìn)社會消費(fèi)需求。這正是中國移動、中國銀聯(lián)開展移動支付-“手機(jī)錢包”服務(wù)的最終目的。
----《通信世界》
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