諾盛：網(wǎng)通實(shí)現(xiàn)114南北互動(dòng)業(yè)務(wù)試點(diǎn)

以下為諾盛電信咨詢報(bào)告內(nèi)容

　　隨著信息時(shí)代人們對(duì)于信息獲取量的增大，人們?cè)絹?lái)越發(fā)現(xiàn)自己陷入了信息的海洋，大量垃圾的信息讓人們無(wú)所適從。中國(guó)網(wǎng)通從“寬帶通信與多媒體通信戰(zhàn)略的高度”，推出了“電話導(dǎo)航”業(yè)務(wù)?！半娫挕北砻髁酥袊?guó)網(wǎng)通目前和將來(lái)的市場(chǎng)地位，可以是固定電話，將來(lái)也可以是移動(dòng)電話、IPTV電話、互聯(lián)網(wǎng)電話、視頻電話等通信手段。“導(dǎo)航”意味著中國(guó)網(wǎng)通將作為一個(gè)信息的集成者、信息過(guò)濾者為中國(guó)公眾在信息的汪洋中指明明燈。

　　諾盛電信高級(jí)咨詢顧問(wèn)王曉莉基于多年對(duì)于信息領(lǐng)域的研究和實(shí)踐認(rèn)為：

　　2006年，中國(guó)網(wǎng)通114(116114)平臺(tái)改造如火如荼的展開(kāi)

　　2006年中國(guó)網(wǎng)通將“電話導(dǎo)航”業(yè)務(wù)作為集團(tuán)重點(diǎn)發(fā)展的語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)，同時(shí)對(duì)原有的平臺(tái)進(jìn)行了大規(guī)模的改造。平臺(tái)采用了最先進(jìn)的華為和中興的語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)平臺(tái)，這種平臺(tái)架構(gòu)可拓展性好，引進(jìn)了信息過(guò)濾與清晰機(jī)制，引入了搜索引擎，有些平臺(tái)甚至實(shí)現(xiàn)了與外網(wǎng)的互通。這些平臺(tái)的升級(jí)或者改造為中國(guó)網(wǎng)通發(fā)展電話導(dǎo)航業(yè)務(wù)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　　2006年，中國(guó)網(wǎng)通114(116114)業(yè)務(wù)收入突飛猛進(jìn)，扮演語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)收入主導(dǎo)者的角色初顯成效

　　以天津網(wǎng)通為例：目前撥打114或者116114的收入預(yù)計(jì)06年完成1000萬(wàn)左右。山東、遼寧、河南等地“電話導(dǎo)航”業(yè)務(wù)收入也在突飛猛進(jìn)。在天津，“中國(guó)網(wǎng)通電話導(dǎo)航為您服務(wù)”成為人們信任114，查詢114的規(guī)范服務(wù)用語(yǔ)。查詢轉(zhuǎn)接類、語(yǔ)音報(bào)號(hào)類等業(yè)務(wù)在社會(huì)引起了空前的反響，迅速扭轉(zhuǎn)了114只是查號(hào)臺(tái)的影響，提升了114品牌的資產(chǎn)價(jià)值。

　　2006年，中國(guó)網(wǎng)通實(shí)現(xiàn)了南北互動(dòng)業(yè)務(wù)在114上的成功試點(diǎn)

　　2006年“超級(jí)女聲”的聲勢(shì)比去年有過(guò)之而無(wú)不及，湖南衛(wèi)視為此收入了3個(gè)億?！俺?jí)女聲”在06年夏天燃燒了整個(gè)中國(guó)。中國(guó)網(wǎng)通利用其敏銳的市場(chǎng)敏感度，率先在湖南與遼寧實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)，用戶資源共享，平臺(tái)互用的機(jī)制，為平衡南方網(wǎng)通客服平臺(tái)基礎(chǔ)薄弱，用戶基礎(chǔ)較少等先天不足做了有益的嘗試。