移動(dòng)信息化創(chuàng)新的三個(gè)層面(圖解)

作為全球最大的移動(dòng)通信市場(chǎng)，截至2006年10月，我國(guó)擁有4.49億移動(dòng)電話用戶，普及率達(dá)到33.9%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了固定電話的用戶規(guī)模。而城市中的手機(jī)普及率高達(dá)93%，超過了美、英、德、法等發(fā)達(dá)國(guó)家，在北京這個(gè)數(shù)字更是高達(dá)106%。由此可見，手機(jī)已經(jīng)成為城市居民最主要的信息交流工具，移動(dòng)電話在逐步取代固定電話，我國(guó)的城市也隨之進(jìn)入移動(dòng)信息化時(shí)代。

　　移動(dòng)信息化時(shí)代對(duì)于廠商的創(chuàng)新能力提出了更高的要求，企業(yè)只有通過持續(xù)創(chuàng)新，才能確保核心競(jìng)爭(zhēng)力和在產(chǎn)業(yè)鏈中的地位，人有我無(wú)是死路一條，人有我有最多只能維持現(xiàn)狀，只有人無(wú)我有，才能使企業(yè)在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。在這場(chǎng)移動(dòng)信息化進(jìn)程中，產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)組成廠商(基礎(chǔ)設(shè)施供應(yīng)商、平臺(tái)軟件供應(yīng)商、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)提供商、應(yīng)用開發(fā)商、終端設(shè)備提供商)都將參與其中，通過密切的合作與有序的競(jìng)爭(zhēng)，推動(dòng)移動(dòng)信息化的發(fā)展，同時(shí)，加強(qiáng)創(chuàng)新能力，也是我國(guó)從信息化大國(guó)到信息化強(qiáng)國(guó)的必經(jīng)之路。計(jì)世資訊(CCW Research)還認(rèn)為移動(dòng)信息化的創(chuàng)新體現(xiàn)在三個(gè)層面上：技術(shù)、應(yīng)用與實(shí)踐。

　　技術(shù)是基礎(chǔ)，決定上層建筑，一個(gè)成功的技術(shù)創(chuàng)新所帶來(lái)的價(jià)值也是無(wú)法估量的。一直以來(lái)，移動(dòng)通信領(lǐng)域的核心技術(shù)都掌握在歐美發(fā)達(dá)國(guó)家手中。近些年來(lái)，我國(guó)在移動(dòng)通信領(lǐng)域的自主創(chuàng)新能力迅速提升，TD-SCDMA正是這樣一面大旗。但我們也看到，這樣根本性的技術(shù)創(chuàng)新固然有可能產(chǎn)生革命性的意義，但也有可能在推廣中，走上一條困難重重的坎坷之路。其實(shí)，技術(shù)上的創(chuàng)新不止一種形式，既可以從無(wú)到有，也可以從有到有?，F(xiàn)在，融合已經(jīng)成為技術(shù)創(chuàng)新的一個(gè)重要趨勢(shì)，F(xiàn)MC大行其道，這種技術(shù)上的融合將使人們的生活品質(zhì)得到大幅提升。例如，基于IP多媒體子系統(tǒng)(IMS)和基于數(shù)字生活網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟(DLNA)標(biāo)準(zhǔn)的技術(shù)融合，使最終用戶能夠隨時(shí)隨地訪問數(shù)字媒體內(nèi)容；可以通過起居室的電視，無(wú)線瀏覽存儲(chǔ)在手機(jī)中的數(shù)碼照片；利用家庭網(wǎng)關(guān)在手機(jī)和電視機(jī)之間發(fā)送即時(shí)消息；而且能夠通過手機(jī)訪問保存在個(gè)人電腦里的內(nèi)容；當(dāng)用戶離開家時(shí)，可以借助手機(jī)wap瀏覽器實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程操作、管理和監(jiān)控家中情況，并通過短信接收實(shí)時(shí)報(bào)警信息。而IPTV和DLNA技術(shù)的結(jié)合，則可提供內(nèi)容與通信業(yè)務(wù)的整合，在移動(dòng)終端和家庭設(shè)備中實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的融合。

　　應(yīng)用層面的創(chuàng)新要以滿足客戶需求為前提，創(chuàng)造出客戶樂于接受的應(yīng)用模式，如日本的i-mode。但很多時(shí)候，技術(shù)條件已經(jīng)成熟，用戶對(duì)應(yīng)用模式的不認(rèn)同會(huì)成為瓶頸，造成市場(chǎng)的疲軟，如歐洲的3G運(yùn)營(yíng)商普遍面臨的情況。同時(shí)，應(yīng)用層面的創(chuàng)新還有著提供延伸服務(wù)一體化解決方案的趨勢(shì)，用戶希望得到“一站式”服務(wù)，而這需要產(chǎn)業(yè)鏈上各廠商的通力合作，開放共贏。

　　實(shí)踐層面的創(chuàng)新，也就是企業(yè)提升自身操作能力，是最接近市場(chǎng)和用戶的。企業(yè)在營(yíng)銷、服務(wù)、成本節(jié)約等方面的各種創(chuàng)新思路和實(shí)踐手段都屬于這個(gè)范疇。例如：移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商為了更好地為行業(yè)用戶服務(wù)，而成立的集團(tuán)客戶部；與終端設(shè)備提供商簽訂購(gòu)機(jī)合同，以降低終端設(shè)備的價(jià)格；以及運(yùn)營(yíng)商自身對(duì)于運(yùn)營(yíng)成本的控制，以獲得價(jià)格優(yōu)勢(shì)的種種舉動(dòng)等。這個(gè)層面上的創(chuàng)新相對(duì)來(lái)說比較細(xì)節(jié)化，但對(duì)用戶和市場(chǎng)的影響很可能是立竿見影的，應(yīng)該給予充分重視。