印度手機(jī)用戶(hù)向電信監(jiān)管局尋求幫助

C114(中國(guó)通信網(wǎng))4月10日消息（曉彬 編譯） 據(jù)悉，印度電信監(jiān)管局可能會(huì)為那些向運(yùn)營(yíng)商提供了合法認(rèn)證資料卻沒(méi)有被連接的手機(jī)用戶(hù)提供幫助。

在過(guò)去幾天中，一些手機(jī)用戶(hù)抱怨他們的運(yùn)營(yíng)商使他們陷入了困境。消費(fèi)者社團(tuán)提出書(shū)面申請(qǐng)，希望印度電信監(jiān)管局能對(duì)此進(jìn)行干預(yù)。電信監(jiān)管局的Anil Kumar稱(chēng)，“我們已經(jīng)向印度電信監(jiān)管局提交書(shū)面申請(qǐng)，并舉例說(shuō)明消費(fèi)者是如何在提交了合法認(rèn)證資料后仍然沒(méi)有得到連接。”印度電信監(jiān)管局官員表示，他們正在審核用戶(hù)的投訴，如果需要他們將會(huì)進(jìn)行干預(yù)。

此前印度電信部發(fā)布最后通牒，要求在3月31日前對(duì)所有用戶(hù)進(jìn)行核查，否則將按每個(gè)未核查用戶(hù)罰款1,000盧比。在過(guò)去的幾個(gè)月中，手機(jī)運(yùn)營(yíng)商已經(jīng)使800-1000萬(wàn)用戶(hù)失去連接。另外，印度電信部還組織人員對(duì)用戶(hù)進(jìn)行隨機(jī)抽查，來(lái)確定他們的所有資料都已經(jīng)核實(shí)。

由于缺少適當(dāng)?shù)恼J(rèn)證文件，Reliance公司已經(jīng)使近400萬(wàn)用戶(hù)失去連接。印度國(guó)有公司BSNL和MTN也有10%的用戶(hù)沒(méi)有完成核查。電信部之所以強(qiáng)制要求對(duì)用戶(hù)資料進(jìn)行核查是因?yàn)榇饲皣?guó)家安全局認(rèn)為一些反社會(huì)人員和恐怖組織可能會(huì)使用手機(jī)聯(lián)系，并對(duì)國(guó)家安全造成威脅。運(yùn)營(yíng)商強(qiáng)制中止連接將會(huì)對(duì)三月份的用戶(hù)數(shù)量增長(zhǎng)產(chǎn)生影響。