南非移動(dòng)電話用戶可實(shí)現(xiàn)號(hào)碼便攜
采用新系統(tǒng)后,移動(dòng)用戶可攜帶號(hào)碼進(jìn)行轉(zhuǎn)網(wǎng),目前已有2.3萬用戶實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)換。盡管這一數(shù)字還比較低,但隨著相關(guān)技術(shù)問題的解決,轉(zhuǎn)換網(wǎng)絡(luò)的用戶數(shù)會(huì)穩(wěn)定增長。由于碼號(hào)便攜,一些運(yùn)營商的用戶有所增加,比如:Cell C。對(duì)于Vodacom這樣的運(yùn)營商,每天簽約的新用戶達(dá)到29000,碼號(hào)便攜為它的影響很小。
現(xiàn)在的問題是,大的運(yùn)營商,比如:Vodacom 和 MTN未能采取有效的辦法留住用戶。主導(dǎo)運(yùn)營商需有所改變,例如:如果用戶想轉(zhuǎn)換,如何實(shí)現(xiàn)快速斷連、在1-2天處理好相關(guān)事宜。以留住用戶?,F(xiàn)在有用戶抱怨,在運(yùn)營商間轉(zhuǎn)換時(shí)間過長,以致用戶無法進(jìn)行正常的通信。