電信重組過后冷思考:員工會被當(dāng)作上帝
重組依然在緊張地進(jìn)行,越是關(guān)鍵時刻,越要保持一個平常心。只能以更加努力忘我地工作,才能暫時壓抑“將來怎么辦”的苦惱。
前日欣聞女警官蔣敏獲公安系統(tǒng)一級英雄模范稱號。她孩子在地震中逝去,而她卻忘我地、甚至瘋狂地工作,等到央視賑災(zāi)晚會上,她哽咽的出場,思念孩子時的欲哭無淚,被白巖松扶助的那一刻,相信很多人心都碎了。英雄自有好報,如同我們努力工作不會白費一樣。
近幾天,好像論壇上關(guān)于重組后聯(lián)通員工去向問題很是火爆。又分成南北兩派,有分成技術(shù)市場兩大陣營,在苦苦設(shè)想著各種方案。更有甚者,居然還有人站出來相互謾罵看不起,看來未來融合真是很長的一段路程。
其實,面對重組劇震,現(xiàn)在聯(lián)通和網(wǎng)通是一家人了,更要講團(tuán)結(jié),眾志成城才能不重蹈以往的覆轍,不能互相瞧不起,一定要擰成一股繩,有點氣力多想想未來固網(wǎng)移動工作怎么融合,力爭在固網(wǎng)和移動領(lǐng)域都有占據(jù)一席之地才行,至少要保住第二的位置,爭取比現(xiàn)在的市場占有率有所提升。
具體到人事方面,不用想那么多,人在江湖身不由己,但終究是公司強(qiáng)大了,應(yīng)該有自己的空間的。可能未來很短一段時間內(nèi)人員上會簡單的加總,不要太計較職位,能力強(qiáng)的人終究會有出頭之日。今后在經(jīng)營方面應(yīng)該緊跟形勢,真正了解用戶需求,應(yīng)該會盡快上WCDMA,爭取在穩(wěn)固固網(wǎng)寬帶用戶的基礎(chǔ)上,在移動領(lǐng)域樹立全新的品牌。至于現(xiàn)在爭論是“新聯(lián)通”還是“網(wǎng)聯(lián)”的名字,顯然會被那哥倆恥笑,有些東西必須得扔,三五年后又是一條好漢。
包括原來命運多舛的聯(lián)通,以及百折不撓的網(wǎng)通,兄弟們組建的新聯(lián)通,人是有著豐富經(jīng)驗的人,經(jīng)歷了這么多的挫折和磨難,就算全是教訓(xùn),也會百尺竿頭更進(jìn)一步的。因此應(yīng)該更加的堅強(qiáng)和有韌勁,新聯(lián)通的未來會更好。
說了這么多虛的,個人認(rèn)為未來對員工而言,將是“上帝”的日子。因為用戶的上帝感覺是需要員工先體驗的,要不怎么去服務(wù)的更好?無論是留在聯(lián)通,還是去電信,機(jī)會都會比現(xiàn)在好:
固網(wǎng)移動融合是個空前的機(jī)會,想想看,114Phone手機(jī)會有什么用?絕對不會亞于iPhone,關(guān)鍵是我們怎么知道用戶喜歡什么?做市場營銷的兄弟高興了;計費IT系統(tǒng)怎么支撐?做技術(shù)的兄弟們高興了。原來電信網(wǎng)通的114們只是做綜合信息服務(wù)提供商,充其量是個CP,借助手機(jī)這個身份識別的工具,以后用戶群細(xì)分可以真正做到分眾了。長尾市場的趨勢決定了以后不要指望有什么殺手級應(yīng)用,手機(jī)+信息圍繞人的生活需求就可以了,切忌大家玩命搞價格戰(zhàn),拼的刺刀見紅。
因為員工的選擇余地大,所以被當(dāng)為上帝的可能性多了。