阿爾及爾電信是一個國家公眾電信業(yè)務運營商,最近建立了48家呼叫中心,大大增加了使用中的呼叫中心的數(shù)量,呼叫中心將提供4000多個就業(yè),特別是大學畢業(yè)生。呼叫中心將建在阿爾及爾的東部和西部地區(qū),作為ICT基礎設施發(fā)展的一部分,將使廣大居民從中受益。
Vorax技術(shù)公司是一家私營公司,專門從事電信解決方案的開發(fā),它與阿爾及爾電信合作,建設呼叫中心。
兩家間的協(xié)議期為三年,到2011年根據(jù)合同,所有的呼叫中心都將投入使用。最先投入使用的呼叫中心將用于政府、本地社區(qū)及公眾和私人經(jīng)濟運營者,使用現(xiàn)代和有效的手段進行通信,以改善用戶間和居民間的有關(guān)系。