德陽運(yùn)營商抗震救災(zāi)實(shí)錄

C114特稿 盡管我們那樣希望5月12日汶川不曾有那個(gè)地動(dòng)山搖的一顫，但是，它還是不請自來了。它帶走了那么多鮮活的生命，但是，帶不走的是我們永遠(yuǎn)堅(jiān)毅不倒的決心。

盡管我們不愿意這樣來認(rèn)識(shí)德陽――這個(gè)四川GDP第二的城市，但是，這個(gè)在地震中飽受創(chuàng)傷的城市讓我們感受最深刻的是淳樸的民風(fēng)以及無畏不屈的精神。

唐山地震發(fā)生在32年前，當(dāng)時(shí)的通訊水平自是與今天不能相提并論，是一位唐山人攔住了一輛汽車后，將唐山地震的消息帶到了北京。而這次汶川8.0級(jí)大地震后，幸存的人們第一反應(yīng)是拿起電話聯(lián)系自己的親人。

然而，光纜斷裂、基站退服，無論是固定通信、移動(dòng)通信還是村通都在地震中遭遇了重創(chuàng)，有強(qiáng)烈震感的周邊城市在瞬間也是話務(wù)量激增，一時(shí)間，恢復(fù)通信已是刻不容緩。

“當(dāng)時(shí)，我們大家都在開會(huì)，感覺到整個(gè)樓在劇烈地抖動(dòng)，不過，大家很快就都疏散到樓外，我們看到樓體的顫動(dòng)象波浪一樣，而且，所有汽車的顛簸都是輪子離開地面跳動(dòng)著。”德陽移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)部經(jīng)理張威在接受采訪時(shí)回憶起5月12日地震那刻的場景。

張威

網(wǎng)絡(luò)擁塞在隨后的30分鐘內(nèi)馬上就凸現(xiàn)出來，經(jīng)驗(yàn)豐富的張威意識(shí)到必須馬上到網(wǎng)管中心和機(jī)房確認(rèn)線路和設(shè)備受損的情況。這兩處場所分別位于德陽移動(dòng)辦公大樓的四樓和五樓。在震顫中，網(wǎng)絡(luò)部的技術(shù)人員依然沖進(jìn)樓內(nèi)，經(jīng)過一個(gè)多小時(shí)的調(diào)試處理，擁塞的問題得以緩解。

5月12日傍晚，經(jīng)過統(tǒng)計(jì)，德陽基站損毀嚴(yán)重，線路達(dá)500多公里，搶險(xiǎn)工作隨即展開。由于地震導(dǎo)致災(zāi)區(qū)大面積停電，基站服務(wù)器的蓄電池只能工作8小時(shí)，當(dāng)天晚上10點(diǎn)以后，什邡、綿竹的基站陸續(xù)開始退服。

由于空投首先以救人為主，而且有更多比通信設(shè)施更重要的物資需要運(yùn)送，所以，運(yùn)營商只能自己開車沿路修復(fù)，在已經(jīng)斷路的情況下，就徒步沿路鋪設(shè)光纜。到了災(zāi)區(qū)后，很多危樓內(nèi)的樓梯已經(jīng)斷裂，運(yùn)營商的工作人員硬是冒著生命危險(xiǎn)抬著油機(jī)到危樓里給基站發(fā)電。到了15、16日，基站開始大規(guī)?；謴?fù)。

現(xiàn)在的德陽除了青平、天池以及什邡的部分地區(qū)外，通信基本得以恢復(fù)。而讓張威不得不“夸耀”的是德陽移動(dòng)的英雄――只身徒步前往青平磷礦架起生命線的員工許治遠(yuǎn)。這個(gè)25歲的小伙子在德陽移動(dòng)工作了一年，接受采訪時(shí)滿臉都是笑，單純而又青澀。

德陽移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)部副經(jīng)理張勤回憶了令人難忘的四十多個(gè)小時(shí)。5月16日下午兩點(diǎn)左右，許治遠(yuǎn)背著水和衛(wèi)星電話出發(fā)了，只身前往青平磷礦提供通訊保障，7個(gè)小時(shí)后，他到達(dá)了目的地，當(dāng)?shù)亟倜V工終于能夠向他們的家人道聲平安了。

許治遠(yuǎn)

17日上午十點(diǎn)多，許治遠(yuǎn)和磷礦上的六七個(gè)人開始返程，然而，來時(shí)的路已是面目全非，那個(gè)當(dāng)初還能趟水過去的小水溝已經(jīng)變成了一個(gè)快淹至頭頂?shù)难呷?。想走近路已?jīng)沒有 可能了。沒有吃的，沒有電話（衛(wèi)星電話已留給磷礦），許治遠(yuǎn)等一行人與外界失去了所有聯(lián)系。

沒有路也要走出一條路，經(jīng)過了30多個(gè)小時(shí)的跋涉，他們在18日下午16時(shí)左右經(jīng)過了一個(gè)部隊(duì)的駐地。此刻德陽移動(dòng)才接到了許治遠(yuǎn)平安的消息。

你當(dāng)時(shí)是什么感受？許治遠(yuǎn)的回答簡單又質(zhì)樸。“我當(dāng)時(shí)沒想那么多，這就是一種責(zé)任。磷礦的人們看到我都非常高興，他們用他們車上的發(fā)動(dòng)機(jī)給衛(wèi)星電話充電，輪流打電話，那個(gè)時(shí)候我感覺到自己所做的意義所在，在回來后，也更是感覺到活著就是最大的幸福。”

大兵未動(dòng)，糧草先行。運(yùn)營商再快的反應(yīng)速度也離不開設(shè)備廠商的技術(shù)和人員支持。而這次抗震救災(zāi)也讓張威體會(huì)到，國內(nèi)設(shè)備廠商和國外企業(yè)的產(chǎn)品性能已經(jīng)相差無幾，而且，國內(nèi)廠商在災(zāi)后的響應(yīng)速度也更快些。

“我們14日建的三個(gè)站點(diǎn)都是中興的，而且，他們與愛立信設(shè)備之間的互連互通沒有任何問題，在救災(zāi)當(dāng)中，企業(yè)沒有出現(xiàn)過不是自己公司設(shè)備就推諉的現(xiàn)象，一切都為了盡快搶通。”張威說。

5月15日深夜，中興通訊包機(jī)將近百噸傳輸、電源和基站等災(zāi)區(qū)急需設(shè)備送往災(zāi)區(qū)。愛立信已累計(jì)向四川地震災(zāi)區(qū)捐贈(zèng)應(yīng)急通信設(shè)備價(jià)值7800萬元。諾基亞、摩托羅拉、華為等國內(nèi)外企業(yè)也紛紛捐款捐物。

中興通訊梁睿

技術(shù)人員是恢復(fù)通訊中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一。梁睿是中興通訊成都辦事處的售后服務(wù)經(jīng)理。在地震發(fā)生時(shí)，他剛好是前往德陽的途中，意識(shí)到地震隨即給家人報(bào)了平安后，他馬上奔赴四川移動(dòng)位于成都的網(wǎng)管中心，到那里隨時(shí)待命。在妻子的一聲“你應(yīng)該去搶險(xiǎn)”后，梁睿到今天都沒有回過成都的家。

采訪當(dāng)天，梁睿仍舊奮戰(zhàn)在德陽移動(dòng)的指揮中心，隨時(shí)等候運(yùn)營商的調(diào)遣。而他身邊一個(gè)有些黑瘦的小伙子吳勝奎來自中興貴州辦事處。貴陽辦事處5輛車8名技術(shù)人員于15日晚上到達(dá)了一線，隨即被分派到不同的前線救援。而這個(gè)主動(dòng)請纓前來支援的小伙子則初為人父，孩子僅有四個(gè)月。

最初，由于中興技術(shù)人員的帳篷沒有防潮設(shè)施，大雨滂沱使得被子都潰爛了。西安辦事處派來的5名技術(shù)人員沒有帳篷，第一個(gè)晚上只能天當(dāng)被地當(dāng)床，第二天，德陽移動(dòng)馬上解決了問題。“還有公司總部派來的高級(jí)技術(shù)人員宋義青，由于他技術(shù)過硬，所以，從來到德陽至今，他始終都在值夜班，沒有聽到他任何一句抱怨。”梁睿說這些事情時(shí)有些激動(dòng)。

而所有的付出都是值得的，災(zāi)區(qū)群眾的通訊已經(jīng)基本恢復(fù)正常，而且，作為國內(nèi)設(shè)備廠商的中興也得到了運(yùn)營商的肯定。“從12號(hào)地震到現(xiàn)在，國外廠商只有系統(tǒng)和交換方面的工程師在現(xiàn)場，而中興則是系統(tǒng)、交換、基站只要能涉及的環(huán)節(jié)都有專業(yè)維護(hù)人員留守。”張威說。

5月25日，中國聯(lián)通德陽分公司還給中興通訊發(fā)來了感謝信，感謝他們以包機(jī)的方式迅速發(fā)來50套傳輸設(shè)備，工程師在5月13日就趕到了現(xiàn)場，在其它設(shè)備開通前，首先搶通了傳輸設(shè)備。[!--empirenews.page--]

中國電信的小靈通和固話業(yè)務(wù)在這次地震中經(jīng)受了更多考驗(yàn)。“地震后，德陽只有固話和小靈通能夠打出去。”德陽電信網(wǎng)絡(luò)部無線維護(hù)中心主任李慶說。目前，中國電信采用了無線方式恢復(fù)通信。“小靈通為主，村通為輔。”李慶說。

李慶

地震之后，什邡和綿竹的通訊中斷，幾乎所有的接入網(wǎng)局都損毀了，綿竹公司最大的交換局跨塌，“其中最亟待開通的就是619局的村通基站。值得欣喜的是，12日下午16時(shí)，619局唯一的村通基站調(diào)通了。”李慶事后了解到當(dāng)時(shí)使用的是中興的設(shè)備。

隨后，100多部村通電話被縣委工作人員和各大型企業(yè)征用。“當(dāng)時(shí)，移動(dòng)和聯(lián)通的電話都打不出去，是我親手將村通電話交到李成云副省長手中。”李慶說。

13日上午，德陽電信搶通了漢旺這個(gè)德陽最大的鎮(zhèn)的村通設(shè)施。而后，市縣很多單位都要求配備小靈通和村通電話。目前，漢旺鎮(zhèn)政府臨時(shí)辦公地點(diǎn)仍舊使用的是村通設(shè)備。“直到今天，中興通訊的小靈通、村通技術(shù)人員仍舊在跟我們一起吃住。”

地震發(fā)生后，德陽市3000多個(gè)小靈通基站有1189個(gè)退服，截至到5月31日已經(jīng)恢復(fù)了700多個(gè)。從5月24日開始到6月30日，災(zāi)區(qū)通訊恢復(fù)進(jìn)入到第二階段。首先恢復(fù)能恢復(fù)的通訊，隨后還要配合政府的安置計(jì)劃制定重建方案。

目前，德陽市有60多個(gè)災(zāi)民安置點(diǎn)，20多萬人將居住在活動(dòng)板房內(nèi)。“我們現(xiàn)在的緊急工作就是恢復(fù)通信，對(duì)災(zāi)民安置點(diǎn)的通信進(jìn)行重建。同時(shí)，對(duì)于干路、機(jī)房和局方的電路進(jìn)行回收。”李慶說。

在整個(gè)采訪期間，所有的運(yùn)營商人員都是忙忙碌碌的，因?yàn)榈诙焓菫?zāi)后的第一個(gè)兒童節(jié)，他們精心地為孩子們準(zhǔn)備了禮物。而且，從成都到德陽一路走來，我們看到的是所有德陽人“振奮精神 重建家園”的決心。在政府的引導(dǎo)以及運(yùn)營商、廠商的通力合作下，沒有什么能阻擋災(zāi)區(qū)人民溝通的自由。