中興工程師海外驚魂：用最“傻”辦法國(guó)際化

牛年大吉。160多天后，中國(guó)通信設(shè)備商中興公司的工程師龍曉偉終于獲釋。

在被巴基斯坦塔利班武裝人員綁架的日子里，他始終藏著一個(gè)刀片，一旦知道武裝人員要?dú)⑺?，他就?zhǔn)備割脈自殺。

龍曉偉的獲釋是中國(guó)政府、使館以及巴方營(yíng)救的結(jié)果。當(dāng)?shù)貢r(shí)間15日凌晨，龍曉偉在中國(guó)駐巴基斯坦大使館內(nèi)第一次吃到了有肉的飯菜，28歲的他由西安江博科技有限公司派出，為中興項(xiàng)目工作，去年8月底與同事張國(guó)一起被塔利班綁架。

兩人去年10月中旬從被扣留地點(diǎn)逃出，張國(guó)成功逃脫，龍曉偉在逃跑過程中腳踝摔傷被再度抓走。再次成為人質(zhì)后，作為懲罰，武裝人員用棍棒狠打龍曉偉的背部，加強(qiáng)對(duì)他的看守，把他的活動(dòng)空間限制在一個(gè)15平方米房間里。關(guān)押期間，龍曉偉食物粗陋，沒有洗過一次澡、換過一次衣服，每天生活在驚懼之中。

驚魂稍定，龍曉偉可以睡上安穩(wěn)覺，等待回國(guó)與家人團(tuán)聚了。而在偏遠(yuǎn)、落后，甚至存在瘟疫、硝煙的，類似巴基斯坦的非洲、中東等國(guó)際市場(chǎng)，大批與龍曉偉一樣的中興和華為員工仍在忙碌著。

這些員工們

龍曉偉可以說是幸運(yùn)的，塔利班綁架他是為了威脅巴政府停止軍事打擊行動(dòng)，除了此次中興工程師被綁架之外，還有中國(guó)公司海外員工遭遇不幸。

中國(guó)通信設(shè)備雙雄華為和中興的員工可謂是在海外艱苦市場(chǎng)出現(xiàn)最多的員工群體之一,但是他們也為中國(guó)公司的國(guó)際化作出了很大貢獻(xiàn)。商務(wù)部發(fā)布的2008年中國(guó)對(duì)外承包工程業(yè)務(wù)完成營(yíng)業(yè)額排行榜上，華為就以56.7億美元高居榜首。

“人在海外漂，難免不挨刀。”一位中興海外市場(chǎng)人員對(duì)《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》記者表示，這是海外工作人員常掛在嘴邊的一句話。他一口氣總結(jié)道，這些市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)落后、政治復(fù)雜、軍事沖突、民族矛盾、華人稀少、疾病易發(fā)、食物缺乏、犯罪高發(fā)……

而悲劇不止一次地發(fā)生了。2005年，一架尼日利亞客機(jī)失事，3名華為員工不幸遇難。2007年，肯尼亞航空公司客機(jī)墜毀，1名華為公司駐喀麥隆市場(chǎng)產(chǎn)品經(jīng)理罹難。

“瘧疾等疾病就不說了，搶劫也不罕見。”一位華為員工也告訴本報(bào)記者，領(lǐng)取戰(zhàn)爭(zhēng)補(bǔ)助的那些市場(chǎng)上的員工甚至對(duì)射擊聲和爆炸聲都習(xí)以為常。

華為內(nèi)刊曾總結(jié)：“我們有員工在高原缺氧地帶開局，爬雪山，越叢林，徒步行走了8天，為服務(wù)客戶；有員工在國(guó)外遭歹徒襲擊頭上縫了30多針，康復(fù)后又投入工作；有員工在飛機(jī)失事中幸存……”

此次兩名中國(guó)工程師就是在維修一座通信基站后，返回住所途中被綁架的。日前從使館方面了解到自己的同事張國(guó)早已安全無恙，龍曉偉感到非常欣慰。他說，如果張國(guó)遭遇意外，他會(huì)自責(zé)一輩子，因?yàn)楫?dāng)時(shí)是自己提議逃跑……

中興通訊相關(guān)人士透露，目前在巴基斯坦，中國(guó)移動(dòng)和其他運(yùn)營(yíng)商需要中興和華為交付幾千個(gè)基站，那些年收入20萬元左右的中國(guó)員工，經(jīng)歷著外人難以想象的艱辛。

國(guó)際化，只剩 “傻”辦法

華為的內(nèi)刊總結(jié)認(rèn)為，國(guó)際化的歷程，伴隨著汗水、淚水、艱辛、坎坷與犧牲，但還要堅(jiān)定地走下去。不艱苦奮斗，華為就沒有出路。要生存和發(fā)展，沒有靈丹妙藥，只能用在別人看來很“傻”的辦法。華為不戰(zhàn)則亡，沒有退路，只有奮斗才能改變自己的命運(yùn)。

中國(guó)是世界上最大的新興市場(chǎng)，因此，世界巨頭都云集中國(guó)，華為和中興創(chuàng)立之初，就在自己家門口碰到了全球最激烈的競(jìng)爭(zhēng)，不得不在市場(chǎng)的夾縫中求生存。

當(dāng)華為和中興走出國(guó)門拓展國(guó)際市場(chǎng)時(shí)，放眼一望，所能看得到的良田沃土，早已被西方公司搶占一空，只有在那些偏遠(yuǎn)、動(dòng)亂、自然環(huán)境惡劣的地區(qū)，他們動(dòng)作稍慢，投入稍小，才給華為和中興留下一線機(jī)會(huì)。

“為了抓住這最后的機(jī)會(huì)，無數(shù)優(yōu)秀華為兒女離別故土，遠(yuǎn)離親情，奔赴海外，無論是在疾病肆虐的非洲，還是在硝煙未散的伊拉克，或者海嘯災(zāi)后的印尼，以及地震后的阿爾及利亞……到處都可以看到華為人奮斗的身影。”這段描述已經(jīng)成為了華為公司史上經(jīng)典的一段。

進(jìn)入海外市場(chǎng)，中興和華為的差異化優(yōu)勢(shì)主要是滿足客戶需求比較快。因此，海外合同要么交付要求比較急，要么需求特殊，需定制開發(fā)，研發(fā)、服務(wù)、供應(yīng)鏈等只有趕時(shí)間、搶進(jìn)度，全力以赴才能抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

1996年，華為和中興幾乎同時(shí)開始了國(guó)際市場(chǎng)的運(yùn)作。他們先從亞洲開始，攻占泰國(guó)、孟加拉國(guó)、巴基斯坦，再遠(yuǎn)到俄羅斯、中東、非洲等地區(qū)。這些市場(chǎng)都是其他電信企業(yè)薄弱的環(huán)節(jié)。之后，兩家公司的國(guó)際市場(chǎng)收入一直處在高速增長(zhǎng)的狀態(tài)。

2005年，華為的海外市場(chǎng)收入首次超過國(guó)內(nèi)，2008年，華為全球銷售額達(dá)到233億美元，國(guó)際市場(chǎng)收入所占比例超過75%。而中興財(cái)報(bào)顯示，2008年1~9月，中興通訊實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入303.27億元，銷售收入中有60%來自海外市場(chǎng)。

“如果沒有在不發(fā)達(dá)海外市場(chǎng)的積累，也不會(huì)換來目前全面突破歐洲、北美、日本三大高端市場(chǎng)的發(fā)展。”中興相關(guān)人士表示，蚊子肉少也是肉，每一個(gè)市場(chǎng)都不放棄，才能集腋成裘，作為追趕愛立信等跨國(guó)巨頭的后發(fā)者，中國(guó)廠商沒有挑選市場(chǎng)的理由。

危機(jī)感始終驅(qū)動(dòng)著中國(guó)廠商前進(jìn)，華為就認(rèn)為，“華為的國(guó)際市場(chǎng)剛剛有了起色，所面臨的外部環(huán)境比以往更嚴(yán)峻。海外很多市場(chǎng)剛爬上灘涂，隨時(shí)會(huì)被趕回海里。”