深圳3G網(wǎng)試商用遭遇尷尬：信號差3G當成2G用

繼去年4月3G手機開始在深圳試商用之后，今年1月，被業(yè)界譽為“史上最靚號段”的188號段又在深圳放號，“3G手機”一時間成為深圳市民議論的焦點，成為鵬城一個新的時尚風向標。

記者此前調(diào)查發(fā)現(xiàn)，3G網(wǎng)絡落戶深圳1年左右，一直遭遇了種種尷尬：咨詢者眾，開戶者寡；網(wǎng)絡不暢用戶抱怨；費用高等。但本月開始，中國移動3G正式商用，深圳推出“3+1”方案，3G遇冷的尷尬將得到緩解。記者走訪了解到，具有3G通信功能手機逐漸熱銷，多數(shù)市民都期待著成為未來“3G一族”。

尷尬一：信號差3G當成2G用

家住福田區(qū)的李穎小姐是深圳第一批3G網(wǎng)絡的“嘗鮮者”，去年試商用以來就申請了3G號碼并入網(wǎng)。然而，到現(xiàn)在她的那張TD卡還躺在家里“睡大覺”。“3G網(wǎng)絡現(xiàn)在與2G網(wǎng)絡還是無法比，稍微偏一點的地方就沒有信號，即使在關內(nèi)的繁華大街上，也會出現(xiàn)通話中斷的問題。”李穎小姐說，“使用了一次后就沒有信心再使用下去了。”

剛從澳大利亞回來的陳敏小姐則告訴記者，在澳大利亞3G手機的使用很普遍，用戶大多數(shù)都是年輕一族，感覺很IN?；貒螅愋〗阋策x用3G網(wǎng)絡，但感覺效果有天壤之別。

“整個網(wǎng)絡視頻傳送的時候，慢很多，而且經(jīng)常間斷，還會出現(xiàn)‘咔咔’的聲音。”陳小姐告訴記者，就是因為圖這個“時髦”，她還挨過領導的兩次批評，“每次都是緊急時候打不通我電話，我現(xiàn)在不得不重新用回2G手機了。”

回應：深圳移動1860一位話務員告訴記者，目前深圳的3G網(wǎng)絡確實存在部分弱覆蓋或無覆蓋的區(qū)域，信號基站還偏少。不過，目前這種狀況正在改進，今年年內(nèi)應該會取得明顯的效果。

尷尬二：普及率不高換號也麻煩

盡管有許多深圳手機用戶很期待3G網(wǎng)絡，但也對其充滿了擔憂。市民宋靚說，“我到現(xiàn)在也沒有換成3G手機，因為現(xiàn)在用3G網(wǎng)絡不僅要買新手機，還要換號，這會對我工作造成很大的影響。”而在葵涌街道辦工作的公務員唐小姐則告訴記者，3G網(wǎng)絡雖然先進，但在它成熟以前還有諸多的不完善地方，普及率也不是很高，現(xiàn)在持觀望態(tài)度，將來成熟了再入網(wǎng)也不遲。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“必須換號”、“信號差”、“使用者少”、“擔心資費高”這四點成為絕大多數(shù)手機用戶推遲購買3G手機的主要原因。此外，大部分深圳市民認為3G全國范圍內(nèi)覆蓋城市偏少，不能長途通話。

回應：中國移動深圳分公司總經(jīng)理杭國強表示，TD網(wǎng)絡去年已覆蓋全國10個城市，現(xiàn)已開始第二批城市的網(wǎng)絡建設，大概涉及30個城市，第三期可能擴展到一兩百個城市。

溫馨提醒

深圳移動有關負責人提醒消費者，雖然目前市面上出售的3G手機各式各樣，并不是所有都支持國內(nèi)的3G網(wǎng)絡，“3G手機的標準有三種：TD、WCDMA和CDMA2000，三種制式對應的手機芯片不同，一般不能通用，而只能使用與運營商標準對應的手機，中國內(nèi)地有獨自制定的3G標準，即TD—SCDMA。”

進展：實現(xiàn)2G/3G雙網(wǎng)互操作

隨著本月1日，深圳推出“3+1”方案，深圳市民所抱怨的3G網(wǎng)絡效果不好、費用高等問題有望得到逐步解決。

深圳移動介紹，目前深圳ＴＤ網(wǎng)絡覆蓋面積約1000平方公里，人口覆蓋率超過90％。在ＴＤ網(wǎng)絡第三期增補完善工作完成之后，深圳４個區(qū)內(nèi)將實現(xiàn)連續(xù)覆蓋、寶安龍崗兩區(qū)重點區(qū)域和道路、廣深高速和廣深鐵路的室外優(yōu)質(zhì)覆蓋和部分重點場所的室內(nèi)深度覆蓋。

不僅如此,深圳移動的TD網(wǎng)絡還實現(xiàn)了2G/3G互操作,雙網(wǎng)真正形成優(yōu)勢互補。因此,中國移動此前提出的“三不原則”,即不改號、不換卡、不需登記,讓用戶平滑過渡到3G時代的承諾已成為現(xiàn)實。深圳移動的用戶目前只要擁有3G手機,即可在深圳享受到真正的3G服務。

市場：3G網(wǎng)絡帶動手機熱銷

3G網(wǎng)絡落戶深圳1年以來，全市大部分移動營業(yè)廳已經(jīng)開通了辦理3G開戶購機的服務。“我們每天都會接待大量的咨詢者，但真正購買3G手機并入網(wǎng)的人卻寥寥無幾。”一位移動客服代表告訴記者。

不過，3G網(wǎng)絡的興起卻給深圳的手機行業(yè)帶來了一些新的變化，具有3G通信功能的手機開始變得熱銷。華強北賽格廣場一位手機銷售商告訴記者：“現(xiàn)在客戶買手機大多數(shù)都會問到能不能使用3G網(wǎng)絡通信，他們即使不入3G網(wǎng)絡，也害怕使用的手機過早地被淘汰。”

記者還了解到，香港3G業(yè)務于2004年推出，各方反應良好，隨著競爭的引入，3G價格也進一步下降，服務水平的進一步提高，電信市場的需求和規(guī)模也逐步在擴大。去年下半年開始，香港的主要移動運營商也推出優(yōu)惠套餐，帶動了香港許多在校高中生、大學學生使用3G手機，他們覺得這是時尚的指標之一。