易觀：傳輸速度是用戶選擇3G網(wǎng)絡(luò)最看重因素

據(jù)易觀國際（Analysys International）《中國3G市場用戶調(diào)研報(bào)告2009》研究發(fā)現(xiàn)，影響用戶選擇3G網(wǎng)絡(luò)的因素中，網(wǎng)絡(luò)傳輸速度是最要原因。其次是數(shù)據(jù)流量費(fèi)和強(qiáng)大的手機(jī)功能。

易觀國際（Analysys International）認(rèn)為，用戶的使用體驗(yàn)和3G數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)本身的性價比是消費(fèi)者關(guān)注的焦點(diǎn)，也是影響用戶進(jìn)行3G網(wǎng)絡(luò)選擇的最大決定因素，除此之外，是否有滿足用戶心理訴求的手機(jī)終端進(jìn)行業(yè)務(wù)支撐，也會成為運(yùn)營商能否順利發(fā)展3G用戶的關(guān)鍵影響要素。

從2009上半年的3G業(yè)務(wù)發(fā)展情況來看，目前在3G網(wǎng)絡(luò)傳輸速率、資費(fèi)定價和3G手機(jī)的用戶需求支撐和業(yè)務(wù)匹配等方面距離用戶要求仍有一定差距：

網(wǎng)絡(luò)傳輸：與2G相比，3G網(wǎng)絡(luò)傳輸速率已經(jīng)取得了較大提高，其中中國聯(lián)通采用的WCDMA3G制式理論峰值速率為下行7.2Mbps，但實(shí)際測試結(jié)果是，峰值速率能達(dá)到5.3Mbps左右，為2G時期40倍左右，但目前網(wǎng)絡(luò)信號不穩(wěn)和覆蓋盲點(diǎn)多等因素依然嚴(yán)重影響用戶的使用體驗(yàn)。

資費(fèi)定價：目前運(yùn)營商公布的3G資費(fèi)仍然處于較高水平，易觀國際（Analysys International）認(rèn)為，高資費(fèi)雖然可以在一定程度上限制用戶對3G網(wǎng)絡(luò)的資源使用規(guī)模，但同時也抑制了3G業(yè)務(wù)對用戶的有效吸引力。

手機(jī)功能：由于國內(nèi)3G制式較多且短期內(nèi)難以形成規(guī)?；纳虡I(yè)應(yīng)用，因此國內(nèi)手機(jī)廠商對于用戶深層次需求理解和產(chǎn)品功能創(chuàng)新與2G時期相比并無太多的不同，難以有效提高用戶對3G網(wǎng)絡(luò)的使用積極性。