“到目前為止,我還沒有見過讓人滿意的手機檢索引擎用戶界面(UI)”——。在2009年6月14日~18日于美國圣何塞市舉辦的語義(Semantic)技術研討會“2009 Semantic Technology Conference”的展板討論會上,美國谷歌研究總監(jiān)Peter Norvig對手機檢索引擎的UI表示了強烈不滿。Peter表示,手機UI雖然隨著處理能力的提高而不斷進步,但仍存在很多不便于操作的問題。
在整個行業(yè)對該問題的越來越關注的情況下,一家風險企業(yè)的技術在此次的研討會上引起了廣泛關注。這就是韓國Saltlux開發(fā)的以多種數據為基礎,可大致掌握“意思”的語義技術。該公司非常自信地表示,通過采用該技術,“可提高手機的用戶體驗”。
Saltlux開發(fā)的系統(tǒng)可提醒手機用戶家庭成員的生日,如果日期臨近,無需復雜操作便可顯示預約附近餐廳的畫面。為了提供這種服務,Saltlux利用了手機運營商所擁有的用戶通話相關信息“Call Detail Record(CDR)”,以及用戶配置文件(User Profile)等信息。Saltlux根據這些信息,推薦與用戶喜好一致的服務。該系統(tǒng)以在支持IP多媒體子系統(tǒng)(IMS)上提供為前提。
比如,在用戶用手機頻繁聯絡的人群中,當有人在用戶附近居住,并且和用戶年齡相仿時,該系統(tǒng)便將此人推斷為“用戶配偶”。如果被系統(tǒng)推斷為“用戶配偶”的人頻繁給意大利餐廳打電話,則推斷“用戶配偶喜歡意大利餐飲”。根據這些事先推斷的信息,可在“用戶配偶”生日臨近時,推薦用戶預約附近的意大利餐廳。
這些功能會引發(fā)用戶隱私的管理問題。Saltlux表示,為了保護用戶隱私,將由該公司管理用戶個人信息,不與手機運營商及其他企業(yè)共享。
在研討會上,Saltlux介紹了韓國KT目前正在運營的包括基于語義技術在內的系統(tǒng)。“目前,手機運營商向用戶提供了多種服務。不過,如何讓用戶了解這些服務,很多運營商對此感到苦惱”(Saltlux總裁兼首席執(zhí)行官Tony Lee)。Saltlux目前正以100余人為對象,對該服務進行實驗。