調(diào)查稱82%用戶擔(dān)心手機丟失個人信息

6月12日消息，全球移動設(shè)備管理(MDM)解決方案主要供應(yīng)商Mformation Technologies公司日前表示，經(jīng)調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，有82％的受訪者擔(dān)心，如果他們的手機丟失或被盜，有人會利用存儲在他們手機中的信息進(jìn)行欺詐。 同時，有90％的受訪者擔(dān)心手機不見后會丟失自己的個人資料，也有72％的人承認(rèn)存儲在自己手機中個人信息非常重要、難以取代。甚至有40%的人表示，手機丟了比錢包丟了更可怕。

據(jù)國外媒體報道，Mformation 公司副總裁Matt Bancroft表示，在人們現(xiàn)今的日常生活中，手機變得越來越必不可少。大家可以利用手機上網(wǎng)，還可以在手機中儲存大量寶貴的個人信息和其它內(nèi)容。 在移動計算技術(shù)每天都有巨大進(jìn)步的現(xiàn)代社會中，能夠幫助人們自由存儲、管理、發(fā)送和接收信息的手機正扮演著越來越重要的角色。 移動運營商需要確保用戶有足夠的信心相信他們的產(chǎn)品是安全的，存入的數(shù)據(jù)是受保護(hù)的，其他內(nèi)容在手機丟失或被盜后也是可以備份和恢復(fù)的。用戶對手機的這種高度依賴性意味著運營商必須使用戶對其投入最大限度的信任感，以相信他們能夠幫助自己將風(fēng)險降至最低風(fēng)險。

因為用戶使用手機從事各種不同的的活動，手機丟失對用戶來說不啻為一場災(zāi)難。 在Mformation 公司此次調(diào)查中，有91％的美國和英國受訪者質(zhì)疑，手機丟失對他們而言將是毀滅性的打擊。出于這個原因，四分之三的受訪者表示，在手機遺失或被盜后，他們將需要一天或更長的時間才能再買一個新的手機并重新設(shè)置和運行所有個人資料，而這將是一種非常不可忍受的痛苦經(jīng)歷。事實上，有61％的人認(rèn)為，做完這一切的時間應(yīng)該小于等于2小時。

Matt Bancroft還指出，隨著人們對手機的依賴程度越來越深，運營商必須使自己的用戶有安全感。更廣泛地使用手機是好事，但移動運營商必須加強用戶個人數(shù)據(jù)信息的安全性和管理水平，以防患于未然。

這次調(diào)查是由獨立研究公司Coleman Parkes實施的，受訪者為來自美國和英國的4000名移動用戶。