楊海峰:一個(gè)面目全非的通信展
又到通信展了,通信世界的記者給起了一個(gè)新名字---“通信業(yè)的黃金周”,到是很貼切。之所以這么說,這一周的確把中國(guó)通信業(yè)的頭頭腦腦都給匯聚到這里,有點(diǎn)黃金周的意思。其實(shí),最賺錢的是展館周邊的酒店和那些餐館們,房?jī)r(jià)高的離譜,和通信業(yè)的現(xiàn)狀形成了鮮明的對(duì)比。通信展本身已經(jīng)很難有多少收入,參展企業(yè)年年在減少,舉辦方甚至開始向媒體收錢,有媒體主編對(duì)我說,明年不和你玩了,看你找誰報(bào)道去,我也有點(diǎn)這個(gè)沖動(dòng),但作為一家立足通信行業(yè)的專業(yè)媒體而言,不做那是肯定不行的,這也許就叫痛并快樂著。對(duì)我個(gè)人而言,從2002年至今已經(jīng)是第八個(gè)年頭了參加通信展了,不去總有那么點(diǎn)失落感,每年一開始做計(jì)劃,通信展都是例行的,而且一忙就是一個(gè)月。
周三就是通信展開幕了,今天終于有些時(shí)間來寫寫博客,這也拜托于通信世界周刊這群年輕人,終于在不到2年的磨合中成長(zhǎng)起來,不用我再去過多的叮囑,相信都能做的很好。寫關(guān)于通信展的博客,已經(jīng)是這幾年的一個(gè)習(xí)慣,應(yīng)幾個(gè)門戶博客的要求談一談對(duì)通信展的看法,也算是作為一個(gè)行業(yè)媒體人對(duì)行業(yè)的一點(diǎn)點(diǎn)看法吧。
其實(shí),已經(jīng)看到有幾位老朋友,如躍龍、付亮以及我的老領(lǐng)導(dǎo)老項(xiàng)已經(jīng)對(duì)通信展做出了許多評(píng)價(jià),看了看,也想了想,決定用這個(gè)名字來說說對(duì)今年通信展的看法。也許很多人不認(rèn)同,認(rèn)為通信展肯定是網(wǎng)絡(luò)、終端和技術(shù)的展覽。但我認(rèn)為早已不是這個(gè)思路了,雖然企業(yè)肯定還會(huì)把這些東西搬出來,但是里面所包含或者所要表達(dá)的內(nèi)涵早已經(jīng)變了。學(xué)學(xué)幾個(gè)老朋友的思路,我也總結(jié)了十大關(guān)鍵詞,這幾天也會(huì)根據(jù)我個(gè)人的觀察來逐個(gè)和大家共同琢磨。
轉(zhuǎn)型
這個(gè)詞不新,但所有的企業(yè)都在轉(zhuǎn)型。運(yùn)營(yíng)商、企業(yè)、媒體無一不在轉(zhuǎn)型,只是有的轉(zhuǎn)的快,有的轉(zhuǎn)的慢,有的轉(zhuǎn)成功了,有的失敗了。因此,去觀展最核心的地方,還是去看看這些參展商到底向那個(gè)方向去轉(zhuǎn)型,這才是最關(guān)鍵的。
融合
這個(gè)詞也不新,就如同我在兩年前給《通信世界》周刊定位時(shí)以“融合通信推動(dòng)者”為辦刊定位一樣,其實(shí)許多一流企業(yè)在2002年左右就已經(jīng)開始說這個(gè)詞了,只是真正到融合的實(shí)施才是最近兩三年的時(shí)間內(nèi)。因此,看融合是關(guān)鍵,怎么個(gè)融合法。比如以前的核心融合向邊緣融合。再比如早期我們提到的IT與通信的融合、三網(wǎng)融合、固移融合已經(jīng)不是什么新鮮事了,關(guān)鍵是看融合的效果。同時(shí),要發(fā)現(xiàn)有那些新的融合這才是關(guān)鍵,比如ICT與傳統(tǒng)服務(wù)的融合。
體驗(yàn)
這個(gè)詞是最近幾年運(yùn)營(yíng)商特別強(qiáng)調(diào)的,因?yàn)?G的部署使得運(yùn)營(yíng)商有機(jī)會(huì)為用戶提供更多更加復(fù)雜的業(yè)務(wù),因此,體驗(yàn)的就很重要。比如中國(guó)移動(dòng)為什么要做OPHONE和MM,其實(shí)就是為了給用戶提升體驗(yàn)。同時(shí),許多傳統(tǒng)的設(shè)備企業(yè),也在積極響應(yīng)體驗(yàn),幫助運(yùn)營(yíng)商來給用戶提供體驗(yàn)感知。比如諾基亞西門子就在做這方面的工作,早已經(jīng)不是WCDMA或者GSM的范疇了。
溝通
溝通有許多其他的同類詞,比如無縫移動(dòng)、移動(dòng)互聯(lián)等等。而通信展上所要體現(xiàn)的溝通就更加的前瞻了。以個(gè)人為例,個(gè)人、家庭、企業(yè)、社區(qū)、社會(huì)這樣一個(gè)逐級(jí)放大的需求溝通就值得仔細(xì)研究和推敲,事實(shí)上,越來越多的服務(wù)都是圍繞如何解決這幾個(gè)層次的溝通來實(shí)現(xiàn)的。
服務(wù)
我們以前都把電信運(yùn)營(yíng)商當(dāng)作政府部門,比如電信局,但是現(xiàn)在應(yīng)該徹底的叫他服務(wù)商了,服務(wù)這個(gè)概念也早已脫離了傳統(tǒng)的服務(wù)概念,有許多引申的概念。我個(gè)人認(rèn)為運(yùn)營(yíng)商未來提供兩種服務(wù),一是傳統(tǒng)服務(wù)(語音、短信、流量或者管道服務(wù)),二是具有獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的衍伸服務(wù)(郵箱、社區(qū)、定位、支付、IM)。至于別的,如游戲、音樂、閱讀等等最好還是讓別人去做。與此同時(shí),設(shè)備商和CP\SP甚至媒體的服務(wù)模式都在變,大家不妨去看看。
效率
運(yùn)營(yíng)商的效率到底體現(xiàn)在那些方面,我想有很多種。我最近遇到一種,由于要做每日新聞必須要住在展覽館附近的酒店,為了節(jié)省成本,酒店肯定一般般了。去年的時(shí)候也住在這個(gè)地方,但網(wǎng)絡(luò)速度一般。今年么想到由于網(wǎng)絡(luò)改造,速度更慢,趕緊讓酒店聯(lián)系聯(lián)通,尤其是那片的局,看能不能破例給開通兩個(gè)4M的ADSL端口,最后的答案是否定的,因?yàn)楫?dāng)月申請(qǐng)下個(gè)月才要生效。只好臨時(shí)去購買3G上網(wǎng)卡,思考了一下,還是用CDMA EV-DO的吧。這就是一種效率。其實(shí),通信展上關(guān)于效率的話題很多,有許多值得關(guān)注的,就是如何幫助運(yùn)營(yíng)商提升網(wǎng)絡(luò)利用效率和管理效率。但我認(rèn)為真正要解決的,還是運(yùn)營(yíng)商的思想效率。
應(yīng)用
很多人會(huì)想到3G應(yīng)用,其實(shí)這太小了。現(xiàn)在的應(yīng)用其實(shí)可以去參考一下IBM的智慧的地球以及我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)人正在熱談的物聯(lián)網(wǎng)的概念。用中國(guó)移動(dòng)的一句話就是無所不在的網(wǎng)絡(luò)和無所不能的業(yè)務(wù)。尤其是后者,無所不能的業(yè)務(wù),要的就是一個(gè)想象力。如果你有足夠的想象力,就可以去想想未來ICT或者移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)到底有多少了。
媒體
很有意思,今年通信展如果按照分門別類來區(qū)分的話,媒體可以說是最大的參展團(tuán)體了。作為一個(gè)媒體人,我認(rèn)為這是一個(gè)很大的悲哀,甚至有點(diǎn)想哭的感覺。當(dāng)然,我這里說的不是這些媒體,而是未來ICT融合的焦點(diǎn)。比如所謂的三屏合一、移動(dòng)多媒體、移動(dòng)的電視臺(tái)、說客、推客等新興媒體的發(fā)展以及如何去承載這些媒體特性,這也是傳統(tǒng)設(shè)備廠商如愛立信、諾西等企業(yè)所關(guān)注的。
未來
未來的ICT會(huì)成什么樣,誰也說不請(qǐng),但是從展會(huì)上已經(jīng)能看到很多端倪了。比如說從技術(shù)上,LTE肯定會(huì)是重點(diǎn),但這已經(jīng)不是最重要的,未來的移動(dòng)通信必將是五花八門的,只是企業(yè)如何針對(duì)用戶去配置而已。技術(shù)的推動(dòng)力已經(jīng)不是最重要的。關(guān)鍵是在未來3-5年內(nèi),ICT產(chǎn)業(yè)還將發(fā)生翻天腹地的變化。這種變化可能要超出很多人的想象力,比如IT和通信業(yè)可能不在獨(dú)立存在,更貼切的說法就是ICT產(chǎn)業(yè)。未來的通信就是計(jì)算機(jī)加軟件。傳統(tǒng)手機(jī)廠商很有可能走向消亡,而最終的獲勝者就是消費(fèi)類電子企業(yè),如三星、蘋果、索尼等。
消亡
消亡這個(gè)詞并不想說,但和未來對(duì)應(yīng),不得不說。會(huì)有更多的傳統(tǒng)ICT企業(yè)走向消亡。去年我曾總結(jié)通信業(yè)是只剩“阿諾愛思中華”,這一格局現(xiàn)在看上去還要有很大的變化。北電的徹底消亡充分說明了這個(gè)道理,下一個(gè)是誰我想很多人都很清楚。事實(shí)上,整個(gè)通信業(yè)正在重走IT業(yè)的老路,而我們看看今天的IT界,IBM\HP\甲骨文\英特爾\微軟,他們走過的歷程現(xiàn)在通信業(yè)正在重走,甚至還要悲慘,因?yàn)槿诤鲜遣豢赡孓D(zhuǎn)的趨勢(shì),我們惟一的答案就是等待。[!--empirenews.page--]
說的有些悲觀,但作為行業(yè)晴雨表的媒體,我想我們看的還是比較準(zhǔn)的。當(dāng)然,世間萬物都在無時(shí)無刻的變化,那也是我所期望的,我們的基本出發(fā)點(diǎn)是推動(dòng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,我們與產(chǎn)業(yè)共榮辱。