分析：索尼愛立信混亂的手機(jī)觸摸屏問題

北京時(shí)間11月30日下午消息（張?jiān)录t）2009年的下半年底，索尼愛立信推出了兩款外觀賞心悅目、屏幕華美的智能手機(jī)，但隨后海外便傳來Satio和Aino兩款手機(jī)均存在手機(jī)軟件問題。

英國兩家大型手機(jī)零售商Carphone Warehouse和Phones 4u已將索尼愛立信Satio系列零售渠道上下架，并發(fā)表了聲明，稱之所以將Satio系列下架，主要原因在于用戶的體驗(yàn)結(jié)果低于商家過去形成的高標(biāo)準(zhǔn)。

現(xiàn)在，Aino也面臨著觸摸屏的問題，一家消費(fèi)電子產(chǎn)品的流行科技網(wǎng)志與播客Edgadget透露，Carphone Warehouse可能會(huì)再次將Aino下架，不過當(dāng)前這家零售商在線商店的Aino仍然處于出售狀態(tài)中。

索尼愛立信的又一款重量級新機(jī)Aino也曝出了屏幕缺陷，而且影響范圍較廣，如果官方處理不好，恐怕原本預(yù)計(jì)在今年第四季度打翻身仗的索尼愛立信反倒要承受巨大損失了。

索尼愛立信澳大利亞已就此問題作出了回應(yīng)，稱Satio和Aion兩款手機(jī)出現(xiàn)的問題，目前看似僅出現(xiàn)在英國市場，問題僅影響少數(shù)的手機(jī)號(hào)碼。

針對業(yè)界對Satio問題的關(guān)注，索尼愛立信作了如下回應(yīng)：

“索尼愛立信認(rèn)識(shí)到，一小部分Satio手機(jī)用戶在使用某些業(yè)務(wù)的時(shí)候，軟件方面出現(xiàn)了一些問題。Carphone Warehouse 和 Phones 4u兩大零售商已經(jīng)臨時(shí)暫停了它的銷售，以確保其他用戶不會(huì)再有此類問題。英國運(yùn)營商沃達(dá)豐、Orange、T-Mobile、3、O2的Satio目前的銷售仍在進(jìn)行中，不過索尼愛立信將盡快優(yōu)先解決這些問題。”