MetroPCS林奎斯特:欲將客戶月話費(fèi)降至10美元
羅格·林奎斯特(Roger Linquist)頭發(fā)花白,以其71歲的年紀(jì),看上去不太像是涉足1160億美元手機(jī)產(chǎn)業(yè)的企業(yè)家。這位MetroPCS首席執(zhí)行官卻躍躍欲試。40年來,美國(guó)手機(jī)業(yè)務(wù)年年擴(kuò)張,作為美國(guó)第五大無線通訊運(yùn)營(yíng)商,羅格的目標(biāo)是重新定義市場(chǎng),他的自信源于:公司30億美元的年收益以及3%的市場(chǎng)占有率。他希望把手機(jī)變成便宜的數(shù)碼產(chǎn)品。其他幾大運(yùn)營(yíng)商正把注意力集中在無線商機(jī)上,以抵消話費(fèi)利潤(rùn)的降低。它們投資開發(fā)第四代手機(jī),通過擴(kuò)大數(shù)據(jù)流量、增強(qiáng)無線功能、娛樂功能等來吸引顧客。
羅格也買下了4G技術(shù),但是動(dòng)機(jī)不同:他希望利用此技術(shù)加強(qiáng)手機(jī)通話功能,降低話費(fèi)成本?,F(xiàn)在羅格公司提供的手機(jī)通話服務(wù)每分鐘收費(fèi)2.1美分,是整個(gè)行業(yè)平均水平的一半不到。他還打算繼續(xù)降價(jià),成為最便宜的運(yùn)營(yíng)商。現(xiàn)在該公司客戶平均每月通話費(fèi)是16.82美元,降到10美元是羅格的目標(biāo)。雖然如今手機(jī)的功能多種多樣,但通話和短信仍然是最主要的功能。對(duì)于那些正在研究如何降低無線通信費(fèi)用的“四大”,羅格則祝愿他們能用新的服務(wù)彌補(bǔ)通話盈利的不足。(《福布斯》11月16日)