在2009年12月21日召開的全國工業(yè)和信息化工作會議上,工信部李毅中部長指出,2009年是我國經濟社會發(fā)展最為困難的一年,全年通信業(yè)務總量增長預計達14%,業(yè)務收入增長5%。
2009年:監(jiān)管舉措不少但非對稱管制手段無實質性突破
回顧總結2009年電信監(jiān)管政策,主要有以下幾大事件。
第一是正式啟動3G商用。
第二是出臺小靈通退市政策。
第三是電信市場的準入門檻降低,基礎電信業(yè)務注冊資本減半。3月9日,工信部公布新的《電信業(yè)務經營許可管理辦法》,對電信業(yè)務經營許可證的申請、審批、使用、經營行為的規(guī)范等進行了明確規(guī)定,申請基礎電信業(yè)務的企業(yè)注冊資本門檻降低一半?;A電信企業(yè)注冊資本門檻的降低將有利于促進三網融合。
第四是配合其他部委打擊手機黃色產業(yè)鏈。
第五是電信資費調整政策。據工信部統(tǒng)計,2009年電信資費綜合價格水平比上年下降9%。
最后是出臺規(guī)范電信市場競爭秩序政策。2009年電信行業(yè)出現了眾多惡性競爭的事件,比如上海“剪刀門”、溫州“移動門”,關于“不建議銷售iPhone的通知”以及“斬翼行動”等。為此,工信部12月25日發(fā)布了《關于進一步落實規(guī)范電信市場秩序有關文件精神的通知》,要求營造和諧競爭環(huán)境,加快推動TD發(fā)展,要求各地通信管理局嚴肅查處破壞通信設施、阻礙互聯互通行為,以及收機收卡、詆毀競爭對手等不正當競爭行為。
總體而言,2009年電信業(yè)發(fā)展速度明顯減緩,電信監(jiān)管政策仍是乏善可陳。去年完成的電信重組,并沒有改變中國移動一家獨大的市場格局,非對稱管制手段沒有實質性突破。3G牌照發(fā)放從多年醞釀到2009年發(fā)放,政策效應前期也得以釋放,2009年3G產業(yè)投資雖然迅猛,但對于業(yè)務和收入增長效果不明顯。小靈通退市政策會遭遇系列法律問題,具體影響還有待觀察。年底出臺的規(guī)范電信市場競爭秩序通知,也多停留在口號層面,可操作性不強。
2009年最大的亮點是漫游費的調整,其實實在在降低了電信資費。
2010年:競爭性監(jiān)管與消費者權益保護是電信監(jiān)管兩大責任
從全球范圍來看,競爭性監(jiān)管與消費者保護是電信監(jiān)管兩大責任。展望2010年我國電信監(jiān)管,主要有幾方面的期待。
一是3G產業(yè)鏈完善政策。工業(yè)和信息化部提出將繼續(xù)支持3G建設,做好TD及演進技術開發(fā)、標準研制與產業(yè)化。加強對增值電信業(yè)務政策支持,向融合化、多媒體化和集成化綜合信息服務轉型。如何通過3G產業(yè)投資有效拉動經濟增長,電信監(jiān)管政策也將因3G產業(yè)發(fā)展的情況做出適度調整。2010年應該會繼續(xù)出臺相應的促進和監(jiān)管政策。
二是電信資費調整政策。工信部提出電信綜合資費水平下降9%的目標。雖然國際上的3G商用模式不清晰,但目前我國3G資費水平還是有些偏高,對相關業(yè)務的開展有一定抑制作用。此外,由于歷史原因,我國在固話與移動網絡間一直采用非對稱結算形式,即移動運營商須向固網運營商繳納結算費用,固網運營商則享有豁免權。此次電信網間新結算政策的出臺,是對先前非對稱結算政策的一種回調,逐步建立基于成本的雙向結算體系,勢必會對全業(yè)務競爭形成新的影響。
三是競爭性監(jiān)管政策促進全業(yè)務運營。工信部提出完善電信行業(yè)有效監(jiān)管政策,加大監(jiān)管力度,規(guī)范市場競爭秩序,嚴肅查處破壞互聯互通、互聯網違規(guī)接入等不正當競爭行為。繼續(xù)推進電信基礎設施共建共享。從全球全業(yè)務運營環(huán)境下的監(jiān)管實踐來看,重點是加強市場競爭的監(jiān)管,特別是對市場壟斷地位運營商的監(jiān)管,以避免其利用市場優(yōu)勢地位,妨礙市場公平有效競爭。
促進全業(yè)務運營的競爭政策值得期待,但在監(jiān)管機構權威性不足和監(jiān)管手段缺失的情況下,包括非對稱管制在內的競爭性監(jiān)管政策的效果還有待實踐檢驗。
四是消費者權益保護政策。電信消費者權益保護是電信監(jiān)管者的主要責任之一,競爭性監(jiān)管政策的落腳點和歸宿都應是著眼于消費者權益保護。電信消費者的權益主要包括通信使用權、知情權、選擇權、公平交易權等方面,當前主要集中于個人信息保護、青少年保護、信息安全等熱點領域。
電信業(yè)要緊扣“服務社會、服務民生”主題,消費者權益保護仍將是2010年的監(jiān)管重點之一。