Nexus One爆出3G信號問題 HTC稱與手機無關(guān)

1月13日消息，上周二(5日)才在美國推出的Google智能手機Nexus　One，竟已出現(xiàn)數(shù)百名來自全美各地用戶上網(wǎng)抱怨3G信號有問題。周一晚間，受托生產(chǎn)手機的制造商宏達電承認上述問題存在，但不認為是手機本身的問題。

據(jù)科技新聞網(wǎng)站《Betanews》報導(dǎo)，截至周一晚間，Google的Nexus One支持論壇出現(xiàn)數(shù)百篇客戶訊息，大致呈報相同問題，即手機的3G信號斷斷續(xù)續(xù)或不穩(wěn)定；有些人的手機甚至不存在3G上網(wǎng)功能。

HTC發(fā)言人周一晚間向《Betanews》表示，公司已了解到支持論壇上使用者抱怨3G信號問題的嚴重性，但不承認是手機本身的問題。報導(dǎo)指出，在Google至今未提供充分相關(guān)說明的情況下，問題也可能來自手機通信運營商——德國電信旗下移動通信子公司T-Mobile。

盡管T-Mobile不愿承認，Nexus One的3G信號問題與公司網(wǎng)絡(luò)有關(guān)，僅表示該公司員工愿意與客戶共同協(xié)商來解決問題。這比之前Google只告知消費者耐心等待進一步消息的反應(yīng)要好一些。

HTC似乎也嘗試提出解決方案。據(jù)悉有客戶致電該公司得知，HTC正在研發(fā)一修補軟件，最快在周一推出。不過，尚不清楚該程序是否真能解決這類3G信號問題。

部分Nexus One使用者經(jīng)過測試后，認為問題應(yīng)該出在通信網(wǎng)絡(luò)而非手機。一位使用者表示，他將朋友iPhone手機中的SIM卡放入其Nexus One手機，馬上可以透過另一家通信運營商AT&T的2G EDGE連線高速上網(wǎng)，速度比T-Mobile提供的3G還快。