Android商店10大問題：應(yīng)放棄24小時(shí)退貨政策

導(dǎo)讀：美國(guó)科技博客Silicon Alley Insider周日刊文稱，蘋果本周對(duì)iPhone軟件開發(fā)包授權(quán)協(xié)議進(jìn)行的修改引起了開發(fā)者的不滿，這將使谷歌Android平臺(tái)間接受益。然而，谷歌應(yīng)用商店Android Market目前存在多方面問題。根據(jù)應(yīng)用開發(fā)者的反饋，該博客列出了Android Market應(yīng)當(dāng)進(jìn)行的10方面改進(jìn)。

1.設(shè)置類似iTunes的商店

去年12月有報(bào)告稱，開發(fā)者認(rèn)為Android Market的應(yīng)用發(fā)現(xiàn)機(jī)制較弱，這導(dǎo)致開發(fā)者發(fā)布的應(yīng)用迅速被湮沒在其他應(yīng)用中。業(yè)內(nèi)人士指出，Android平臺(tái)缺乏類似蘋果iTunes的商店，因此用戶無法通過其他網(wǎng)站找到應(yīng)用。此外，Android網(wǎng)站提供的信息量太少，頁面設(shè)計(jì)也不合理，谷歌應(yīng)當(dāng)做出調(diào)整。

2.提供指向Android Market的鏈接

如果谷歌提供類似iTunes的商店，那么谷歌應(yīng)當(dāng)允許開發(fā)者鏈接至該網(wǎng)店，就像蘋果所做的一樣。谷歌允許用戶通過QR碼實(shí)現(xiàn)這一功能，但是從目前來看，提供普通的鏈接是更合適的方式。例如，當(dāng)某網(wǎng)站撰寫一篇有關(guān)某一應(yīng)用的評(píng)測(cè)文章時(shí)，可以直接提供該應(yīng)用的鏈接，希望下載的用戶可直接從應(yīng)用商店中下載該應(yīng)用。

3.改進(jìn)付費(fèi)方式

報(bào)告顯示，開發(fā)者認(rèn)為谷歌支付服務(wù)Checkout是導(dǎo)致應(yīng)用下載量較低的原因之一。43%開發(fā)者認(rèn)為，如果谷歌依靠運(yùn)營(yíng)商或其他簡(jiǎn)單的付費(fèi)系統(tǒng)來收費(fèi)，那么他們能售出更多的Android應(yīng)用。

4.使Android手機(jī)遵循一定標(biāo)準(zhǔn)

手機(jī)應(yīng)用開發(fā)公司Perk Mobile開發(fā)人員皮特·諾菲爾特(Pete Nofelt)表示，谷歌應(yīng)鼓勵(lì)手機(jī)廠商在設(shè)計(jì)Android手機(jī)時(shí)遵循一定的標(biāo)準(zhǔn)。業(yè)內(nèi)人士指出，從開發(fā)者的角度來看，Android面臨的最大挑戰(zhàn)在于多款新的Android手機(jī)采用不同硬件，并支持不同功能，這導(dǎo)致不同Android手機(jī)之間的用戶體驗(yàn)存在差異。此外與蘋果不同，Android也沒有提供開發(fā)者指南。

5.建立開發(fā)者社區(qū)

諾菲爾特表示，蘋果和微軟都經(jīng)常舉行開發(fā)者活動(dòng)，而谷歌只是偶爾在總部舉行這類活動(dòng)。他認(rèn)為，谷歌應(yīng)當(dāng)效仿蘋果和微軟，推動(dòng)Android開發(fā)者社區(qū)的形成，確保開發(fā)者為Android平臺(tái)開發(fā)合適的軟件。

6.統(tǒng)一Android應(yīng)用的貨幣

目前，Android應(yīng)用的標(biāo)價(jià)采用不同的貨幣，一些采用美元，另一些則采用英鎊和歐元，這些應(yīng)用被混合在一起。谷歌應(yīng)當(dāng)針對(duì)不同地區(qū)統(tǒng)一所使用的貨幣，例如在美國(guó)統(tǒng)一設(shè)置為美元。

7.推出類似iPod Touch的產(chǎn)品

蘋果開發(fā)者只要購(gòu)買一臺(tái)199美元的iPod Touch，就可以著手進(jìn)行iPhone應(yīng)用開發(fā)。他們無需向運(yùn)營(yíng)商支付費(fèi)用，并且也沒有必要更換自己使用的手機(jī)。目前市面上還沒有采用Android系統(tǒng)的此類產(chǎn)品。谷歌應(yīng)當(dāng)邀請(qǐng)一家公司生產(chǎn)199美元，僅支持WiFi的Android設(shè)備。這樣開發(fā)者可以獲得更多真實(shí)的Android設(shè)備，從而優(yōu)化Android應(yīng)用的代碼。

8.放棄24小時(shí)退貨政策

谷歌Android Market采取24小時(shí)內(nèi)退貨的政策，這幫助用戶避免沖動(dòng)消費(fèi)，也導(dǎo)致一些應(yīng)用開發(fā)者對(duì)Android Market敬而遠(yuǎn)之。谷歌需要修改這一政策。這一措施不利于消費(fèi)者，但卻符合開發(fā)者的希望。蘋果目前的政策不允許退貨，因此蘋果App Store中存在許多售價(jià)0.99美元，但并不算優(yōu)秀的應(yīng)用。

9.提高Android手機(jī)銷量

谷歌需要售出更多的Android手機(jī)。蘋果已經(jīng)售出了超過7500萬臺(tái)采用iPhone OS系統(tǒng)的產(chǎn)品，而谷歌才剛剛起步。只有售出更多的手機(jī)，應(yīng)用開發(fā)者才能擁有更大的市場(chǎng)。

10.在電視上做廣告

蘋果已經(jīng)在電視上投放廣告來宣傳iPhone應(yīng)用，而谷歌并沒有針對(duì)Android平臺(tái)采用同樣做法。摩托羅拉Droid手機(jī)曾投放一些廣告，運(yùn)營(yíng)商T-Mobile也曾制作一些Android手機(jī)廣告，但這些廣告并未突出Android軟件。谷歌應(yīng)當(dāng)宣傳Android上的應(yīng)用，并向用戶解釋Android應(yīng)用為何好于iPhone應(yīng)用。如果說電視廣告并非谷歌強(qiáng)項(xiàng)，那么谷歌還可以使用互聯(lián)網(wǎng)廣告進(jìn)行宣傳。