iPhone 4信號問題引發(fā)新爭論

導讀：國外媒體今天撰文稱，雖然蘋果上周五舉行的新聞發(fā)布會從一定程度上解決了iPhone 4的信號問題，但同時也引發(fā)了新的爭議。

以下為文章全文：

否認設計缺陷

史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)試圖阻止外界對蘋果最新版iPhone的批評，但卻引發(fā)了另外一場爭論：其他智能手機是否同樣容易存在信號接收問題？或者，這只是蘋果特有的設計缺陷？

蘋果將iPhone 4的天線整合到了金屬外框中。喬布斯在周五的新聞發(fā)布會上承認，當用戶以特定方式握住這款設備時，會出現信號衰減的問題。他還表示，iPhone 4的掉線率只是略高于上一代產品。

但是喬布斯堅稱，該問題發(fā)生在信號較弱的區(qū)域，受影響的用戶只是少數，而且其他智能手機也存在同樣的問題。

蘋果展示的視頻顯示，當用戶握住RIM、宏達電和三星的手機時，也會出現類似的信號衰減問題。

競爭對手反駁

但競爭對手很快反駁了他的這一說法，RIM和摩托羅拉等企業(yè)表示，他們會進行慎重設計，避免像蘋果一樣將天線放置到手機邊緣。一些手機行業(yè)的元老級人物也認為，蘋果的天線設計是一個錯誤，認為這會在手機左下方形成一個獨特的敏感點，導致人手觸摸到這一區(qū)域時發(fā)生信號衰減。

曾于上世紀70年代擔任摩托羅拉手機工程師的馬汀·庫珀(Martin Cooper)說：“(之所以說這是一種缺陷，)證據在于它很容易解決。”他指出，蘋果已經表示，增加一個手機套基本就可以解決天線問題。他還預計，蘋果將找到一種簡單的方法在未來的型號中隔離天線，從而在不需要使用手機套的情況下消除這一問題。

天線專家也同意喬布斯的說法，認為所有手機都會不同程度受到用戶觸摸的影響。正因如此，設計人員通常都會進行充分的考慮，從而盡量減少天線與人手的接觸。在某些情況下，還會增加天線數量，從而降低信號衰減幅度。

演示遭質疑

但部分專家和廠商對蘋果在發(fā)布會上的演示提出質疑。他們認為，這些測試的背后的科學依據尚不清楚，而且手機信號條的衰減也沒有太大意義，因為各家手機企業(yè)并沒有使用標準化的信號強度測試軟件。

美國卡內基梅隆大學電氣工程教授詹森·羅恩(Jason Lohn)說：“(蘋果在視頻中使用的手機)并沒有裸露的金屬與人手接觸，所以如果人手對其產生的影響與對iPhone 4的影響相同，便會令我非常意外。”

摩托羅拉聯(lián)席CEO桑杰·賈(Sanjay Jha)上周日表示，該公司的測試顯示，當用戶用手觸摸手機邊緣的敏感點時，iPhone 4的信號衰減遠大于其他智能手機。

并非所有專家都否定iPhone 4的設計。無線芯片制造商Magnolia Broadband的創(chuàng)始人兼總裁海姆·哈里爾(Haim Harel)認為，如果蘋果能夠將外置天線做到完美，或許會成為天線設計領域的一個“突破”。

這種方式可以為其他手機功能節(jié)約空間。天線技術開發(fā)商Rayspan的CEO弗蘭茲·伯克納(Franz Birkner)也對此贊賞有加。“但是創(chuàng)新的挑戰(zhàn)在于，不可避免要面臨風險。”他說。

關注度已降低

蘋果發(fā)言人拒絕對此置評，只是重申了喬布斯上周五發(fā)表的評論。喬布斯認為，這一問題被媒體“夸大了”，并聲稱只有0.05%的用戶報告了信號問題。為了降低天線問題帶來的影響，蘋果將為用戶提供免費的手機套。

美國權威消費者雜志《消費者報告》(Consumer Reports)本月早些時表示，根據該雜志對信號的測試，無法向用戶推薦iPhone 4。這也導致iPhone 4信號問題的擔憂再次升級。

在蘋果上周五的新聞發(fā)布會結束后，《消費者報告》表示，免費的手機套是“很好的開端”，但他們認為，這并非長久之計，因此仍然不會推薦這款手機。

Attensity360是一家專門研究博客和其他社交媒體上的消費者情緒的企業(yè)，該公司認為，喬布斯的新聞發(fā)布會取得了一定的成功。發(fā)布會結束后兩天，英語網站上有關iPhone 4的討論比此前7天少了30%。

但有些消費者仍不滿意。美國南加州大學29歲的數學講師詹森·黃(Jason Wong)說，他計劃退貨。“我花了200美元買一部手機，卻沒法用自然的方式拿著它，這太愚蠢了。”他說。