黑莓加速布局國內(nèi)個人市場 個人版服務、應用商店近期推出

近日，記者了解到，在RIM、國內(nèi)多家運營商的推動下，黑莓個人業(yè)務即將實現(xiàn)規(guī)模推廣。目前，廣東移動已經(jīng)率先確定針對全球通用戶推出98元（人民幣，下同）、108元兩檔的黑莓業(yè)務套餐，而北京移動的黑莓個人業(yè)務也將在近期推出。

而中國電信方面，記者從其終端部門了解到，目前中國電信正在對黑莓個人版業(yè)務進行最后階段的機卡分離等技術(shù)準備，下一階段也將推出黑莓個人業(yè)務。

OVUM（中國）電信高級顧問王彥表示，RIM在國內(nèi)個人市場的布局是其全球相關(guān)策略的體現(xiàn)，面對來自iPhone、Android系手機的挑戰(zhàn)，未來RIM將通過打造移動應用商店等方式，穩(wěn)固其在智能手機市場的地位，“而在個人市場，價格、娛樂與宣傳是取勝的關(guān)鍵”。

配合RIM全球戰(zhàn)略

黑莓業(yè)務自誕生之日起首先定位于政企客戶，而此次開始規(guī)模涉水個人市場，與RIM整體策略調(diào)整密切相關(guān)。8月2日，at&t和RIM聯(lián)合宣布推出黑莓智能手機Torch 9800，這是RIM第一款同時擁有觸摸屏和滑出式鍵盤的手機。仔細觀察該款新機可以發(fā)現(xiàn)，RIM除了保留傳統(tǒng)黑莓手機的全鍵盤、Push-mail等特色外，更迎合了當前用戶對于智能手機的偏好——觸摸屏、推至桌面的應用、更好的多媒體支持等。

為表明提升應用體驗的決心，RIM高管還強調(diào)，該公司并未忽視Flash，仍在與Adobe合作，希望在黑莓手機中支持Flash多媒體平臺。而據(jù)國外媒體報道，RIM計劃于今年11月推出名為“Blackpad”的平板電腦，與蘋果iPad進行競爭。

RIM的種種行為表明了其近期感受到的來自智能終端市場的迫切競爭壓力。

在當前市場形勢之下，僅固守政企用戶市場顯然是行不通的，RIM必須在個人市場上實現(xiàn)突破，而這就需要RIM在策略與產(chǎn)品上進行多項創(chuàng)新、變革。此外，區(qū)域策略方面，除了在歐美市場實現(xiàn)既定份額外，RIM也將目光重點投向了中國等智能手機潛力市場。

近日，RIM在中國市場頻頻發(fā)力。8月3日，RIM與神州數(shù)碼合作的國內(nèi)首家黑莓零售體驗中心落戶北京西單大悅城。RIM發(fā)言人Natalie Wang表示，希望提高黑莓手機在中國大陸市場的份額，并表示RIM計劃將來在中國開設(shè)更多的黑莓商店。

而更具意義的消息是，RIM方面肯定了近期在中國內(nèi)地推出應用商店和消費互聯(lián)網(wǎng)服務的計劃。RIM中國業(yè)務主管謝國睿表示，推出應用商店和消費互聯(lián)網(wǎng)服務是RIM吸引中國內(nèi)地7億手機用戶的兩項舉措。

“獨大”場景難再現(xiàn)

國內(nèi)市場中，RIM尚未規(guī)模推出個人業(yè)務，而近期與中國移動、中國電信的合作將開啟其國內(nèi)個人市場實踐。

相比其在政企用戶市場的優(yōu)勢，黑莓個人業(yè)務的前景恐難一帆風順。某地方移動負責黑莓業(yè)務的員工表示，黑莓在政企市場的優(yōu)勢源于其專業(yè)競爭對手的缺乏，“雖然蘋果、微軟等都可提供移動郵件業(yè)務，但是在整體商務解決方案領(lǐng)域不如黑莓專業(yè)、安全，但是如果進入個人市場，那么后者的競爭對手將變得很多”。

“個人用戶對郵件及其它商務應用需求并不顯著，即使對移動郵件有需求，也可選擇網(wǎng)易、139郵箱、189郵箱等多種收發(fā)郵件的方式，并且以目前黑莓個人業(yè)務的幾款套餐看，相對而言，通過上述幾種方式收發(fā)郵件更加經(jīng)濟劃算。”前述地方移動員工表示。

另據(jù)了解，黑莓在政企市場的另一優(yōu)勢源于其“外企標配特質(zhì)”，即跨國公司通常都會為其中國分公司員工配置黑莓手機，以方便其移動商務辦公。“外企為員工配備黑莓手機就如為員工配備辦公電腦一般理所當然，外企對于黑莓有著較大的剛性需求，我們遇到的很多政企客戶都是主動要求開通黑莓業(yè)務的，而對于個人市場，推廣黑莓業(yè)務顯然不會如此容易。”該員工還表示。

此外，目前黑莓個人市場終端的定價與應用也飽受爭議。中國電信總部員工向記者表示，目前黑莓手機及套餐主流用戶仍是高端用戶，“4000～5000元的終端價格，且不談水貨市場壓力，僅與同檔的iPhone手機相比，就沒有價格優(yōu)勢，更不要提其個人應用的相對缺乏了”。

“價格、娛樂、宣傳”為關(guān)鍵

對于未來黑莓在中國個人市場的實踐，OVUM（中國）電信高級顧問王彥表示，RIM必須看到個人用戶市場的典型特征——對價格較為敏感，以及注重娛樂應用，“而這兩方面是黑莓目前較為缺乏的”。

對此，王彥建議從價格、娛樂、宣傳三方面著手，“除了制定適中的終端與套餐價位外，期望RIM在未來中國的應用商店發(fā)展上有所突破，為個人用戶提供更豐富的應用”。

同時，王彥也指出，黑莓郵件推送功能的優(yōu)勢也需向個人用戶著重宣傳，“黑莓郵件業(yè)務的優(yōu)越性并非是常規(guī)的移動郵件可以實現(xiàn)的，并且它的安全性也是另一大優(yōu)勢，建議RIM在個人市場上進行有效宣傳”。