北京時間8月19日早間消息,據國外媒體今日報道,美國聯(lián)邦通訊委員會(以下簡稱“FCC”)表示,互聯(lián)網服務提供商(以下簡稱“ISP”)在宣傳寬帶速度時不夠誠實,通常都使用最高速度來吸引用戶。
FCC表示,盡管各大ISP宣稱的平均上網速度在7至8Mbps之間,但實際速度大概只有這一數字的一半。在各類上網方式中都存在類似的問題,包括有線電纜、DSL和光纖到戶。FCC表示,由于速度決定了用戶體驗,因此這種差距導致用戶產生困惑。
研究人員發(fā)現,自1997年以來,廣告中宣傳的上網速度通常每年都會提高20%。按照這一速度計算,上網速度每4年就會翻一番。
FCC在報告中表示:“用戶訪問應用和內容的體驗受到實際速度的影響。用戶需要一種更好而且能夠得到公眾認可的寬帶性能衡量標準,從而反應網絡運營狀況和終端用戶體驗。”
在對下載速度進行宣傳時,ISP會忽略許多因素。例如入戶網線的質量顯然會影響速度,網絡擁堵也是如此。ISP通常會使用“最高”速度來顯示自己與競爭對手的區(qū)別,然而,用戶很少能達到這種速度。
正因如此,FCC正在對ISP施壓,希望他們能夠在廣告中提供更為真實的速度數據,并制定一套標準來追溯這些數據。
這一工作是全美寬帶計劃(National Broadband Plan)的一部分,該計劃是由奧巴馬政府和FCC提出的,旨在確保寬帶服務的可用性,以及已經使用這些服務的用戶可以享受更快的網速。
但這一計劃顯然不會一帆風順。如果出臺下調廣告中宣傳的網速的規(guī)定,ISP肯定會反對。而當用戶意識到自己使用的寬帶并不像ISP當初承諾的那么快時,肯定也會有所不滿。