黑莓手機(jī)遭遇外國監(jiān)管瓶頸

黑莓手機(jī)制造商RIM公司8月3日將發(fā)布全球首款搭載黑莓OS 6系統(tǒng)的新手機(jī)——黑莓Bold 9800，這是該公司為應(yīng)對蘋果等競爭對手的又一利器；另一方面，RIM公司近來頻頻爆出與各國電信監(jiān)管部門的矛盾風(fēng)波。

8月1日，阿聯(lián)酋電信監(jiān)管部門表示由于黑莓手機(jī)的通訊服務(wù)使用內(nèi)部加密的網(wǎng)絡(luò)，使得當(dāng)?shù)卣y以監(jiān)視，因此，阿聯(lián)酋將禁止黑莓手機(jī)即時(shí)消息傳送、電子郵件和網(wǎng)頁瀏覽服務(wù)。隨后，沙特阿拉伯也加入對黑莓手機(jī)數(shù)據(jù)傳輸?shù)馁|(zhì)疑陣營，表示將在本月禁止黑莓手機(jī)部分服務(wù)。而此前，印度以及中東國家巴林也曾對黑莓手機(jī)表示過同樣的擔(dān)憂。

雖然黑莓手機(jī)在中東地區(qū)的用戶僅占其全球4600萬用戶的2.6%，但是，RIM公司此刻暴露出來的問題卻是公司特有數(shù)據(jù)服務(wù)模式與各國網(wǎng)絡(luò)信息監(jiān)管的矛盾沖突，而在黑莓手機(jī)遭受蘋果公司iPhone和Android手機(jī)前后夾攻市場背景下，如何解決好通訊服務(wù)本地化，對于RIM公司顯得尤為重要。

“禍起”內(nèi)部加密網(wǎng)絡(luò)

黑莓手機(jī)在阿聯(lián)酋及沙特等中東國家擁有堅(jiān)實(shí)擁躉，這不僅包括在當(dāng)?shù)氐膰庥脩?，而且還有當(dāng)?shù)卦S多的青年用戶，他們將黑莓手機(jī)視為規(guī)避政府通訊監(jiān)管的溝通途徑。據(jù)悉，在阿拉伯地區(qū)，黑莓手機(jī)的用戶中有80%是個(gè)人用戶，只有20%左右的是企業(yè)用戶，這讓一些阿拉伯國家對黑莓手機(jī)數(shù)據(jù)服務(wù)提高警惕。

阿聯(lián)酋政府表示，黑莓手機(jī)使用內(nèi)部加密的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，將數(shù)據(jù)發(fā)送到海外的電腦服務(wù)器，使政府不能監(jiān)控用戶的非法行為，構(gòu)成了潛在的社會(huì)安全隱憂。阿聯(lián)酋通信監(jiān)管部門官員則稱，除非RIM公司在今年10月11日之前拿出可以令人接受的解決方案，否則阿聯(lián)酋將禁止其即時(shí)消息傳送、電子郵件和網(wǎng)頁瀏覽服務(wù)。另外，該禁令也將適用于黑莓手機(jī)的漫游服務(wù)，而這將涉及每日在該地區(qū)最繁忙機(jī)場的10萬名乘客。

阿聯(lián)酋政府表示，此次只針對黑莓手機(jī)下禁令，是因?yàn)樘O果公司的iPhone手機(jī)和諾基亞的智能手機(jī)并不存在將用戶數(shù)據(jù)加密發(fā)送到海外服務(wù)器的現(xiàn)象。

監(jiān)管難題待解

RIM公司與阿聯(lián)酋電信監(jiān)管部門的矛盾自黑莓手機(jī)2006年登陸中東市場時(shí)便開始。2007年，阿聯(lián)酋設(shè)定相關(guān)安全保障法規(guī)，隨即監(jiān)管當(dāng)局表示，黑莓手機(jī)涉嫌在國家法規(guī)外操作，擔(dān)心“某些手機(jī)用戶會(huì)不負(fù)法律責(zé)任地進(jìn)行活動(dòng)，給國家?guī)硭痉?、社?huì)和國家安全上的擔(dān)憂”。

2009年，RIM公司曾批評阿聯(lián)酋國有移動(dòng)通信運(yùn)營商Etisalat的指令，即在黑莓手機(jī)上安裝所謂“升級軟件”，以提高“服務(wù)質(zhì)量”。而據(jù)RIM公司的測試結(jié)果，該款軟件其實(shí)是一款監(jiān)控軟件，能使外界獲取用戶儲(chǔ)存在手機(jī)里的私人信息。

Al Mal資本公司通訊行業(yè)分析師伊凡·埃拉姆表示，黑莓手機(jī)對于許多公司來說是必要工具，所以如果當(dāng)局想吸引國外業(yè)務(wù)，那么禁止黑莓服務(wù)是毫無意義的。他還稱，RIM公司曾被印度政府要求設(shè)立印度代理服務(wù)商，以允許政府從安全角度監(jiān)控黑莓手機(jī)數(shù)據(jù)服務(wù)，所以，預(yù)計(jì)這個(gè)解決方案同樣適用于阿聯(lián)酋或者其他地方。

另外，黑莓手機(jī)數(shù)據(jù)服務(wù)是目前阿聯(lián)酋國內(nèi)運(yùn)營的唯一數(shù)據(jù)服務(wù)，這也是問題所在。

欲將發(fā)布重磅新品

RIM公司將在8月3日發(fā)布全球首款搭載黑莓OS 6系統(tǒng)的新手機(jī)——黑莓Bold 9800。據(jù)悉，該款手機(jī)上網(wǎng)速度將大大提升，且加入其他智能手機(jī)常用的觸控式屏幕和滑蓋式機(jī)殼設(shè)計(jì)，使其更加貼近用戶使用習(xí)慣。

而此前也有知情人士透露，RIM公司或?qū)⒃诮衲?1月推出一款名為“Blackpad”的平板電腦，旨在與蘋果的iPad分庭抗衡，有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，RIM此舉意在為推出平板電腦做準(zhǔn)備。

盡管，RIM公司近來業(yè)績穩(wěn)健且企業(yè)傳統(tǒng)用戶對黑莓手機(jī)依舊贊譽(yù)有加，但其在個(gè)人智能手機(jī)領(lǐng)域卻遭到蘋果公司和Android手機(jī)的前后夾攻，市場份額一路下滑。

市場調(diào)查機(jī)構(gòu)Gartner稱，RIM公司今年一季度在美國智能手機(jī)中占有率為41%，同比下跌14%。而蘋果的iPhone和Android手機(jī)占有率則由23%攀升至49%。另外，根據(jù)RIM公司公布的一季報(bào)顯示，該公司今年第一季度的收入為42.4億美元，同比增24%，凈利潤7.69億美元，同比增20%。而截至當(dāng)季，RIM的黑莓智能手機(jī)出貨總量也超過了1億部，手機(jī)用戶數(shù)達(dá)4600萬。