據(jù)《洛杉磯時報》前日報道，美國長島大學(xué)新聞系學(xué)生伊薩克斯給蘋果公司行政總裁喬布斯發(fā)電郵，投訴蘋果公關(guān)部門，卻因喬布斯回郵態(tài)度不好而與他爆發(fā)電郵大戰(zhàn)。“戰(zhàn)斗”的最終結(jié)果，竟然是喬布斯奉上求饒郵件“請饒了我們吧”！
據(jù)eSarcasm網(wǎng)站報道，蘋果事后向法庭申請臨時禁制令，禁止伊薩克斯用電郵再騷擾喬布斯。
大四女生投訴：蘋果拒絕幫她完成作業(yè)
22歲的大學(xué)四年級學(xué)生伊薩克斯17日向喬布斯發(fā)送電子郵件，稱長島大學(xué)為所有新生配備iPad，她的新聞學(xué)教授要求她就此寫一篇報道。她想讓蘋果評論iPad在學(xué)術(shù)環(huán)境下的使用情況，但致電蘋果公關(guān)部門并六次留言后，卻未得到任何答復(fù)。
于是，伊薩克斯在當(dāng)天下午3時22分給蘋果行政總裁喬布斯發(fā)了一封電郵，表達了對蘋果拒絕幫助她完成作業(yè)的不滿。然而，半個小時后，她收到了一封冷冰冰的回復(fù)，喬布斯在信中說：“我們的目標(biāo)不包括幫你拿到好成績，對不起。”
伊薩克斯被這句回復(fù)激怒了，于是兩個人你來我往，通過電郵展開辯論大戰(zhàn)。一直到當(dāng)?shù)貢r間17日下午6時27分，喬布斯終于撐不住了，他作出最后回復(fù)：“請饒了我們吧。”
伊薩克斯事后說：“我很生氣，我想讓人們知道這件事。”她又稱，由于無法得到迫切需要的答復(fù)，她的作業(yè)可能只能得到“B”。
精彩“電郵大戰(zhàn)”
17日下午3時22分：
伊薩克斯致信喬布斯：“喬布斯先生：我膽敢問一句，既然蘋果自稱高度關(guān)注學(xué)生需求，向?qū)W生提供最新、最棒的產(chǎn)品及優(yōu)質(zhì)服務(wù)，那么，為什么蘋果的媒體關(guān)系部門沒有回答我的任何問題？我多次告訴他們，這些問題對我的成績至關(guān)重要。”
半小時后……
喬布斯作出簡要回復(fù)：“我們的目標(biāo)不包括幫你拿到好成績，對不起。”
伊薩克斯被這句回復(fù)激怒了：
“我感到奇怪，這太不專業(yè)了。”
“我想，喬布斯，你創(chuàng)造了蘋果，掙了大錢，卻真沒水平！……拋開我個人的問題不論，我們來談?wù)劵径Y儀：作為一名雇員，如果你收到客戶留言，難道你不應(yīng)該回電話嗎？我一直這么認(rèn)為，但我想這也不是你們的目標(biāo)之一。”
幾分鐘后……
喬布斯回復(fù)：“并非如此。我們有超過3億個用戶，除非他們真的遇到了問題，否則我們不會對其要求作出響應(yīng)。對不起。”
伊薩克斯再次回復(fù)：
“你的話絕對正確，而我絕對達到了一名應(yīng)當(dāng)?shù)玫交貜?fù)的用戶的標(biāo)準(zhǔn)：1.我是你的3億用戶中的一員；2.我真的遇到了問題：我需要的答案只有蘋果媒體關(guān)系部門能給出……拜托，我快要交作業(yè)了。”
最終，在當(dāng)?shù)貢r間17日下午6時27分……
喬布斯最后回復(fù)：“請饒了我們吧。”
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