黑莓在安全與隱私間“走鋼絲”

加拿大移動通信研究公司(RIM)生產(chǎn)的智能手機“黑莓”因功能強大、保密性能出眾備受企業(yè)用戶和政界人士青睞。美國總統(tǒng)貝拉克·奧巴馬也是黑莓“粉絲”。

然而，正是由于黑莓的保密功能獨一無二，以至于政府機構(gòu)也無法“破譯”，一些國家擔心反政府武裝或恐怖組織利用黑莓聯(lián)絡(luò)，對國家安全構(gòu)成威脅，因而要求RIM公司允許政府監(jiān)控黑莓手機加密信息，否則將封殺黑莓部分業(yè)務(wù)，RIM公司不得不做出些許讓步。

對RIM公司來說，如何擺平“用戶信息安全”與“國家安全”，不僅關(guān)乎技術(shù)與道義，任何一方擺不平，都將危及它的生存。

立業(yè)之本

黑莓手機的通訊加密功能堪稱獨門絕技。每一臺黑莓手機發(fā)出的信息均流經(jīng)RIM公司數(shù)據(jù)中心和黑莓服務(wù)器。

數(shù)據(jù)中心負責幫助管理手機設(shè)備。即使用戶遺失黑莓手機，RIM公司也可依靠數(shù)據(jù)中心遠程刪除手機中所有信息并吊銷設(shè)備。

服務(wù)器負責為信息加密和解密，密碼難以破譯。接收信息者只有使用電子密鑰才能讀取信息。這種原理類似網(wǎng)上銀行或網(wǎng)絡(luò)購物中使用的交易密碼。

RIM公司聲稱，大企業(yè)客戶與政府客戶的服務(wù)器分別由企業(yè)與政府擁有并管理，所以RIM公司也無法“破譯”這些客戶的信息。RIM公司只負責管理“散戶”所用的服務(wù)器。

奧巴馬對黑莓手機的喜愛，使他成為首位在任內(nèi)用手機收發(fā)私人電子郵件的美國總統(tǒng)。他的黑莓是特制加密手機，電子郵箱賬號定期更換，只有10個人獲得授權(quán)向他發(fā)送郵件。另外，即便進入奧巴馬的電郵名單，這些“圈內(nèi)人”也無法轉(zhuǎn)發(fā)奧巴馬發(fā)給他們的電子郵件，無法在發(fā)送給奧巴馬的郵件中使用附件。

這種堅如磐石的通訊加密技術(shù)是RIM公司立業(yè)之本。因此，如果被迫向政府公開客戶通訊信息，RIM公司也就失去它引以為傲的獨特資本，黑莓“粉絲”將轉(zhuǎn)投蘋果公司等競爭對手懷抱。

封殺威脅

但擔心“國家安全”而威脅封殺黑莓業(yè)務(wù)的各國政府也理由充足。

黑莓手機卓越的加密功能既為政商人士提供了便利和私密，另一方面也可能為一些犯罪、間諜、反政府乃至恐怖主義活動提供“掩護”。

“這是一種廣泛趨勢，”英國風險控制集團全球事務(wù)分析師伍德說，“‘9·11’事件后，西方國家為保證國家安全，加強對電子通訊監(jiān)控，其他國家現(xiàn)在也趕了上來。”

自今年7月以來，沙特阿拉伯、印度和阿聯(lián)酋等國多次抱怨RIM公司不向本國政府提供監(jiān)控黑莓手機信息的方法，可能危害國家安全，并紛紛對RIM下“通牒”。

阿聯(lián)酋擁有大約50萬黑莓用戶。阿電信管理局在今年7月25日發(fā)表的一份聲明中說，黑莓手機程序使人們可以“濫用這種設(shè)備”，“會在社會、司法和國家安全領(lǐng)域產(chǎn)生嚴重后果”。

8月1日，阿電信管理局宣布，除非及時與RIM公司達成解決方案，否則將從今年10月11日起關(guān)閉黑莓手機的即時消息、電子郵件和因特網(wǎng)瀏覽三項業(yè)務(wù)。

印度內(nèi)政部8月12日向RIM下“最后通牒”，要求黑莓手機印度運營商8月底前向政府提供進入黑莓加密通訊網(wǎng)絡(luò)的途徑，否則將關(guān)閉黑莓電子郵件和即時消息兩項業(yè)務(wù)。

擁有超過70萬黑莓用戶的沙特是RIM公司在中東地區(qū)的最大市場。沙特信息和通訊技術(shù)委員會8月3日宣布，本國所有移動運營商自8月6日起暫停黑莓即時消息業(yè)務(wù)，理由是“黑莓當前提供的服務(wù)不符合監(jiān)管要求”。

時尚便利的黑莓手機令許多人愛不釋手

安全憂慮

印度安全部門懷疑，武裝人員正是借助黑莓加密服務(wù)功能策劃2008年孟買恐怖襲擊。

阿聯(lián)酋則有另一重憂慮。阿聯(lián)酋《海灣報》9月3日援引迪拜警方負責人查希·哈勒凡·塔米姆的話說，阿聯(lián)酋要求監(jiān)控黑莓手機信息的另一個原因是，政府擔心美國和以色列利用黑莓設(shè)備在阿聯(lián)酋從事間諜活動。

“如果不對黑莓施加控制，美國將是頭號受益人，暗中監(jiān)視阿聯(lián)酋將令美國獲益，”塔米姆說，“西方國家指責我們限制黑莓用戶自由，但美國、英國、以色列等國卻獲得授權(quán)，能夠獲取所有移動信息。”

在信息監(jiān)控問題上，美國政府確實獲得RIM公司“另眼相待”。

RIM公司先前允許美國等國政府有條件進入黑莓加密通訊網(wǎng)絡(luò)。按照現(xiàn)行規(guī)定，美國當局可以在獲得法院授權(quán)情況下監(jiān)控黑莓手機通訊，但不能直接向黑莓用戶提出監(jiān)控手機信息的要求。

國際電信聯(lián)盟秘書長托雷接受美聯(lián)社采訪時說，反恐部門官員有權(quán)要求獲取黑莓用戶信息。

美國政府先前表態(tài)，將調(diào)解部分國家與RIM公司之間的矛盾，尋求雙方妥協(xié)。

妥協(xié)求生

面對封殺威脅，RIM公司不得不做出妥協(xié)讓步。

8月10日，沙特信息和通訊技術(shù)委員會宣布，已就監(jiān)控黑莓手機事宜與RIM公司達成一致，黑莓即時消息業(yè)務(wù)將繼續(xù)運營。

路透社報道，作為繼續(xù)運營的交換條件，RIM公司同意向沙特當局提供每一臺在沙特注冊的黑莓手機個人識別號(PIN)。這意味著沙特當局可以進入RIM公司為即時消息業(yè)務(wù)設(shè)置的主服務(wù)器，讀取每一條經(jīng)由即時消息軟件發(fā)送給沙特黑莓或由沙特黑莓發(fā)出的信息。

沙特經(jīng)濟協(xié)會會員阿卜杜勒－哈米德·阿姆里說，“一切將回歸正軌”，RIM公司與沙特政府達成的協(xié)議對其他國家可能有借鑒意義。

RIM公司與阿聯(lián)酋電信管理局的談判眼下仍在進行。阿聯(lián)酋駐美國大使優(yōu)素福·奧泰巴8月18日說，雙方取得積極進展。

在印度政府的強硬態(tài)度下，RIM公司也作出讓步，暫獲“緩刑”。

RIM公司先前建議，在不與印度政府共享加密信息的前提下，幫助印度政府跟蹤電子郵件信息，但印度政府認為這一做法遠遠不夠。

8月30日，印度內(nèi)政部宣布，RIM公司同意給予印度安全部門更大權(quán)力監(jiān)控黑莓手機電子郵件和即時消息，印度政府因而決定將針對黑莓的禁令暫緩至少60天執(zhí)行。[!--empirenews.page--]

9月1日，印度內(nèi)政部長帕拉尼亞潘·奇丹巴拉姆聲明說，RIM公司已于當天向印度政府提供了進入部分黑莓手機加密數(shù)據(jù)的途徑。雙方正在就更多加密內(nèi)容的技術(shù)解決方案進行討論。

和解為要

對RIM公司而言，在保護國家安全與客戶隱私之間“走鋼絲”不容易；對各國政府而言，封殺“黑莓”也非一勞永逸之策。

印度一家軟件協(xié)會經(jīng)理切坦·薩曼說，美國與歐洲企業(yè)將許多業(yè)務(wù)外包給印度公司。對后者而言，保護客戶隱私與信息安全是頭等大事。“一旦發(fā)生任何數(shù)據(jù)泄露……我們就會失去生意。”

薩曼說，黑莓手機在印度應用廣泛，“一旦用上它就會上癮”。出于政治考量，政府很難真正推行針對黑莓手機的禁令。

“這是個大麻煩，”美國阿維安證券公司分析師馬修·桑頓說，“印度政府自己也是黑莓用戶。”

加拿大第二大手機生產(chǎn)商Telus公司首席財務(wù)官羅伯特·麥克法蘭說，封殺黑莓業(yè)務(wù)可能會令一些國家的經(jīng)濟成為“一潭死水”，黑莓手機反而會贏得更多聲譽。

麥克法蘭解釋，如果政府封殺黑莓，民眾會認為黑莓手機的加密功能無比強大，以至于政府無能為力，這實際上相當于為黑莓做廣告。

位于加拿大的德勤會計師事務(wù)所分析師鄧肯·斯圖爾特說：“許多人曾威脅封殺黑莓，但實際上，從來沒有人那樣做，一次也沒有，一分鐘也沒有。”

加拿大帝國商業(yè)銀行國際市場部分析師庫普蘭認為，RIM公司將致力于與印度、阿聯(lián)酋等國政府商討解決監(jiān)控黑莓數(shù)據(jù)這一問題，力爭在不違反當?shù)胤汕疤嵯吕^續(xù)為用戶提供卓越的保密服務(wù)。

路透社說，RIM公司的目標是解決分歧，而非與政府“開戰(zhàn)”。

畢竟，生意還要做下去。