Gartner印度副總裁:中國企業(yè)缺乏靈活性
北京時間9月13日消息,在信息技術(shù)領(lǐng)域,中國和印度的競爭今年越顯激烈。先是印度以國家安全為由,限制進口中國的通信設(shè)備,然后又縮緊了簽證頒發(fā)標準。
中印的長處
Gartner印度副總裁、研究主管帕爾塔·艾楊格(Partha Iyengar)說,兩個經(jīng)濟大國只見樹木不見森林。
上個月,艾楊在博客中寫道,兩個國家都走過傳統(tǒng)的強勢地帶,進入到科技領(lǐng)域,在這場智能游戲中積累力量,特別是在IT領(lǐng)域向云計算邁進時尤其如此。
中國的傳統(tǒng)強處在于硬件與制造,而印度在軟件與服務(wù)。但是艾楊格說,IT正在向云計算演進,如此一來計算資源并非現(xiàn)場維護,它將通過遠程控制實現(xiàn)。如果中國和印度能合作會更好,這樣可以將傳統(tǒng)強項發(fā)揮好,同時又將弱點減少到最小。
艾楊格稱:“‘我們不必合作,我們會獨自生產(chǎn)兩樣?xùn)|西’,如果兩個國家一路上都這么說,那將錯過明顯的機會。對中國來說要處理語言、文化、流程、質(zhì)量、心態(tài)等問題,然后才能前進到終端用戶的IT服務(wù),而對印度來說要解決基礎(chǔ)設(shè)施、能源、不動產(chǎn)和接入……這要花太長時間。”他說印度有一些技術(shù)的研發(fā)領(lǐng)先中國幾年,艾楊格說:“中國人似乎不在一個星球上。”
印度的優(yōu)勢在何處呢?英語優(yōu)勢,與美國、英國和比荷盧經(jīng)濟聯(lián)盟(比利時、荷蘭、盧森堡)企業(yè)的文化關(guān)系,企業(yè)而非政府的決策。
Gartner印度副總裁、研究主管帕爾塔·艾楊格
中國企業(yè)缺乏靈活性
艾楊格說:“在中國,你有的只是企業(yè)家和國家企業(yè)……私有企業(yè)向它們供給燃料,發(fā)展銀行,衛(wèi)生保健,電信等,這些大規(guī)模的項目屢見不鮮。你是否有企業(yè)、有特殊專家來提供前端咨詢?你在倫敦有多少人,或者其它需要的地方有多少人,因為有些工作必須得現(xiàn)場解決。這些事情,中國的企業(yè)現(xiàn)在應(yīng)該開始思考了。”
艾楊格還說:“印度公司花了十五年才達到這個水準,它不只是達到了成熟的水準,更重要的是獲得了快速響應(yīng)環(huán)境的靈活性。按我的觀點看,中國還沒有達到,當?shù)鼗耆淖儠r,它們?nèi)绾芜m應(yīng)?它們沒有經(jīng)驗,這也不是一夜之間可以改變的。”
當然,印度并非完美無缺,它的勞動力漸趨老化,這帶來“許多問題”。艾楊格稱印度已為災(zāi)難搭建了潛在的基礎(chǔ),在與新國家合作時,客戶們低估了挑戰(zhàn)。所謂“許多問題”包括員工摩擦和工資上漲,還有高級員工無法快速工作。印度員工和美國員工一樣,也面臨移動性不夠的問題。在印度有許多的慣例,你可能在周五的時候接到命令,讓你周一在倫敦或者紐約匯報工作。哪怕只是離開幾天,你也要準備一大堆的“公告”,否則就沒法工作。他說,印度的高級員工在出差時,不得不追問一個月的公告,這的確是一個明顯的障礙。
艾楊格承認,中國企業(yè)和印度企業(yè)要打破這些障礙絕非易事。
對于印度封殺中國通信設(shè)備一事,艾楊格說:“在健康協(xié)作的環(huán)境中這是不允許的。”
帕爾塔·艾楊格:Gartner印度研究所的副總裁和研究主管,研究領(lǐng)域覆蓋應(yīng)用開發(fā)和離岸應(yīng)用外包。他曾經(jīng)發(fā)表過領(lǐng)導(dǎo)潮流的AD流程能力和全球AD問題方面的研究報告,并且對全球服務(wù)提供有深層次的研究。研究范圍還包括對全球服務(wù)提供范例對傳統(tǒng)全球IT服務(wù)市場的沖擊力進行評估。