Gartner印度副總裁：中國(guó)企業(yè)缺乏靈活性

北京時(shí)間9月13日消息，在信息技術(shù)領(lǐng)域，中國(guó)和印度的競(jìng)爭(zhēng)今年越顯激烈。先是印度以國(guó)家安全為由，限制進(jìn)口中國(guó)的通信設(shè)備，然后又縮緊了簽證頒發(fā)標(biāo)準(zhǔn)。

中印的長(zhǎng)處

Gartner印度副總裁、研究主管帕爾塔·艾楊格（Partha Iyengar）說(shuō)，兩個(gè)經(jīng)濟(jì)大國(guó)只見(jiàn)樹木不見(jiàn)森林。

上個(gè)月，艾楊在博客中寫道，兩個(gè)國(guó)家都走過(guò)傳統(tǒng)的強(qiáng)勢(shì)地帶，進(jìn)入到科技領(lǐng)域，在這場(chǎng)智能游戲中積累力量，特別是在IT領(lǐng)域向云計(jì)算邁進(jìn)時(shí)尤其如此。

中國(guó)的傳統(tǒng)強(qiáng)處在于硬件與制造，而印度在軟件與服務(wù)。但是艾楊格說(shuō)，IT正在向云計(jì)算演進(jìn)，如此一來(lái)計(jì)算資源并非現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)，它將通過(guò)遠(yuǎn)程控制實(shí)現(xiàn)。如果中國(guó)和印度能合作會(huì)更好，這樣可以將傳統(tǒng)強(qiáng)項(xiàng)發(fā)揮好，同時(shí)又將弱點(diǎn)減少到最小。

艾楊格稱：“‘我們不必合作，我們會(huì)獨(dú)自生產(chǎn)兩樣?xùn)|西’，如果兩個(gè)國(guó)家一路上都這么說(shuō)，那將錯(cuò)過(guò)明顯的機(jī)會(huì)。對(duì)中國(guó)來(lái)說(shuō)要處理語(yǔ)言、文化、流程、質(zhì)量、心態(tài)等問(wèn)題，然后才能前進(jìn)到終端用戶的IT服務(wù)，而對(duì)印度來(lái)說(shuō)要解決基礎(chǔ)設(shè)施、能源、不動(dòng)產(chǎn)和接入……這要花太長(zhǎng)時(shí)間。”他說(shuō)印度有一些技術(shù)的研發(fā)領(lǐng)先中國(guó)幾年，艾楊格說(shuō)：“中國(guó)人似乎不在一個(gè)星球上。”

印度的優(yōu)勢(shì)在何處呢？英語(yǔ)優(yōu)勢(shì)，與美國(guó)、英國(guó)和比荷盧經(jīng)濟(jì)聯(lián)盟（比利時(shí)、荷蘭、盧森堡）企業(yè)的文化關(guān)系，企業(yè)而非政府的決策。

Gartner印度副總裁、研究主管帕爾塔·艾楊格

中國(guó)企業(yè)缺乏靈活性

艾楊格說(shuō)：“在中國(guó)，你有的只是企業(yè)家和國(guó)家企業(yè)……私有企業(yè)向它們供給燃料，發(fā)展銀行，衛(wèi)生保健，電信等，這些大規(guī)模的項(xiàng)目屢見(jiàn)不鮮。你是否有企業(yè)、有特殊專家來(lái)提供前端咨詢？你在倫敦有多少人，或者其它需要的地方有多少人，因?yàn)橛行┕ぷ鞅仨毜矛F(xiàn)場(chǎng)解決。這些事情，中國(guó)的企業(yè)現(xiàn)在應(yīng)該開始思考了。”

艾楊格還說(shuō)：“印度公司花了十五年才達(dá)到這個(gè)水準(zhǔn)，它不只是達(dá)到了成熟的水準(zhǔn)，更重要的是獲得了快速響應(yīng)環(huán)境的靈活性。按我的觀點(diǎn)看，中國(guó)還沒(méi)有達(dá)到，當(dāng)?shù)鼗耆淖儠r(shí)，它們?nèi)绾芜m應(yīng)？它們沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，這也不是一夜之間可以改變的。”

當(dāng)然，印度并非完美無(wú)缺，它的勞動(dòng)力漸趨老化，這帶來(lái)“許多問(wèn)題”。艾楊格稱印度已為災(zāi)難搭建了潛在的基礎(chǔ)，在與新國(guó)家合作時(shí)，客戶們低估了挑戰(zhàn)。所謂“許多問(wèn)題”包括員工摩擦和工資上漲，還有高級(jí)員工無(wú)法快速工作。印度員工和美國(guó)員工一樣，也面臨移動(dòng)性不夠的問(wèn)題。在印度有許多的慣例，你可能在周五的時(shí)候接到命令，讓你周一在倫敦或者紐約匯報(bào)工作。哪怕只是離開幾天，你也要準(zhǔn)備一大堆的“公告”，否則就沒(méi)法工作。他說(shuō)，印度的高級(jí)員工在出差時(shí)，不得不追問(wèn)一個(gè)月的公告，這的確是一個(gè)明顯的障礙。

艾楊格承認(rèn)，中國(guó)企業(yè)和印度企業(yè)要打破這些障礙絕非易事。

對(duì)于印度封殺中國(guó)通信設(shè)備一事，艾楊格說(shuō)：“在健康協(xié)作的環(huán)境中這是不允許的。”

帕爾塔·艾楊格：Gartner印度研究所的副總裁和研究主管，研究領(lǐng)域覆蓋應(yīng)用開發(fā)和離岸應(yīng)用外包。他曾經(jīng)發(fā)表過(guò)領(lǐng)導(dǎo)潮流的AD流程能力和全球AD問(wèn)題方面的研究報(bào)告，并且對(duì)全球服務(wù)提供有深層次的研究。研究范圍還包括對(duì)全球服務(wù)提供范例對(duì)傳統(tǒng)全球IT服務(wù)市場(chǎng)的沖擊力進(jìn)行評(píng)估。