導讀：美國媒體今天刊登了對蘋果前CEO約翰·斯庫利(John Sculley)的專訪。斯庫利在專訪中談論了蘋果CEO史蒂夫·喬布斯(Steve Jobs)賴以成功的12條原則。
以下為文章主要內容：
1983年，喬布斯從百事公司挖來了斯庫利。他當時對斯庫利說的話已經成為一條名言：“你是希望一輩子賣糖水，還是希望抓住一個能夠改變世界的機會？”
喬布斯和斯庫利作為聯席CEO共同運營蘋果，為蘋果帶來了世界級的技術、世界級的廣告，以及世界級的設計。然而雙方的合作關系并未持續(xù)太長時間，外界普遍認為，斯庫利通過在董事會的斗爭將喬布斯趕出了蘋果。
這是斯庫利首次談論喬布斯成功的秘訣。在1993年離開蘋果之后，斯庫利第一次談論有關喬布斯的話題。斯庫利表示：“在早年與喬布斯的共事中，我獲得了許多產品開發(fā)和營銷的經驗。令人印象深刻的是，在此后的工作中，喬布斯也堅持了他最初的原則。”
斯庫利表示：“我認為喬布斯最初的原則一直沒有改變，不過他在應用這些原則時越來越好。”他還表示：“我現在與喬布斯沒有任何聯系。他仍然對22年前被蘋果掃地出門耿耿于懷。而我在蘋果的經歷已經成為歷史。”
斯庫利在接受采訪時談到了使喬布斯成功的12條原則：
1.漂亮的設計
斯庫利表示，他和喬布斯都喜歡漂亮的設計，而喬布斯還認為，應當從用戶體驗的角度去開始設計。他們曾學習意大利設計師，包括汽車設計師。他們學習汽車各方面的設計，包括舒適性、材料和顏色等，當時在硅谷沒有人這樣做。斯庫利表示，這樣做并不是他的想法，而是喬布斯的想法，不過當時他的專業(yè)背景是設計。蘋果所做的并不僅僅是計算機，還包括產品設計和營銷設計，這是一個有關公司定位的問題。
2.用戶體驗
喬布斯總是會考慮這樣的問題，即產品的用戶體驗是怎樣？用戶體驗是一個端到端的系統(tǒng)，也與產品的制造、供應鏈、營銷和零售有關。
3.不進行小組討論
喬布斯曾表示：“如果一個人根本不知道基于圖形的計算機是什么，我怎么可能詢問他基于圖形的計算機應該是什么樣？之前沒有人見過這樣的東西。”喬布斯認為，向他人展示一款計算器無助于解釋計算機的工作方式，因為跨越太大。
4.完美主義
喬布斯認為每一步都必須做好，他對一切事都講究方法，并且非常謹慎。喬布斯實際上是一個完美主義者。
5.前瞻性
喬布斯認為，計算機將成為消費類產品。在80年代早期，這是一個令人吃驚的想法，因為當時人們認為個人電腦只是體積小一點的大型機。這也是IBM的看法。另一些人則認為，個人電腦可能類似游戲機，因為當時已有數款游戲機面市。但喬布斯的看法完全不同，他認為電腦將改變世界，幫助人們獲得此前不敢想象的能力。電腦并不是游戲機，也不是將大型機小型化。
6.最小化
喬布斯的方法與眾不同的一點在于，他認為最重要的決定不是你應當做哪些事，而是你不應當做哪些事。他是一個最小化主義者。喬布斯總是在削減一些元素，使產品達到最簡的水平。當然，喬布斯并不是讓產品過分簡單化，他只是使復雜的系統(tǒng)簡化。
7.招聘最優(yōu)秀的人才
喬布斯總能找到最優(yōu)秀、最聰明的人。他有領袖氣質，能吸引他人加入他的團隊。此外，他也能在沒有實際產品的情況下使人們接受他的看法。喬布斯總是去接觸那些他認為在某一領域最優(yōu)秀的人才。他總是親自負責自己團隊的招聘，而不是將招聘工作交給其他人去做。
8.完善細節(jié)
喬布斯的一個理念是“改變世界”，另一方面喬布斯也非常關注細節(jié)，例如如何開發(fā)產品，如何設計軟件、硬件和系統(tǒng)，以及產品應當有什么周邊設備。他總是親自參與廣告、設計和一切事情。
9.保持較小的規(guī)模
喬布斯不喜歡大公司，他認為大公司充滿官僚主義，缺乏效率。他將這些公司稱作“笨蛋”。喬布斯曾經認為，Mac團隊的成員不應該超過100人，因此如果有人想加入，那么必須有人離開。喬布斯曾表示：“我無法記住超過100個名字，而我只希望與熟悉的人共事。因此如果規(guī)模超過100個人，那么我們必須改變組織架構，而我無法以那樣的方式工作。我喜歡的工作方式是我能接觸到所有事。”
10.拒絕糟糕的工作
斯庫利認為，蘋果就像一間藝術家的工作室，而喬布斯則是一名熟練的工匠。一名工程師曾經向喬布斯展示剛剛寫好的軟件代碼，而喬布斯在瀏覽了之后就表示：“還不夠好。”喬布斯總是迫使他人做到他們能達到的最好水平，因此蘋果的員工總是能完成一些他們原本認為無法完成的工作。
11.良好的品味
喬布斯與比爾·蓋茨(Bill Gates)等人的一個主要區(qū)別在于，喬布斯有良好的品味。蓋茨等人總是關注那些能占領市場的產品，推出的產品總是為了搶占市場。但喬布斯從不這樣做，他認為應當做到完美。
12.從系統(tǒng)角度考慮問題
iPod是一個很好的例子，反映了喬布斯對用戶體驗，以及整個端到端系統(tǒng)的關注。喬布斯總是關注端到端系統(tǒng)，他并不是一名設計師，而是出色的系統(tǒng)思考者。這在其他公司不多見，他們只希望做自己需要做的那一部分，并將其他部分外包出去。
下載文檔
