無線運營商把獲利希望寄托在階梯定價上面
據(jù)iSuppli公司,全球移動數(shù)據(jù)流量預計每年增長近一倍,持續(xù)到2014年。因此,成功地采取階梯定價模式,將大幅提升無線運營商的市場價值。
無線數(shù)據(jù)訪問需求快速增長,對于無線運營商來說是本年代最大的機會。iSuppli公司與領先無線運營商的討論結(jié)果顯示,階梯定價,比如美國電話電報公司和T-Mobile采取的方式,是利用日益增長的無線訪問流量賺錢的最佳策略之一。階梯定價將允許這些企業(yè)找到數(shù)據(jù)消費的最佳水平,使其能夠按不同的定價與數(shù)據(jù)限制進行用戶分類,而且隨著移動服務變成消費者生活的一部分,促進服務的升級。調(diào)整價格與數(shù)據(jù)限制的靈活性,特別令人注目。
對于運營商來說,好處巨大,因為他們試圖恢復其股票價值和盈利性。iSuppli公司對全球最大的15家無線運營商的分析顯示,2010年營業(yè)利潤率已下降到20%,而三年前是22%。隨著數(shù)據(jù)使用量的增長和階梯定價計劃的引入,iSuppli公司預計利潤率在未來兩年將從2010年夏季低點上升。
那么,什么是階梯?
T-Mobile公司
第一級是促銷性質(zhì)的,是一種兩年期合約,每月費用是10美元,數(shù)量流量是200MB。上一級是每月15美元,按月收費,沒有合約。再上一級是每月30美元,不限數(shù)據(jù)流量。最后,數(shù)據(jù)系鏈(tethering)每月需額外支付15美元。
T-Mobile公司還推出了一種基于Android的智能手機,零售價低于100美元,以補充其新的服務計劃。
它追隨業(yè)內(nèi)龍頭AT&T的腳步。AT&T為蘋果iPhone和iPad推出了階梯計劃,200MB容量每月收取15美元,2GB容量每月25美元,數(shù)據(jù)系鏈每月額外收取20美元。
Verizon也推出了一項促銷性計劃,150MB每月15美元,每月支付30美元就可以在手機上接收無限的數(shù)據(jù),每月2GB數(shù)據(jù)系鏈的費用是15美元。它還對手機用作多線tethering熱點收取20美元。
階梯為運營商奪回控制權
為鼓勵用戶不斷增加使用數(shù)據(jù),無線運營商正在制訂戰(zhàn)略,中心是吸引更多的消費者采用移動數(shù)據(jù)接入,并將其作為生活的必需內(nèi)容。將采用階梯定價機制試驗兩種促進數(shù)據(jù)消費的策略,并將大力推銷數(shù)據(jù)訪問量較大的設備。
實質(zhì)上,階梯定價讓運營商奪回了對其網(wǎng)絡容量的控制權,獲得了利用越來越重要的移動數(shù)據(jù)需求賺錢的新能力。
無線市場不久前開始迅速轉(zhuǎn)型,當時消費者擔心對其數(shù)據(jù)使用量的限制會變成過高的費用。但是,兩件事改變了他們的看法。
第一,新計劃提出了權宜之計來限制可能讓人吃驚的高昂賬單。第二,iPhone使移動數(shù)據(jù)成為必需的、有用的和增值的服務。
傳統(tǒng)上,運營商限于基于容量的定價方式,并采取簡單的價格彈性模式,需求等同于價格。但鑒于訪問移動數(shù)據(jù)的有用性提高,運營商現(xiàn)在可以推出基于市場的定價方式,此時需求隨三個變量變化:階梯價格,數(shù)據(jù)限制(data cap)和可以用于促進數(shù)據(jù)使用的新工具,如平板電腦、上網(wǎng)本應用程序。
從定價和盈利角度來看,這對于運營商來說是新的機會。