中國聯(lián)通稱iPhone合約計(jì)劃新政開局平穩(wěn)

12月3日消息，自12月1日實(shí)施iPhone合約計(jì)劃新政策以來，中國聯(lián)通iPhone合約計(jì)劃和3G用戶發(fā)展未受影響，廣大前往營業(yè)廳辦理相關(guān)業(yè)務(wù)的用戶，普遍理解并接受中國聯(lián)通iPhone合約計(jì)劃新政策，認(rèn)為拆包倒賣行為確實(shí)擾亂了正常的通信市場秩序，損害了正常用戶的利益，影響了通信信息安全。

中國聯(lián)通表示，在實(shí)施iPhone合約計(jì)劃新政策前已向有關(guān)方面進(jìn)行了專題情況匯報(bào)，并得到有關(guān)方面的理解和支持，同時(shí)被要求在執(zhí)行iPhone合約計(jì)劃新政策過程中，要切實(shí)尊重和保護(hù)電信用戶合法權(quán)益，不斷完善客戶服務(wù)協(xié)議，提高服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量。

中國聯(lián)通強(qiáng)調(diào)，會(huì)在堅(jiān)守《公司法》第五條“公司從事經(jīng)營活動(dòng)，必須遵守法律、行政法規(guī)，遵守社會(huì)公德、商業(yè)道德，誠實(shí)守信，接受政府和社會(huì)公眾的監(jiān)督，履行社會(huì)責(zé)任”的前提下，通過不斷努力，使廣大用戶得到更多的權(quán)益和更好的服務(wù)。

同時(shí)會(huì)努力維護(hù)電信市場正常經(jīng)營秩序，充分利用自身3G技術(shù)和業(yè)務(wù)方面的優(yōu)勢，培育好我國3G用戶市場，促進(jìn)3G業(yè)務(wù)的健康發(fā)展，為工業(yè)化和信息化的早日融合做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

昨日，工業(yè)和信息化部電信管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人針對聯(lián)通iPhone合約新政表示，工信部對此事高度重視。目前，工信部已聽取了相關(guān)運(yùn)營企業(yè)的情況匯報(bào)，并請中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)就此事提出了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的意見、建議。

此外，工信部已要求中國聯(lián)通切實(shí)尊重和保護(hù)電信用戶合法權(quán)益，完善服務(wù)協(xié)議，提高服務(wù)質(zhì)量。

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