工信部對聯(lián)通iPhone新政表態(tài):要求保護(hù)用戶權(quán)益

12月2日晚間消息，新浪科技獲悉，針對中國聯(lián)通發(fā)布的有關(guān)新的iPhone合約計(jì)劃，工業(yè)和信息化部首次表態(tài)稱，要求中國聯(lián)通尊重和保護(hù)電信用戶合法權(quán)益，完善服務(wù)協(xié)議，提高服務(wù)質(zhì)量。不過，工信部未提及有反對iPhone新政之意。

工信部首度表態(tài)

12月1日，中國聯(lián)通開始實(shí)施新的iPhone合約計(jì)劃，引起社會廣泛關(guān)注。工業(yè)和信息化部電信管理局相關(guān)負(fù)責(zé)人說，“我部對此高度重視。目前，已聽取了相關(guān)運(yùn)營企業(yè)的情況匯報(bào)，并請中國消費(fèi)者協(xié)會就此事提出了消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)方面的意見、建議。我們已要求中國聯(lián)通切實(shí)尊重和保護(hù)電信用戶合法權(quán)益，完善服務(wù)協(xié)議，提高服務(wù)質(zhì)量”。

同時，工信部的新聞稿還稱，中國聯(lián)通已表示，在維護(hù)電信市場健康發(fā)展、公平競爭的前提下，通過不斷努力，將使廣大用戶得到更多的權(quán)益保護(hù)，更好的服務(wù)提升。

未提及反對聯(lián)通iPhone新政

中國聯(lián)通于12月1日開始實(shí)施新版iPhone合約計(jì)劃，其中要求客戶只有在機(jī)卡不分離，即綁定使用所購買的通信服務(wù)、USIM卡、用戶號碼以及iPhone終端的情況下，方可享受中國聯(lián)通為客戶提供的終端補(bǔ)貼優(yōu)惠政策。這項(xiàng)政策出來后引發(fā)一些用戶高度關(guān)注，作為主管部委，工信部的看法自然至關(guān)重要。

從工信部的表態(tài)來看，其并沒有過多地深度談及聯(lián)通iPhone新政，措辭輕微，只是“要求聯(lián)通完善服務(wù)協(xié)議”，“尊重和保護(hù)電信用戶合法權(quán)益”，也沒有任何地方的表述中提到反對聯(lián)通iPhone新政，而有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，所謂“尊重和保護(hù)電信用戶合法權(quán)益”有點(diǎn)像一種任何場合下都會說的話。