匈牙利Telenor引入諾西移動終端管理平臺

北京時間1月20日早間消息（蔣均牧）Telenor匈牙利公司（Telenor Hungary）選擇引入諾基亞西門子（下稱“諾西”）的Serve atOnce Device Manager（SADM），以改善其用戶體驗，同時降低客服成本。Telenor匈牙利的用戶將受益于終端設置的自動管理。

SADM軟件能夠自動識別任何移動終端，并基于Telenor網(wǎng)絡對終端進行優(yōu)化，終端可以使用的服務的范圍取決于其規(guī)格。

“今天，用戶需要新的應用程序和服務，但又不想陷入單獨設定它們的麻煩。”Telenor匈牙利首席技術官Gyorgy Koller表示，“諾西SADM的自動終端管理使我們的用戶能充分用好他們的手機，使他們更愉悅，提高他們使用服務的潛在數(shù)量。”

對諾西SADM的部署、集成和支持也是協(xié)議的一部分。解決方案幫助自動調整終端設置，無需用戶或客服的任何控制。這改善了用戶體驗，降低了運營商客服的成本。

“我們的服務管理解決方案，將使運營商能夠通過簡化終端設定工序來優(yōu)化用戶體驗。”諾西中東歐區(qū)Telenor團隊負責人Miroslav Vreljakovic表示，“該方案通過提升用戶忠誠度、降低客服成本，保護和壯大了Telenor的業(yè)務。”