Sprint推現(xiàn)金回饋 旨在吸引T-Mobile用戶

5月14日消息，據(jù)國外媒體報道，隨著近期自身手機簽約用戶業(yè)務重新恢復了往日活力，全美第三大移動運營商Sprint Nextel Corp.再次推出回饋用戶活動，旨在從其競爭對手那里爭取到更多的簽約用戶，同時繼續(xù)保持住公司簽約用戶業(yè)務的增長趨勢。

美國科技博客Spantechular率先報道了Sprint的此次促銷活動，該活動從5月4日開始，到6月23日截止。在活動期間，Sprint表示將為在該公司購買功能手機的新個人用戶提供50美元的現(xiàn)金回饋；為與該公司簽訂智能手機套餐的新個人用戶提供125美元的現(xiàn)金回饋；而為在該公司購買任一型號手機的新商業(yè)用戶提供175美元的現(xiàn)金回饋。

Sprint同時規(guī)定，享受上述現(xiàn)金回饋活動的新用戶必須滿足兩個條件：其一是這些用戶必須是從其他移動運營商那里轉投Sprint服務的新用戶；其二是新用戶必須與Sprint簽訂一份兩年期的服務套餐，并承諾至少在網(wǎng)61天。

現(xiàn)金回饋突顯激烈競爭環(huán)境

Sprint此次促銷活動再次突顯了美國無線通訊產(chǎn)業(yè)內部激烈的競爭環(huán)境以及日益飽和的市場狀況，目前移動運營商們只有通過互相挖角才能實現(xiàn)業(yè)務增長。雖然Sprint時常針對用戶推出促銷活動，但該公司此次現(xiàn)金回饋活動很明顯是針對美國第四大移動運營商T-Mobile的現(xiàn)有用戶。目前，T-Mobile正在穩(wěn)定其運營業(yè)務，同時還要兼顧與AT&T的合并交易，可謂是忙得不可開交。

Sprint新聞發(fā)言人斯科特-斯洛特(Scott Sloat)表示：“我們注意到了目前全美無線通訊市場出現(xiàn)的一些不穩(wěn)定因素，尤其是T-Mobile用戶面臨著可能更換移動運營商的選擇。”

與現(xiàn)有運營商解除合同時需要繳納的提前解約費一直是用戶轉投其他移動運營商的制約因素，而Sprint此次推出現(xiàn)金回饋活動的目的就是要降低這一因素給用戶帶來的影響，同時簡化用戶更換運營商的程序。

促銷力度罕見

以前，美國各大移動運營商多次推出過類似的促銷活動，但針對的都是某款特定的手機產(chǎn)品或第三方零售商。這類促銷活動能夠迅速提升用戶增長水平，并被用戶看作是一次性降低費用的較好方法。然而，像Sprint此次推出的針對購買任一型號手機的所有新用戶的現(xiàn)金回饋活動在以前還并不多見。

標準普爾證券研究分析師詹姆斯-摩爾曼(James Moorman)表示：“T-Mobile已經(jīng)是業(yè)內公認的“扶不起的阿斗”，而Sprint在此時推出促銷活動則充分利用了T-Mobile市場地位不斷下滑的有利時機，不失為明智且主動出擊之舉。”

但也有分析師提出警告稱，Sprint此舉有可能降低該公司的短期利潤收益，并增加了該公司花在新用戶簽約上的支出。Sprint此舉還可能引發(fā)其競爭對手推出類似的促銷活動，并導致業(yè)內出現(xiàn)通貨緊縮效應。

瑞士信貸分析師喬納森-卓別林(Jonathan Chaplin)就指出：“如果Sprint是業(yè)內唯一推出此類現(xiàn)金回饋活動的運營商的話，還不會對市場造成太大影響。但是一旦其他運營商也紛紛效仿這一做法，就會對業(yè)內普遍與用戶簽訂的兩年制合約行規(guī)帶來嚴重打擊。”

分析師還指出，作為全美第一大和第二大移動運營商，Verizon無線和AT&T很可能不會對Sprint的促銷活動作出任何回應。Verizon無線版iPhone 4仍然繼續(xù)給該公司帶來大批簽約用戶，而讓利50美元的iPhone 3GS也幫助AT&T積累了大量人氣。

影響恐波及地方性運營商

然而，有分析師表示，雖然Sprint此舉主要針對的是T-Mobile用戶，但該公司也可能挖走Verizon無線和AT&T的低端用戶，并吸引兩家地方性移動運營商MetroPCS Communications Inc.和Leap Wireless International Inc.的預付費用戶轉而選擇使用Sprint的服務。

在與Sprint簽訂使用合約兩個月后，該公司會將相應標準的現(xiàn)金回饋一次性支付給新用戶。

多年來，如何爭取到更多的新用戶與Sprint簽訂長期服務使用合約一直是困擾該公司的大難題。但近期，Sprint的新用戶簽約數(shù)量一直處于穩(wěn)定增長之中。盡管今年第一季度該公司簽約用戶仍然處于流失狀態(tài)，但這些流失的用戶主要來自于該公司旗下的Nextel業(yè)務，Sprint已經(jīng)計劃于2013年停止該業(yè)務部門的運營。

今年第一季度，該公司主要的Sprint業(yè)務則凈增25.3萬新用戶。而同期，T-Mobile則流失了47.1萬個簽約用戶，創(chuàng)造了該公司單季簽約用戶流失量的新高。