T-Mobile第一季流失47萬簽約用戶 創(chuàng)歷史新高

5月7日消息，據(jù)國外媒體報道，今年第一季度全美第四大移動運營商T-Mobile美國流失了47.1萬個簽約用戶，創(chuàng)造了該公司單季簽約用戶流失量的新高。這給美國監(jiān)管機(jī)構(gòu)對AT&T斥資390億美元收購T-Mobile美國交易的調(diào)查制造了新的難題。

美國市場研究公司Recon Analytics的電信業(yè)分析師羅杰-恩特納(Roger Entner)表示：“T-Mobile美國周五公布的一系列數(shù)字沒有任何亮點可言。”

T-Mobile美國第一季度的營收已經(jīng)下滑至3年前的同期水平。AT&T于今年3月宣布了收購T-Mobile美國的計劃。在對是否阻止該交易還是有條件地允許該交易繼續(xù)進(jìn)行做出裁決之前，美國監(jiān)管機(jī)構(gòu)預(yù)計將花費一年甚至更長的時間來對這筆交易進(jìn)行審查。

新增用戶數(shù)量反映綜合實力

今年第一季度，美國四大移動運營商的簽約用戶數(shù)量按照企業(yè)規(guī)模大小一字排開。Verizon無線首當(dāng)其沖，AT&T穩(wěn)居第二，其后才是Sprint Nextel Corp.和T-Mobile美國。近年來，美國移動通信業(yè)務(wù)增速逐漸放緩，因為用戶對手機(jī)的需求量已經(jīng)達(dá)到了相對飽和的狀態(tài)。目前，美國人口約為3.09億，而美國七大移動運營商的用戶總數(shù)已經(jīng)達(dá)到3.07億。幾乎平均每個美國人都擁有一部手機(jī)。

為了能夠獲得高收益回報率的用戶，手機(jī)廠商們都不得不從競爭對手那里掠奪用戶資源。大型移動運營商則往往擁有獲得最受用戶喜愛手機(jī)的便捷渠道，比如iPhone就已經(jīng)成為Verizon無線和AT&T收入的重要來源。這類大型移動運營商也同樣擁有更加雄厚的資金支持用來對手機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行升級和擴(kuò)容。

這樣一來，Sprint和T-Mobile美國流失大量用戶就不足為怪了。Sprint長年受困于用戶的大量流失問題，T-Mobile美國的表現(xiàn)稍好。Sprint正處于業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型期，但其業(yè)績與AT&T和Verizon無線相比還相去甚遠(yuǎn)。早在一年半前，T-Mobile美國就已經(jīng)開始流失用戶，現(xiàn)在這一現(xiàn)象似乎呈現(xiàn)出愈演愈烈的趨勢。

監(jiān)管機(jī)構(gòu)面臨難題

這就給意圖刺激市場競爭的美國監(jiān)管機(jī)構(gòu)出了一道難題。如果他們阻止AT&T收購T-Mobile美國以保護(hù)市場競爭環(huán)境，那么他們同樣面臨著要眼看T-Mobile美國繼續(xù)走下坡路的風(fēng)險。

恩特納表示：“對于T-Mobile美國的現(xiàn)有用戶來說，最糟糕的情況莫過于兩家公司無法完成合并。”他還表示，我們沒有辦法讓T-Mobile美國的母公司德國電信拿出足夠的資金來對T-Mobile美國的手機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行升級，以使其網(wǎng)絡(luò)能夠與AT&T和Verizon無線的網(wǎng)絡(luò)展開平等的競爭。

如果允許該交易繼續(xù)進(jìn)行，那么美國監(jiān)管機(jī)構(gòu)就會通過此舉改善整個移動通信市場的健康狀況。但問題是，消費者到時候就只有三家全國性的移動運營商可以選擇，而非現(xiàn)在的四家。

對于AT&T有利的是，合并后的公司規(guī)模將給雙方帶來更多利益。AT&T將會給T-Mobile美國的用戶帶來更多的智能手機(jī)產(chǎn)品，其中就包括蘋果iPhone在內(nèi)。AT&T還承諾會對T-Mobile美國的無線頻譜進(jìn)行更為充分地利用，并將T-Mobile美國的無線頻譜納入AT&T的計劃之中以建設(shè)一整套全新的高速無線數(shù)據(jù)通信網(wǎng)絡(luò)。

AT&T同時指出，除了全國性的大型移動運營商以外，地區(qū)性的小型運營商也在很多地區(qū)給該公司的業(yè)務(wù)帶來了不小的沖擊。MetroPCS Communications Inc.和Leap Wireless International Inc.就是其中最具代表性的兩家地方性移動運營商。今年第一季度，這兩家公司合計新增的用戶數(shù)量就超過了100萬。

研究機(jī)構(gòu)Stifel Nicolaus分析師瑞貝卡-阿伯加斯特(Rebecca Arbogast)表示，第一季度各大移動運營商新增簽約用戶數(shù)量的排名情況足以成為AT&T說服美國監(jiān)管機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)其完成收購T-Mobile美國交易的有力證據(jù)。

阿伯加斯特稱，盡管美國監(jiān)管機(jī)構(gòu)不可能僅憑3個月的表現(xiàn)就得出最后的結(jié)論，但接下來T-Mobile美國在今年剩余時間里的持續(xù)疲軟表現(xiàn)將會影響美國司法部和聯(lián)邦通信委員會的最終決定。